Community

Nyheter

De senaste nyheterna rörande våra produkter och tjänster.

  • 31 Ämnen
  • 232 Kommentarer

31 Ämnen

Erik
Retired Moderator
ErikRetired Moderator
publicerat i Nyheter

iPhone 11 - Frågor om leveransF.A.Q.

Hejsan alla fantastiska Tre-kunder!Det var väldigt många iPhone-fans som slog till på våra fantastiska förköpserbjudanden på iPhone 11 och iPhone 11 Pro. Och vi lovar, vi gör allt vi kan för att kunna leverera alla beställningar så snabbt som möjligt.Här kommer svar på vanliga frågor om leveranserna:Hur funkar det med leveranser?Din leveranstid beror på en del olika faktorer såsom vilken modell / färg / minnesstorlek du valt och vilken tid du beställde den. Viktigt att veta är att varje modell/färg/minnesstorlek har en egen kö och exakt hur många av just din modell vi får in ifrån Apple vet vi dessvärre inte till 100%.Jag och min vän/familjemedlem beställde samtidigt men har inte fått dem samtidigtVarför då?Säg att du beställde en iPhone 11 64GB Lila och din vän/familjemedlem beställde en iPhone 64GB vit samma dag och ungefär samma tid på dygnet. Då hamnar din beställning i kön för den lila modellen och din väns/familjemedlems beställning hamnar i kön för den vita. Om vi få får in till

77550
Erik
Retired Moderator
för 3 år sedan
Chipsgeneralen
Superhjälte
ChipsgeneralenSuperhjälte
postat i Nyheter

Iphone XI event. Eventuellt den 10 sep.

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/978807a6-6253-492f-8716-7d8cc22a9294.jpg[/img]Hejsan forumet, eftersom jag drog en "ryktes" lista inför Samsungs s10 eventet och egentligen är en fanboy för apple tänkte jag att det inte är mer än rätt att göra samma för Apple och deras kommande Presskonferens! Det datum som ryktas vara dagen med stort D då vi får se nya Iphone xi samt möjligen lite nya macbooks och en Apple Watch i "titanium" samt "ceramic" är den 10 September. Rykten som i princip är konfirmerade är att Iphone XI (eller 11 pro som det också ryktas om) är följande [list] [*]Tre kameror på baksidan för ännu bättre bilder, de två vanliga linserna som är en vanlig kamera, en kamera med "Zoom" möjlighet samt en kamera som är en vidvinkel. Vilket är i princip standard på alla flaggskepp som släpp nu förtiden. [*]Ett nytt kamera läge som kan "klippa" in en person som kanske inte riktigt kommer med i bild via standard linsen, utan hamnar i Vidvinkel, mm. Sm

17
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 3 år sedan
Erik
Retired Moderator
ErikRetired Moderator
publicerat i Nyheter

Bedrägerisamtal - utger sig för att vara från Tre

Vi har fått information om att det just nu pågår bedrägeriförsök där kunder blir uppringda av personer som utger sig för att vara från Tre och ber dem identifiera sig med Bank-ID. Vi erbjuder möjlighet att identifiera sig med hjälp av Bank-ID när du som kund ringer till oss, men inte när vi eller någon av våra samarbetspartners ringer till dig. Det är ett bedrägeriförsök och du bör avsluta samtalet. Om du känner dig osäker på om det är någon från Tre som har kontaktat dig får du gärna ringa oss på [b]0735 300 400[/b] så tittar vi på det.

17310
Erik
Retired Moderator
för 3 år sedan
Erik
Retired Moderator
ErikRetired Moderator
publicerat i Nyheter

Uppsagt avtal med Viggo MobilNews

Vi har idag tagit beslut om att säga upp avtalet med Viggo Mobil vilket gör att från och med den 6 juli är de inte längre en återförsäljare till oss. Uppsägningen omfattar Viggo, Mobilizera, Humla, 127 Event och Mobileexpress.Kundnöjdhet är det absolut viktigaste för oss och vi har under längre tid försökt utveckla samarbetet och öka kundnöjdheten, men man har inte nått de resultat vi velat se. I och med uppsägningen tar vi över all support och kundservice med undantag för reparation av hårdvara som är köpt via återförsäljare.Om du har frågor eller behöver hjälp i ett ärende som rör ovan återförsäljare är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på telefon 0735 300 400.

1880
Erik
Retired Moderator
för 3 år sedan
Nils
Moderator
NilsModerator
publicerat i Nyheter

Samsung S10 - Beyond the Galaxy

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/8f4d7d78-b815-4d2a-bdec-c18545d1e404.png[/img] [h2][b]Revolution, inte evolution.[/b][/h2] [i]Det har gått 10 år sedan Samsung släppte sin första telefon i Galaxy-serien. Detta firar man med att släppa ett flaggskepp utan dess like. Förutom den otroligt snygga designen har man fokuserat på kameran på telefonerna. Med trippla kameror på baksidan får man knivskarpa Instagram-klara bilder på ett ögonblick.[/i] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/02f95009-d70b-449e-81c1-992498576837.png[/img] [b]Nyheterna:[/b] [list] [*]Stora skillnader i design, samt introduktion av en mindre modell, S10e [*]Den nya Infinity-O skärmen, med en kamera snyggt placerad direkt i skärmen [*]Omarbetat kamerasystem [*]Fingeravtrycksläsare i skärmen (S10, S10+) [*]Device to Device-charging [*]Samtliga modeller är byggda i glas och metall [/list] [b]Specifikationerna:[/b] [img]https://uploads-eu-wes

77110
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 3 år sedan
Erik
Retired Moderator
ErikRetired Moderator
postat i Nyheter

Nätutbyggnad - Senaste nytt

I denna tråd uppdaterar vi er med senaste nytt kring utbyggnad och uppgradering av vårt nät! Tråden uppdateras varje vecka. 💛 För er som vill veta exakt vilka band / frekvenser som används, skriver vi ut dem bredvid ortens namn varje vecka. Våra band/frekvenser:U2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD eller TDD) - Band 7 / 38U900 = 900 Mhz - UMTS / 3G - Band 8L800 = 800 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 20C3500 = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78  Skillnad mellan frekvenser:När man pratar om täckning så handlar det oftast om två parametrar; hastighet och uppkoppling.Man vill kunna ladda ned saker snabbt men också kunna ringa samtal i källaren. Lägre frekvenser som ex. 900Mhz når längre ut och är bättre på att tränga genom hinder som tjocka husväggar men levererar generellt lägre hastigheter. Med 2600 Mhz får vi högre hastigheter men dessa vågor är betydligt mer känsliga för störningar och når inte lika långt som 900 Mhz. Geno

168
JeppePeppe
Community Manager
för 2 månader sedan
Allmänna villkorCookie inställningar