Community

Obesvarade frågor

1084 Ämnen

C
Cwn91Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

upplåsning efter spärr

min mobil har inre blivit upplåst efter att den va spärrad trots att jag betalt inkasso i förra veckan Och dom har fått pengar och allt ska va klart? hade varit tacksam för hjälp! 

0
C
för 4 månader sedan
A
Ali YousefNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

fraga

Hej,Jag undrar om jag kan  byta mitt mobilnummer med samma abonnemangtackAli

0
A
för 4 månader sedan
A
AspenNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktura

Min sambo har inte betalat fakturan den 27/12 å 1.334:- på grund av sjukdom. Jag var i kontakt med er i torsdags å fick då besked om bankgiro o OCR skulle jag få genom att gå MinSidor, men det gick inte då jag inte va  innehavare. Har nu fått BG o OCR å idag betalat beloppet över BG.Autogirot kommer att fungera i fortsättning! Min sambos namn är står som abonnemang innehavare är Christina.Med vänlig hälsning Sune   

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 4 månader sedan
H
hollassonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

internet fungerar ej

hejMitt internet fungerar inte var for?

0
H
för 4 månader sedan
D
DextorpNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

fakturan

Hej fick  min första  faktura av er då jag precis har bytt till tre efter ett besök i en Power butik  killen där övertalade oss att byta abonnemang  tiller efter att bla ha lovat tre fria  månader från huvudabonnemanget på för fsmilje abonnemang et på 399 kr det enda vi skulle betala var för resten av familjen  alltså 129 kr ×3 kan ki kolla  detta och rätta till fakturan? Tack på förhand  //Cello

2
D
för 4 månader sedan
M
marcomNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

utdrag av loggar

Hej Jag skulle vilja ha alla loggar ni har skrivit på min kundbild då jag vill kolla över vad som är sagt om mitt abonemang 

0
M
för 4 månader sedan
A
Andjela
Har ställt en fråga i Abonnemang

Flytta nummer samt familjerbjudandet

Hej,jag har försökt flytta mitt befintliga abonnemang som finns på tele2 till 3 då jag vill lägga till detta i familjeabonnemanget. Men detta går inte, utan det står att vi får ett nytt sim kort. Vi vill inte ha ett nytt nummer utan endast koppla på befintligt på mitt 3 abonnemang. Varför går detta ej att välja när man vill lägga till användare? MvhAndjela 

2
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 4 månader sedan
M
Maja2212Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktura

har fått en faktura från tre men jag har inte nån abonnemang däremot har teckna   en bredband abonnemang som ska börja 1/4/2024 så varför en faktura på 40 kronor 

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 4 månader sedan
C
clarararaNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Ta bort personlig röstmeddelande

Hej, Jag vill ta bort mitt personliga meddelande när man kommer till röstbrevlådan. Det finns inget sådant alternativ när jag ringer 333, bara att byta till ett annat perssonligt meddelande. Hur löser jag detta? 

0
C
för 4 månader sedan
D
DcolungaNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

trade in telephone

Hello!  I sent my telephone (iPhone 13pro) for a trade in but I couldn’t see this be impacted in the latest invoice I got.could you verify for me if that is the case? 

0
D
för 4 månader sedan
S
Sylejman BerishaNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Högre faktura än väntat

Hej!Jag undrar varför det har kommit högre faktura för november och december.Kan ni skicka  en kopje att ja kolla vad har händ.Mitt tel nr 07XXXXXXXXMvh

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 4 månader sedan
M
Mario PNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Signal och internet

Hej.sista vecka min signal ovh internet ar jattedalig...jag vet inte varfor. ( Arvika)Jag betala mycket och jag ar inte nojd med detta Kan ni kolla up mitt problem?Tack pa forhand 

0
M
för 4 månader sedan
E
eehsahmNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

data

Det har gått 4 dagar sen jag fick nytt data och det står att det har tagit slut redan, har inte ens använt den

0
E
för 4 månader sedan
T
TC2002Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

dålig mottagning

Hej. Jag har erat mobila nätverk i min bostad. Det är dålig mottagning på det och det buffrar när vi surfar eller streamar. Jag undrar om ni har en router med bra signal att erbjuda som jag kan prova med? Det vore tråkigt om jag behövde dra in fiber från gatan och behöva byta leverantör.mvh Thea Carlsson 

4
C
för 4 månader sedan
N
Nol_johnnyNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

4-5g

Hej min mobilsurf fungerar inte eller väldigt dåligt. 

2
P
Superhjälte
för 4 månader sedan
K
KajsaaliciaNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Går ej att surfa

Hej, min dotter som har mobil 07X-XXXXXXXsäger att det inte går att surfa på hennes mobil. Det funkar bara om det finns något Wi-Fi. Är det något som blivit fel från tre? Något som ni kan se?  Med vänlig hälsning, Robert.

2
C
för 4 månader sedan
L
LukismRookie
Har ställt en fråga i Bredband

mobile bredband slow and unstable

Hi, I just setup a new router with your mobile bredband sim card and see the speed is 35-55 mbits. Much slower than what we had with Tele2 (150mbits). I was told it would be at least the double speed of Tele2.Not only that - the connection is very unstable. Every 15-30 minutes the internet connection is lost, and I have to restart the router to get it back on again.What’s going on?Router is new, just bought it today: 

7
P
Superhjälte
för 4 månader sedan
M
MichaelNorenNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

SMS massutkick

Jag skulle vilja att ni slutar skicka massutskick om surfpriser och villkor ungefär en gång per vecka när jag är utomlands.

0
M
för 4 månader sedan
C
ClearLawNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Uppsägning

Hej,  Vi har sagt upp ett av våra avtal sedan flera månader tillbaka, sist via telefon och desförinnan via ett bolag som vi förlängde ett annat tre avtal med, men fortfarande får vi faktura för det abonnemanget. När slutar vi betala för det abonnemang som har sagts upp? Ett abonnemang som vi dessutom aldrig använt under två års tid och ändå betalade på grund av att vi två veckor efter signering sa att vi inte behövde.  Börjar bli tveksam på om vi bör byta telefonbolag helt och hållet.  Mvh CL

0
C
för 4 månader sedan
M
Mats albergNykomling
Har ställt en fråga i Utland

4g i tyskland

4G fungerar inte i tyskland. jag har uppkoppling mot tysk operatör och roaming påslagen. Felet verkar vara hos tre i Sverige. Det 29/11 kl 19:30

2
Q
för 4 månader sedan
A
ak3kundNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

telefonnummer till 3

Behöver tala med person Vilket nummer?

1
Q
för 4 månader sedan
J
Jeansson 79Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

lagringsutrymme

Hej. Ja undrar hur man får mer lagringsutrymme på mobilen utan att radera en massa appar eller foton? Har aldrig tidigare haft såna problem förrän nu. Mvh Lina

0
J
för 4 månader sedan
S
Sofia.larssonNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Abbonemang

ö

1
JeppePeppe
Community Manager
för 4 månader sedan
A
Agneta KiNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Mail

Jag kan inte skicka mail från min telefon sedan mitten av oktober. Tacksam för hjäp!

0
A
för 4 månader sedan
J
JacophNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

varför har jag ej 5G på min router?

Hej, varför har jag inte 5G-uppkoppling på min router? Jag försökte låsa den mot 5G, men då la bara uppkopplingen ned.  

0
J
för 4 månader sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk