Mobil

Hej. Jag förnyade mitt abonnemang under våren via en supertrevlig kille på telefonen. Han frågade då vad jag ville ha för telefon och mitt enda krav var då att det skulle vara en bra kamera och en Samsung. Han nämnde då S9 och S9+ och när jag frågade om skillnaderna mellan telefonerna så sa han, att den enda skillnaden är storleken och priset - annars är det samma telefon. Jag gick då med på att ta S9 eftersom det inte var någon direkt skillnad. Under tiden nu när jag använt S9:an så har jag inte varit helt nöjd med kameran men inte tänkt mer på det. Förens i helgen när jag fick prova kompisens 9+ och insåg hur mycket bättre kamera den hade. Kände mig direkt besviken eftersom mitt enda krav var att kameran skulle vara bra, oavsett vad de skulle kosta. Så min fråga är nu, när jag inte känner mig nöjd. Finns det någon möjlighet att kunna uppgradera sig till en S9+ istället? Jag betalar mer än gärna 200 kr extra i månaden för att kunna ta fina bilder på mina

Mitt abonemang har precis gått ut och blivit uppsagt och nu försöker jag låsa upp mobilen men istället för att be om en upplåsningskod när jag sätter i nya sim-kortet så ber din mig att fylla i en puk-kod för att koden är låst. puk-koden till nya simkortet fungerar ej att slå in, inte heller min upplåsningskod, har jag slagit in för många försök och behöver en speciel kod från tre?? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Kommer Tre ta in Samsung Galaxy A50/70?

Hej, Av någon märklig anledning kan jag inte längre få avisering för sms från en enskild kontakt i min lista. Jag har ingen aning om varför det har blivit såhär och jag har letat nätet runt efter en förklaring (se bilden). Någon som vet hur jag ska göra? Tack på förhand!

Tror att jag läste på Samsungs hemsida att S10 levereras med ett skyddande glas. Stämmer det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej! Igår åkte mobilen i golvet och glaset sprack givetvis. Jag har anmält skadan till mitt försäkringsbolag där jag har hemförsäkring. Behöver jag blanda in tre eller Apple på något sätt också? ( det gäller in iPhone 8 där abonnemanget kan förlängas tidigast i september i år)

hur hittar jag min puk kod??

Vill kolla om det finns garanti kvar på mobilen som jag köpte på mitt abonnemang Persnr: 19-x-x-x-x-x-x-x

Hej! Jag vill låsa upp spärrad telefon som först var borttappad, sedan återfunnen. Jag anmälde den borttappad till er och den blev spärrad. Jag följde instruktionerna för spärrad telefon på er hemsida och skrev in IMEI- numret för min telefon, men svaret blev att numret inte fanns registrerat. Vad kan jag ha gjort för fel? MVH Gabriella [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hur rensar jag samtalshistoriken i min nya Samsung Galaxy A40? Likaså meddelandena och kanske även messenger! Barbro Smedfors

Hej... Jag äger en Huawei Pro Mate 20 som är köpt genom er och följt en del av dom andra svaren ni gett till andra kunder som befinner sig i samma situation där nu denna produkt kan kraftigt ifrågasättas och är tydligt ett ämne för reklamation enligt konsumentköplagen eftersom denna produkt kommer: [h4]HÄR ÄR DET OFFICIELLA SVARET ENLIGT DERAS EGNA HEMSIDA:[/h4] "För Huawei-användarnas frågor angående våra steg för att följa med de senaste amerikanska regeringens åtgärder: Vi försäkrar dig om att vi uppfyller alla amerikanska krav, och tjänster som Google Play och säkerhet från Google Play Protect fortsätter att fungera på din befintliga Huawei enhet. " Det finns dåliga nyheter också, Google kommer inte längre att ge mjukvaruuppdateringar för de aktue

