Frågor och svar

Är just nu så irriterad över den försäkring som jag blev "rekommenderad" när jag köpte ny mobil i julas. På min äldre dotters mobil tecknade jag en vanlig TreFörsäkring för 99 kr/mån. Den har jag nyttjat en gång då skärmen gick sönder av att en honungsburk trillade ur skåpet. Jag gjorde ett ärende. Fick det godkänt. Lämnade in telefonen i en Tre-butik och efter några dagar så hämtade jag ut en NY Iphone då de tydligen inte brukade laga trasiga mobiler så han i kassan. Det gick snabbare än utlovat och det var bekvämt och enkelt. Nu i julas köpte jag en ny Iphone 7 till min andra dotter och de frågade om jag ville teckna försäkring. Visst det var ju bra att ha, en olycka kan ju hända. Då berättade försäljaren om Expressförsäkringen som skulle ha en snabbare hantering. Det lät ju toppen och var inte så mycket dyrare. Så denna tecknade jag. Det var då SquareTrade som var försäkringsbolag. Så förra veckan var olyckan framme. Dottern snubblade och mobilen for i

Tjo min iPhone stänger av sig själv hela tiden och startar om.. den stänger även ner appar som hag inte får igång efter set utan måste stänga av telefonen för att få igång dem igen Hjälp [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hur ställer jag in att när man pratar i telefon blir det upptagetton? Som det är nu går röstsvar in direkt. Jag vill att när telefonen är upptagen skall det vara upptagetton [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Hej. Jag skulle vilja se mer statistik över mitt användande än bara senaste månaden. Det kan jag inte göra i mitt 3-appen. Var kan jag hitta detta?

Hej! Exakt vad menas med "5 + 5 GB surf/mån i Sverige och EU". Betyder det att man här i Sverige har 10 GB surf att använda sig av eller har man bara de 5 extra utanför Sverige? Mvh, [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej. Jag ska rikta in en externantenn till routern för mitt mobila bredband på Tjörn och behöver veta var masterna står. Någon som vet var 3s master är lokaliserade på Tjörn eller närliggande område? Christopher [Redigerat] - Ämnet har flyttats till bredband

Jag laddade mitt kontantkort men mobilen vill inte koppla upp mot 3. Det är ca 5h sedan jag utförde köpet av kontantladdningen och jag har även testat starta om mobilen. I Mitt3-appen är köpet registrerat

På alla gröna (alltså inte iMessage) sms som jag skickar står det levereras ej trots att de kommer fram. Har iPhone X och senaste operativet. Fel hos operatör eller på operativet? Tips på åtgärd? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Detta har hänt nu två gånger inom 2 månader. Hela min kontaktlista försvinner utan att jag trycker något. Och ännu konstigare är att alla mina kontakter flyttar en och en till min sonens telefon Vad är det som pågår och hur kan vi få det slut. Har tappat redan flera nummer när i början förstådde vi inte vad som hände. Samt kontakterna försvinner inte alla samtidigt utan troligen en efter en. Har aldrig haft sådana problem förut när jag var Tele2 kund. Jag har Samsung S7

Tjena. Jag har idag 3surf 1GB, tar ofta slut sista veckan i månaden. Kan man uppgradera abonnemanget till t ex 3surf 3GB och vad kostar det..?

Hej om jag vill säga upp min 3 dela data fom den 1/8, hur gör jag då när ni har 30 dagar uppsägningstid? Jag vill släppa betala för augusti, men ha delat data tom 31/7. Mvh Vidar

Hej! Funderar på att förlänga mitt abonnemang. Den nya dealen där dubbel surf ingår. Innebär det tillexempel att 10+10 GB i 24 månader är lika med att man har 20GB i 24 månader att surfa för? Med vänlig hälsning Johanna [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Kan man säga upp ett nytecknat bredband hos er [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

jag behöver en ny mobil telefon typ doro för seniorer [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej lång är uppsägningstiden när man inte har bidningstid? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Min mobil är borta så jag spärrade abonnemanget enligt instruktionerna och har fått ett nytt sim-kort. Sim-kortet är aktiverat och flyttat till en gammal mobil som inte är smartphone. Jag kan inte alls ringa eller få samtal med mobilen nu. Behöver jag ta bort spärren på abonnemanget? Eller är det någon annan orsak att det inte fungerar?

Tappa bort plånboken och glöm mobilen hemma; streama musik var du än är och upplev världen utan att ha en mobil i handen samtidigt som du är nåbar och handla mat. Fortsätt med att alltid vara nåbar och missa aldrig ett samtal eller ett meddelande från familjen oavsett var du är. Vem är jag?Jag lever en förhållandevis aktiv livsstil (enligt mig själv då) med träning några gånger i veckan, mycket farande och flängande hit och dit i världen. Detta kombineras med en hel del sömn på grund av den konstanta jet lagen. Är generellt väldigt teknikintresserad och gillar att ha det allra senaste. En vanlig dag i livet kräver både klocka, mobil

Hur vet man vilket datum ny månad med ny surf gäller? Alltid från 1:e varje månad?

hej! vad är min mobilnummer jag vet inte...? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Hur mycket surf drar det att titta på tv i telenors streamingtjänsten. T.ex en fotbollsmatch.

Hej Jag sade upp min abonnemang gällande bredband och telefoni och önskade inte ha något mer med 3 att göra med. Jag sade upp abonnemanget i god tid och kalkylerade att allt skulle upphöra april månad 2018. Jag fick ett brev där det stod att allt var uppsagt men att det ev skulle komma en ny räkning. Maj månad dök upp en räkning som jag inte tittade närmare på utan tänkte det var en extra kostnad. Anledningen till att jag sade upp var att bredbandet inte fungerade tillfredsställande utan var ofta utan internet större delen av månaden. När jag sade upp så frågade jag om jag skulle skicka in något tillbaka till 3, men kundtjänstoperatören sade nej och allt skulle upphöra i april. Nu åter har jag fått en räkning, bredband och periodiserat framåt. Hur är detta möjligt när jag säger upp och är klar och tydlig i mitt samtal. Jag har därefter ringt tre gånger långa köer och har inte den tid att sitta i kö. Men äntligen kom jag fram i dag, det visar sig att jag inte kan göra något och d

Tyvärr för Google Translate. Hej från Tyskland. Snälla hjälp mig. Med mitt nummer 07100003xxxxxx och mitt lösenord kan jag logga in på tre.se. Jag är tillbaka i Sverige nästa vecka. Jag vill återfylla förbetald kredit med app Mitt3. Men med appen kan jag inte logga in med nummer och lösenord. Vad ska jag göra? Tack [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hur för man över internet till ngn annan? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

hej vill avsluta 1 mån gratis försäkringen som följde med när jag beställde telefonen [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Hej! Jag spärrade min mobil igår eftersom att den blev stulen, tråkigast i världen...Men behöver ett nytt sim-kort. Kan man gå in i en 3butik och få ett sim-kort i handen med en gång eller är det en "beställningsvara"? Mvh, Caroline! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre