Teknisk support

hej har en mobil som är ca 8 månader. nu helt plötsligt tänds inte skärmen, alldelles svart. har ringt till den men lyser ändå inte, vad har hänt [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej. Landade i Malaysia i måndags. Köpte då surfpaketet för 249kr. Hittills har jag inte kunnat koppla upp på något nät här och inte fått tillgång till surfen jag köpt. Det har bara stått ”ingen service”. Ni kan se att jag inte använt någon data så kan ni cancelera köpet jag gjort? Imorgon flyger jag vidare till Thailand och hoppas på tillgång till min omvärld via min mobil där. Med vänlig hälsning, Mikaela [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Kan ej ringa upp med min mobil- driftsstörningar? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Jag har ett ärende nr ctt 1447397 inte hört ngt på 2 veckor. Vad händer med felsökningen? betalar för 100 men får ut ca 34-39. Inte klokt! hälsningar AnbMarie

Hej jag har råkat skriva in fel pinkod tre gånger och nu är min mobil låst. Hur får jag tag på min PUk kod så snabbt som möjligt?? Tacksam för svar!

Hej För att börja med. Varför ska det vara så svårt att komma i kontakt med er? Lösenord, skapa konto Den ena och det andra innan man kan få något hjälp. Nu till min fråga jag betalar otroligt dyra pengar för detta tjänst som är det sämsta som jag har haft. Internet suger! Fast att jag har mycket internet så funkar aldrig regelbundet för att kunna se ett film utan avbrott. Jag är så trött på att spendera tid på att försöka hitta problemet genom att starta om apparater, trycka knappar kolla kopplingar och sånt som tekniker säger varje gång jag har ringt. Vad ska jag göra nu. Tvång avsluta avtal med 3 vore det bästa lösningen kanske.....

Hej! Min mobil har lagt av helt och touchknappen är helt låst! har försökt ladda och tryck på av o på knapp samtidigt som volymknapp mm inget fungerar. hur går jag? panik här eftersom man har stort behov av den. Har en hörselskada så kan ej höra på telefon så därför jag kontaktar er här mvh Jessica Åberg

Mitt simkort fungerar inte ordentligt!!!! Satte in det i en annan telefon och samma problem uppstod! Helt sanslöst konstigt! Telefonen går ej att stänga av eller sätta på med flera konstiga fel!!! Om jag beställer nytt simkort, får jag sama nummer??? (har aldrig gjort det förut)

Vill ha en stabil uppkoppling! känns som ni studsar hastigheten mellan era kunder! När jag tittar på min är jag nere på 6 ena minuten för att sen klättra upp till ungefär 33 vilket är ok. men 0,6 mb/sek är inte acceptabelt! Mvh Magnus [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej, Har varit utomlands det senaste halvåret och kom nyss hem och skulle återaktivera mitt simkort eftersom jag använt mig av ett annat medan jag var utomlands. Det står att jag inte kan återaktivera mitt SIM-kort med PUK-koden utan måste kontakta operatören, hur löser jag problemet? William

Hej hämta ut min nya Iphone xr idag starta upp den och lägger in mitt Apple-ID. Nu söker det (Ställer in Apple-ID) har gjord det i över en timme nu vad ska jag göra? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej hur låser jag upp en telefon? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Har köpt en ny iPhoneX. Har säkerhetskopierat min gamla iPhone, och satt över SIM-kortet jag fick när jag hämtade den. Satt in det i den nya, men när jag ska låsa upp mobilen begär den ett "password" som har lika många tomma rutor som det lösenord jag använde på min gamla, dvs 6 siffror, vilket torde stämma då jag ju för över allt via det SIM-kortet som jag först alltså använde på min gamla iPhone. SIM-kortet har jag f ö aktiverat via Mina sidor på Tre:s hemsida. Men likt förbaskat tackar den nej till mitt gamla password/lösenord och låser sig. Även efter att ha följt instruktionen att stänga av mobilen och sätta på den igen. Har försökt många ggr. Nu är den låst en hel timme....:( Och jag som är så nyfiken att se att allt funkar! 😉 Förutom att behöva använda den.... Vad göra? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hhjälp har ingen täckning nu i Trelleborg! Har testat o starta om men hjälper inte. När jag loggar in på appen över wifi blir jag vara utslängd. Hjälp! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej, jag har skrivit fel kod på min mobil tre gånger så den har låst sig. Hur går jag till vägar för att öppna den ?

Jag vil ändra pinkoden på mitt sim-kort . Hur gör jag?

Hejsan Jag undrar varför mina sms meddelanden dubbleras varje gång. Väldigt konstigt o irriterande. Detsamma sker inte i Messenger konversation. Hälsningar Susanne Sundblad Växjö

Hur får jag igång skiten? Satt in minneskort och sladden i väggen. Sen då?! [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, jag har precis köpt en ny mobil och har då även ett startat ett abonemang här hos 3. Nu hämtade jag telefonen, satte i mitt gamla simkort och får detta meddelande att jag ska ange "pin-kod för upplåsning av sim-nätverk". Tidigare har jag haft comviq. Hur löser jag detta problem? När jag startar mobilen ser jag att det står "ett nätverkslåst sim-kort sattes i". [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Problemet började i september när jag byte från iPhone SE till Iphone 8. Jag körde alltid med den högsta streaming kvalité i Spotify och musikdata registrerades rätt, nu som många andra säger - det primära går på mobildata och väldigt lite på musikdata. Supporten säger att dataanvändning i appen visar rätt... Jag har ändrat streaming kvalité till auto, återställd mobil data inställningar - ingenting funkade. När man stänger av allt som går på mobildata (att kolla om det är nånting annat som drar data) förutom Spotify - ser man att det är nåt konstigt pågar. Är väldigt besviken!

Hej! Min låsknapp på mobilen har gått sönder och jag undrar vad jag kan göra för jag behöver nu en ny mobil men min bindningstid går ut om ett år. MVH Malin

Jag ladda på med bank överföring men mitt internet laddades aldrig 1laddade 99kr 1 vecka

Hej! Det står "endast nödsamtal" på min tel, har gjort det i två timmar. Har ni problem med nätet?

Jag får inte igång min Huawei honor 9 blue jag har försökt med fingeravtryck och pinkoden men det fungerar inte. Jag får heller inte upp så att jag kan slå in PUK Koden som finns på kortet om man har glömt pin koden. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Jag har 1GB surf på mobil o 100GB på mobilt bredband. Delar surfen till mobilen. Kan jag dela surf till min sambo och hur gör jag isåfall?