Hej funderar på att lämna in min gamla mobil för att få billigare abonnemang.. Kan man lämna in efter man tecknat nytt abonnemang? Eller måste man göra det samtidigt? Mvh ekan [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Vad gör jag nu som kund och har en huaweimobil? Jag undrar vad som gäller med min telefon, troligtvis (kommer jag inte att kunna uppdatera framöver). undrar Ally [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hejsan! Tobias heter jag och jag har en Sony experia xz3 Min fråga är om jag ska ta en försäkring vilken rekomendrar ni, jag vill gärna att den ska täcka allt. När börjar den isåfall gälla för mig? Behöver jag betala någon självrisk för lagning för tex fram skärm, bakskärm eller laddintaget på telefonen? Betalar jag något extra än isåfall självrisken om tex displayen får en spricka och vad kostar ett byte isåfall? Kan man skicka in telefonen om något händer och kan man få en lånetelefon utav er medans telefonen är på reparation? Vänliga hälsningar Tobias [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, Jag har under 3 veckors tid försökt att returnera en telefon jag köpte för 4 veckor sedan via er hemsida. Jag har ännu inte fått någon retursedel, trots att jag mailat och ringt mer än 5 gånget och ni sagt ni ska skicka den varje gång. Senast ringde jag returavdelningen tisdag 14/5 och då skulle ni skriva för hand på ett kuvert. Ni har alla fem gånger kollat att min adress är korrekt. Ni skickade telefonen till min adress och har inga problem med min postgången i övrigt. Nu gör jag inget mer. Vill ni ha tillbaka er telefon får ni själva lösa detta. Den ligger på min hylla så länge. Vänliga hälsningar, Mikael Åström [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till mobil

Hej Tre, Jag har nyligen bundit upp mig på en Huawei P30 Pro hos er i 2år men igår kom nyheten av att Google svartlistar Huawei som svar på att USA har svartlistat bolaget i landet. Detta innebär att inga nya uppdateringar samt att support på nuvarande Huawei-produkter inte längre stöds från Googles sida. Andrahandsvärdet på telefonen sjunker i botten och det finns ingen säkerhet i hur operativsystemet kommer fungera framöver. Nu hade jag velat reklamera telefonen på grund av detta eftersom det inte finns några garantier för hur det kommer se ut i framtiden, vad händer t.ex om en stort säkerhetshål upptäcks och måste fixas med en uppdatering som Huawei inte längre har stöd för. Jag vill veta vad ni säger om detta, kommer ni låta era kunder reklamera/byta ut dessa telefoner i good-will syfte eller har vi köpt potentiellt värdelösa telefoner? Mvh, Lars [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Jag var i kontakt med 3 tidigare i veckan för att förlänga mitt abonemang och få en ny mobil, iPhone6s. abonnemanget har uppdaterats men ingen mobil har nått mig. vad har hänt? Med vänlig hälsning, Jill [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej jag har varit kund hos er i många många år och alltid fått sådan underbar hjälp jag behöver en telefon till min dotter, då hon i nuläget har en begagnad som börjar att ge sig hon har idag en 7 plus men hemknappen är dålig och den är allmänt seg och trög vad har ni att erbjuda? Med vänlig hälsning, Therese

Hej, jag låste upp min 3 mobil för en stund sedan. Jag fick en 8 siffriga koden direkt. Men den funkar inte?? Jag försöker sätta in ett amerikanskt sim at&t.

Hej, jag är i Kina och skulle behöva köpa en ny mobil. Jag tänkte köpa en Huawei P10. Kommer den att funka på ert frekvensområde i Sverige?

Varför dras det surf när jag använder kameran???

Hej! Min bindningstid löper ut i sommar. Blir telefonen då operatörsoberoende? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej! Jag undrar hur det skulle fungera om jag skulle vilja byta till en ny mobil??

Hej! Jag undrar om ni har några huawei p30 pro hemma?

Hej min skärm är död och jag skulle behöva ha igång ett annat kort så länge hur gör jag? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre