Mobil

hur hittar jag min puk kod??

Vill kolla om det finns garanti kvar på mobilen som jag köpte på mitt abonnemang Persnr: 19-x-x-x-x-x-x-x

Hej! Jag vill låsa upp spärrad telefon som först var borttappad, sedan återfunnen. Jag anmälde den borttappad till er och den blev spärrad. Jag följde instruktionerna för spärrad telefon på er hemsida och skrev in IMEI- numret för min telefon, men svaret blev att numret inte fanns registrerat. Vad kan jag ha gjort för fel? MVH Gabriella [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hur rensar jag samtalshistoriken i min nya Samsung Galaxy A40? Likaså meddelandena och kanske även messenger! Barbro Smedfors

Hej... Jag äger en Huawei Pro Mate 20 som är köpt genom er och följt en del av dom andra svaren ni gett till andra kunder som befinner sig i samma situation där nu denna produkt kan kraftigt ifrågasättas och är tydligt ett ämne för reklamation enligt konsumentköplagen eftersom denna produkt kommer: [h4]HÄR ÄR DET OFFICIELLA SVARET ENLIGT DERAS EGNA HEMSIDA:[/h4] "För Huawei-användarnas frågor angående våra steg för att följa med de senaste amerikanska regeringens åtgärder: Vi försäkrar dig om att vi uppfyller alla amerikanska krav, och tjänster som Google Play och säkerhet från Google Play Protect fortsätter att fungera på din befintliga Huawei enhet. " Det finns dåliga nyheter också, Google kommer inte längre att ge mjukvaruuppdateringar för de aktue

Hej funderar på att lämna in min gamla mobil för att få billigare abonnemang.. Kan man lämna in efter man tecknat nytt abonnemang? Eller måste man göra det samtidigt? Mvh ekan [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Vad gör jag nu som kund och har en huaweimobil? Jag undrar vad som gäller med min telefon, troligtvis (kommer jag inte att kunna uppdatera framöver). undrar Ally [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hejsan! Tobias heter jag och jag har en Sony experia xz3 Min fråga är om jag ska ta en försäkring vilken rekomendrar ni, jag vill gärna att den ska täcka allt. När börjar den isåfall gälla för mig? Behöver jag betala någon självrisk för lagning för tex fram skärm, bakskärm eller laddintaget på telefonen? Betalar jag något extra än isåfall självrisken om tex displayen får en spricka och vad kostar ett byte isåfall? Kan man skicka in telefonen om något händer och kan man få en lånetelefon utav er medans telefonen är på reparation? Vänliga hälsningar Tobias [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, Jag har under 3 veckors tid försökt att returnera en telefon jag köpte för 4 veckor sedan via er hemsida. Jag har ännu inte fått någon retursedel, trots att jag mailat och ringt mer än 5 gånget och ni sagt ni ska skicka den varje gång. Senast ringde jag returavdelningen tisdag 14/5 och då skulle ni skriva för hand på ett kuvert. Ni har alla fem gånger kollat att min adress är korrekt. Ni skickade telefonen till min adress och har inga problem med min postgången i övrigt. Nu gör jag inget mer. Vill ni ha tillbaka er telefon får ni själva lösa detta. Den ligger på min hylla så länge. Vänliga hälsningar, Mikael Åström [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till mobil

Hej Tre, Jag har nyligen bundit upp mig på en Huawei P30 Pro hos er i 2år men igår kom nyheten av att Google svartlistar Huawei som svar på att USA har svartlistat bolaget i landet. Detta innebär att inga nya uppdateringar samt att support på nuvarande Huawei-produkter inte längre stöds från Googles sida. Andrahandsvärdet på telefonen sjunker i botten och det finns ingen säkerhet i hur operativsystemet kommer fungera framöver. Nu hade jag velat reklamera telefonen på grund av detta eftersom det inte finns några garantier för hur det kommer se ut i framtiden, vad händer t.ex om en stort säkerhetshål upptäcks och måste fixas med en uppdatering som Huawei inte längre har stöd för. Jag vill veta vad ni säger om detta, kommer ni låta era kunder reklamera/byta ut dessa telefoner i good-will syfte eller har vi köpt potentiellt värdelösa telefoner? Mvh, Lars [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Jag var i kontakt med 3 tidigare i veckan för att förlänga mitt abonemang och få en ny mobil, iPhone6s. abonnemanget har uppdaterats men ingen mobil har nått mig. vad har hänt? Med vänlig hälsning, Jill [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej jag har varit kund hos er i många många år och alltid fått sådan underbar hjälp jag behöver en telefon till min dotter, då hon i nuläget har en begagnad som börjar att ge sig hon har idag en 7 plus men hemknappen är dålig och den är allmänt seg och trög vad har ni att erbjuda? Med vänlig hälsning, Therese

Hej, jag låste upp min 3 mobil för en stund sedan. Jag fick en 8 siffriga koden direkt. Men den funkar inte?? Jag försöker sätta in ett amerikanskt sim at&t.

Hej, jag är i Kina och skulle behöva köpa en ny mobil. Jag tänkte köpa en Huawei P10. Kommer den att funka på ert frekvensområde i Sverige?

Varför dras det surf när jag använder kameran???

Hej! Min bindningstid löper ut i sommar. Blir telefonen då operatörsoberoende? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej! Jag undrar hur det skulle fungera om jag skulle vilja byta till en ny mobil??

Hej! Jag undrar om ni har några huawei p30 pro hemma?

Hej min skärm är död och jag skulle behöva ha igång ett annat kort så länge hur gör jag? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag låste upp en Iphone via er hemsida. Det kostade 350 kr. Jag skulle behöva ett kvitto på den upplåsningen. Hur går jag till väga? Mvh Emma

Hej Tappat minn telei affären. Hitta iphone visar den är där men jaghittar inte den? Spärra?

Är min telefon låst efter bindningstiden gått ut? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Jag är kund hos er men har ingen försäkring på min telefon. Det är så att jag har tappat den så att skärmen spruckit på bredden och över sprickan funkar inte touchen men på nedre delen funkar den. Den börjar att flimra nästan med en gång o sen går det inte att göra mer. Vet ni om det bara är skärmen eller förmodligen också displayen som är paj? Om jag skulle vilja skicka in den och se vad felet är och vad det skulle kosta vad är kostnaden på det i så fall? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag skulle skicka in en skadde anmälan men på square trade men jag blir bara utloggad hur mycket jag än försöker. Hur ska jag göra?

Hej. Jag har precis begärt en upplåsning av min mobil via 3:s kundservice men glömde en fråga (orkar inte sitta i telefonkö igen). Enligt instruktionerna jag fått så ska man sätta i ett simkort från en annan operatör vilket jag inte har för tillfället, får ett om en vecka. Nu till frågorna: Kan man låsa upp telefonen med simkortet från 3? Kan man vänta i en dryg vecka och då fortfarande låsa upp telefonen med det nya simkortet? Tack på förhand! // Charley