Frågor och svar

Hej. Min huawei p30 gick sönder för en månad sedan och skärmen är ej brukbar. Jag har nu köpt en iPhone och satt in sim-kortet där vilket funkar fint. Mitt problem nu är att jag har info/dokument som jag ej kommer åt den min android då jag ej kan använda skärmen/starta upp telefonen. Det jag framförallt vill komma åt är mina anteckningar. Är det något ni kan hjälpa mig med i butik eller är den informationen nu borta?  

WiFi i husbil i eu, vad ska vi ha? för abonemang?Har det bäste abonemanget idag fri wifi

På min Z Flip 3 slocknar skärmen när jag öppnar den. Ibland tänds den inte.

Varför stå det att det alltid dras 26:e på mitt autogiro?? Så dumt att det dras EN DAG INNAN lön!!😰 Kan ni ändra till 28:e åtminstone eftersom ni själva säger att det är då autogirot ska dras? Hur går jag tillväga?MVH/Zara

Hej jag undrar om man kan ändra/välja vilket datum autogirot dras?

Hej! Beställde nyss ett e-sim till min iPhone 14 och övergången från det analoga gick smidigt. Dessvärre inte lika smärtfritt när jag skulle aktivera detta på min Apple Watch. Enligt samtliga anvisningar jag hittat på nätet ska man via ”Watchappen” hitta en flik som heter ”Mobilnät”. Tyvärr finns denna flik inte för mig och har sökt runt i hela appen samt i både mobilens och klockans inställningar. Hjälp mig gärna med detta!  Tack på förhand,William 

Det står att det kostar att öppna upp ett spärrat abonnemang.Jag undrar hur mycket? /MVH 

Hej,Jag har haft 3 till samtliga abonnemang i många år nu. Fick en router till ett abonnemang med fri surf för ett par år sedan. Problemet nu är att allting totalt hänger sig varje eftermiddag efter kl 15 ca. Jag kan inte titta på TV (Netflix, Viaplay osv), det står bara och tuggar, och det är supersegt att surfa på telefonen. Att göra både och samtidigt är totalt uteslutet. Vad kan vara problemet? Är min router för gammal? Ingen lust att betala så mycket som jag gör när det fungerar såhär dåligt. Det märkliga är att allt funkar bra på förmiddagarna.

Hej, jag har fått en faktura och då är det faktureringsavgift med trots att jag anmält autogiro det kan väl inte stämma?

Hur tar jag bort pinkod när man använder simkortet i en rauter?

Jag har fått en faktura som är 1005kr och i vanliga fall är det 997kr/månad. Varför har det ökats lite? 

Min router studsr upp ner i fart, Omstart hjälper 5 minuter, sedan dipar den ner till nästan noll i fart.Testa med sambo mobil på samma ställen och ger samma symtom. Hade vir trevlig att få någom på tre svara på vad som bråkar.

Hej Min det min pappa har gått bort. Hur säger jag upp hans hans abonnemang 

HejJag har beställt och fått min nya telefon men kan ej få upp simkortsluckan på min gamla telefon, den sitter fast och öppnar ej luckan med pinnen som hör till. Kan jag beställa ett nytt simkort med samma nummer att sätta i den nya telefonen?Mvh Maja-Lena 

Vi har skaffat en zyxel 5G router som ska vara bättre än fiber men de går inte ens att spela en person på internetet med internet kabel för att det laggar så mycket att det förstör hela upplevelsen. tänker om de finns något man kan göra eller om de bara är se de är. Tack på förhand . MVH Elliot 

Hej!jag blev lurad av en person som låtsades att vara en av mina kontakter på FB och personen fick lura mig till två mobilköp men jag fattade att något inte stämde mitt i allt.nu kom min nya fakturan och jag blev debiterad för den summan. Undrar om det finns möjlighet att stoppa den betalningen och hur jag kan spärra eventuella framtida prenumeranter från samma webbsida om det finns den prenumeranterna.tack!

Hej !När jag har förnyat mitt abonnemang med er erbjöd ni att köpa mitt gamla telefonen A52 och ni kommer att skicka ett paket med portobetald  till så kan värdera telefonen ! När skall jag få paketet !MvhAhmed Abrahim

När jag använder min kamera så blir bakgrunden svart på mobilen efteråt. Jag har en relativ ny iPhone 14 PRO MAX. Startar jag om mobilen så är bakgrundsbilden tillbaka. Vad beror detta på ? Väldigt irriterande 

Kan jag betala av en mobil fortare  

Hej. JAg har alldeles nyligen bytt till 3 bredband och fått en ZyxelNR5103e router som jag pluggat in i datorn med Ethernet kabel.Jag försökte spela World Of Tanks här om dagen, vilket var helt omöjligt..sjukt mycket lagg, vilket jag aldrig råkat ut för tidigare.Nu idag försökte jag bara uppdatera en mjukvara..tog sjukt lång tid.Jag mätte hastigheten med Bredbandskollen och siffrorna visar 37,12 Mbit/s upp och 16,3 Mbit/s ner..nästa mätning visade 94,5 Mbit/s upp och 9,19 Mbit/s ner...jag känner mig lite förbryllad ärligt talat eftersom det utlovades betydligt snabbare hastigheter i telefonsamtalet med säljaren.Jag har kommande jobb där jag håller kurser via Zoom med en hel del program igång och är orolig att det kommer lagga eller vara problem i uppkopplingen.Jag bor centralt mitt i Stockholm och enligt vad jag kunde se ska det inte vara problem i detta område.Routern står precis vid ett fönster och min dator är bara 6,7 m bort så det kan i

Jag har problem med att få så kallade “SMS short codes”. När jag försöker logga in på appen “Hinge” får jag inte emot en bekräftelsekod som krävs vid inloggning. Dock får jag sms-kod från andra tjänster. Kan det vara så att meddelanden från Hinge är blockerad via er?

Hej!Införskaffade Zyxel NR7103 i December -22 då min lägenhet inte har fiber draget. I början funkade det bra, med höga hastigheter på 5G. Nuförtiden ansluter routern bara till 4G.Vid omstart så hittar den 5G och den är stabil med fulla staplar på 4G + 5G ett par minuter, för att sedan hoppa tillbaka till 4G och stanna där. Testat att få en konfiguration via support samt själv experimentera med olika band. Dock stannar den på 4G.Från att få >400 mbit ner till ~120 mbit ner, samt med hög svarstid gör detta mindre optimalt vid ex. gaming. FW: V1.00(ACCZ.1)P0Module SW: MP1V120XS.2133.01.B1 Vad gör jag för fel? 

Hej! Jag kommer befinna mig i Kanada i över 30 dagar, finns det någon möjlighet att utöka 3Världen så att det inte kostar extra efter dessa 30 dagar?

Jag vill ta bort någon från min familje abonnemang, hur gör jag?

 Hej !Min frågeställning är:Vi är utlandsboende (Spanien) under 7-8 månader i en följd, kan vi under denna tid ringa och surfa obehindrat inom EU ?Om inte vad händer ?Vad ska vi göra för att kunna ringa och surfa obehindrat ?I våra tidigare abonnemang Tele 2 resp. Hallon ringde och surfade vi obehindrat.Mvh Thomas Fasth