Community

Obesvarade frågor

1082 Ämnen

M
MojtabaFayaziNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

täckning

Hej,Jag har flyttat till en ny lägenhet, och jag har nästan ingen täckning på den nya adressen. Jag kan knappt prata med någon eller använda internet. Vad måste jag göra för att få bättre täckning? Jag använder andra telefonoperatörer som Telia och Tele2, och de fungerar hur bra som helst.Så fort jag går ut på gatan får jag täckning. Vad bör jag göra annars? Det är meningslöst att ha abonnemang hos er om jag inte kan använda de tjänster jag betalar för. 

2
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
C
CarrolinejNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

för tidig faktura

Hej,min faktura på autogiro dras redan den 26 varje månad.detta vill jag inte då jag får min lön den 27:e.detta vill jag att ni ändrar tillbaka för så har det inte varit innan. mvhCaroline 

1
Q
för 5 månader sedan
D
DameliRookie
Har ställt en fråga i Nätgruppen

Zyxel NR7503 & 7501

Kommer tre i framtiden erbjuda de förbättrade varianterna från Zyxel?De som verkar intressanta istället för nuvarande NR5103e & 7101 är:5G NR Outdoor Router - NR7501 | EMEA | Zyxel & 5G NR Indoor Router - NR5307 | EMEA | Zyxel Har testat och modiferat en hel del 5G routrar av olika märken och får skriva att Zyxel är de som jag upplevt som mest stabil.

3
D
för 5 månader sedan
G
GzXNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Vidarekoppling av samtal.

Jag har provat att prata med både Samsung (då detta är mitt mobilmärke) samt Tre om detta problem och det har pågått i snart 1,5 år utan att någon kan besvara detta.Problemet är att när jag vill vidarekoppla samtal till min telefon till ett annat nummer så går man sonika in på just "vidarekoppla samtal" i mobilinställningarna. Nu kommer problemet, här finns 4 undermenyer: vidarekoppla alltid, vidarekoppla vid upptaget, vidarekoppla vid obesvarat och vidarekoppla vid ej tillgänglig. När dessa 4 undermenyer visas så buffrar mobilen i ca 3 jäkligt störande minuter innan man kan välja ett av dessa 4 alternativ. Man kan se att dessa 4 alternativ bearbetas ett efter ett då texten "inget nummer har angetts" i grön text dyker upp under dessa 4 i turordning medans mobilens buffersymbol härjar i förgrunden. När alla dessa 4 undermenyer belysts med den gröna texten "inget nummer har angetts" så kan man äntligen klicka på valfritt alternativ. Så om jag nu klickar på submeny "vidarebefordra alltid"

1
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
S
SiamNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

surf

Hej!Varför sparar inte min surf kvar från föregående månad?

1
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
G
gschwarzNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

slut med surf hos ny kund

Jag har aktiverat en ny abonnemang hos er idag. Mitt extra nummer fick endast 1MB data trots att vi har obegränsat surf. Hur fixar vi detta?

1
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
A
Anton EngwallNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Hittar inte simkort

Hej,Jag har precis fått ut våra nya datakort, men när jag sätter in datakortet i min Samsung Galaxy tab 7+ så reagerar den inte på att jag satt i något kort. Har testat med båda korten som skickats ut.Det borde ju vara så att enheten reagerar om den känner av ett nytt simkort, har ni varit med om problemet tidigare?Med vänlig hälsningAnton Engwall

1
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
J
JohknuNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Jag har blivit lurad av era försäljare

Hejsan! Jag har blivit lovad av era försäljare att erat abonnemang skulle fungera där jag bor och ha lika bra uppkoppling som hos Telia, även att jag inte skulle bindas vid något avtal för abonnemanget men nu är det helt tvärtemot vad han sa. Jag har absolut noll täckning där jag bor och han band mig även vid ett abonnemang i 24månader. Jag vill ha abonnemanget avslutat utan att ni ska kräva mig på kompensation och det väldigt snart!!!!!

6
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
L
LiviaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vill avslutar abonnemang från 2023-11-01

Hej, Jag skulle vilja avsluta abonnemang.Tack på förhand! Hälsningar Livia  

1
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
E
Ebon77Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

SUPPORT

JAG VILL ATT SUPPORTEN RINGER MIG ?

1
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
D
Daniel SödetstedtNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

MBB fungerar ej

Hej,Vårt mobila bredband fungerar ej:  

1
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
F
FrostfallNykomling
Har ställt en fråga i Utland

Dataförbrukning trots Wi-Fi

Jag är utomlands och märkte just att jag enligt tre-appen förbrukar data även om jag är uppkopplad mot Wi-Fi.Detta är uppenbarligen inte okej.Räknas det verkligen som använd data? 

3
JeppePeppe
Community Manager
för 5 månader sedan
M
MLB13Nykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Kan ej använda nätet efter senast Android uppdateringen

I lördags eftermiddag uppdateras min Android telefon, och direkt efter uppdateringen så kan jag ej ringa/bli uppringd, skicka eller ta emot sms eller surfa. Jag kan endast surfa, ringa och skicka sms med wifi. 

4
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
T
TuffyNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Inkoppling bredband

Jag är ny kund på bredband från 26 oktober. behöver jag använda mitt simkort eller räcker det att koppla in Zyxel mot vårt inkommande fiber?

1
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
Z
Zimme12Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura

vart får jag fakturan ifrån angående försäkringen

Hej gjorde en skadeanmälan på min telefon o bytte ut den oså men har inte fått någon faktura på självrisken 

1
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
A
ankjNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

WiFi Max Clients

Det börjar bli många WiFi anslutna enheter som styr lampor och kontakter. Det verkar som om det är max 32 st samtidiga WiFi-anslutningar i mitt lokala nätverk.Jag vill öka på det. Hur gör jag det?Jag har säkerhetskodningen WPA2-PSK. 

6
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
H
HebbeNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

resa till thailan med familjen

Hej kan man surfa 50gb var på vårat obegränsade surf abonnemang med tre i Thailand ?

1
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
Martin 3 kund i 18årHjälte
Har ställt en fråga i Nätgruppen

5g på Band 1 ??

Hej, Har nyss lagt märke till att 5g NSA fungerar även på Band 1 (2142,6MHz) där 5g på Band 7 och Band 20 är utbyggt . Är det så att även Band 1 har blivit ett ankarband?  @Fredrik W @JeppePeppe 

2
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
H
Hassan ShadaliNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktura

Jag har inte fått fakturan i den här månaden och vad som har hänt

3
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
L
LajsaNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Dålig hastighet i Borås

Har extremt dålig hastighet i Borås, men hittar ingenting på 3s driftstörningar. Har ny router från 3. Undrar om fler är drabbade? Haft superhastighet fram tills idag.

3
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
Å
ÅLABNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

3 världen kan inte smsa eller ringa sverige

Hej, kom till Bali idag och kan varken ringa hem till Sverige eller skicka sms. Sms landar i inkorgen med ett rött utropstecken vid sidan när jag skickar meddelande till android. Internet fungerar inte heller, vill ni vara snälla och förklara hur jag ska gå tillväga och vad det är som orsakar problemet? Dataroaming är på

4
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
S
SlotteNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Felanmälan dålig täckning men ingen återkoppling

Hej,I somras bytte jag till ett familjeabonnemang på tre för att få bättre täckning med telefonen. Säljaren på Elgiganten sa att tre har täckningsgaranti och det går att lösa om det det bundna abonnemanget på två år inte fungerar. Tillbaka till jobbet i Göteborg i augusti visade det sig täckningen är mycket dålig. Mina jobbsamtal kopplas bort eller så går det inte att ringa alls och Zoom-föreläsningar fryser. Det är tyvärr inte bara jag som har problem i familjeabonnemanget, dottern som bor i Borås kan inte ringa alls när hon är hemma, i garaget, på och runt förskolan. Lika illa är det för dottern i Umeå. Efter att ha läst diskussionerna om täckningsproblem i detta forum försökte jag ringa Tres kundtjänst från jobbet för att göra en felanmälan. Det resulterade i 10 avbrutna samtal, innan jag gav upp och gick ut och ställde mig på gatan för att ringa. Även hemma har täckningen för telefonsamtal blivit svajig sedan augusti. Den 4 september  lyckades jag till slut få avslutat våra felanmä

2
S
för 5 månader sedan
M
MaliNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

jätte dålig 🛜 intenet och signal

Jag bor i Göteborg och jobbar jag På den här området  since jag flyttat mitt nummer till 3 jag är  missnöjd:/ ingen bra internet och signal. Snälla gör not 

3
M
för 6 månader sedan
B
Bulgarpojken08Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

hkvitto på köp mobil och abb?

Hej jag skulle behöva ett kvitto på min Samsung a32 som inhandlades för drygt två år sedan.  vart finns det? mvh s

1
frodrik91
Superhjälte
för 6 månader sedan
M
Margareta OlinNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Vad är min kostnad för bredband?

Jag undrar hur mycket jag betalar för bredbandet per månad?

1
frodrik91
Superhjälte
för 6 månader sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk