Community

Obesvarade frågor

1085 Ämnen

K
KundenRookie
Har ställt en fråga i Nätgruppen

Nätfel

Hej!Nätet har kollapsat efter underhåll vecka 6 enligt er kundtjänst. Ingen signal alls from idag lördag gäller både 4G och Wifi. Enligt 3 kundtjänst är det en mast belägen vid Fruängsskolan Stockholm som har underhållits och sannolikt ramlat ur nu. Fö indikerar routern 5G blåblink som växlat från fast 4G grön. Men som sagt signal saknas nu.mvhHasse

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 2 månader sedan
H
HANSMINGERTNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Dra pengar

Det du försökte göra gick inte att genomföra, eftersom kostnaden skulle fått din rörliga månadskostnad att överskrida maxgränsen. Du kan ändra gränsen på Mitt3. Mvh 3Detta har nu inträffat många gånger. Går det att få stopp på detta. 

2
H
för 2 månader sedan
Q
QwirksAmbassadör
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Kortnummer till 3Kundservice

Jag har alltid undrat varför 3 har så långa och krångliga telefonnummer till kundservice. Andra operatörer har antingen ett 5-siffrigt nummer som börjar på 90 eller ett nummer som är enkelt att komma ihåg och börjar på 020 eller 010. Dock är det så att 3 har enkla kortnummer för oss som redan är kunder, men de verkar inte kommuniceras ut längre. Vilka kortnummer finns hos 3? Dessa är de jag känner till. Fyll gärna på.300 Kundservice privat311 Kundservice företag333 Röstbrevlåda344 Gruppbrevlåda 3VäxelFinns det fler?

0
Q
för 2 månader sedan
J
Jimmy HNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

går ej att ringa ett visst nummer

Hej, Jag kan ej ringa till ett telefonnummer som går till ett Vägssistansbolag för min bil. Det går att ringa dit från andra mobilabonnemang men ej från mitt. Finns det någon spärr för att ringa till nimmer som börjar på 00800? 

1
A
för 2 månader sedan
H
Hamidi44Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ipad

Hej. Var hittar jag mina kvitto på min Ipad?kan ni skicka en kopia av Ipaden till min mail? mvh C. Firozy

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 2 månader sedan
A
Ann-Charlotte HaaralaNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Faktura

Hej Av olika anledningar så kan jag ej betala min mobilräkning som förväntat och som jag brukar göra. Önskar få den framflyttad ca två veckor. Vill helst slippa påminnelser. Finns det möjlighet till detta?  Vänligen Lotta Haarala

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 2 månader sedan
H
HampussNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Går ej att skicka bilder. och vissa appar fungerar inte utan wifi. Tex. Aftonbladet

Jag kan inte skicka bilder eller ta emot bilder från någon. Oavsett operatör. Det slutade fungera bara. Har inte bytt varken nummer eller telefon.Dessutom fungerar inte vissa appar utan wifi. tex. Aftonbladet.

3
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 2 månader sedan
M
MiljonenNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

kapat nummer?

Det var en person som hörde av sig till mig och sa att jag ringt två ggr. En gång vid 13:48. Men jag har tittat på mina samtalslistor och jag har inte ringt till personens nummer. Personen skickade även en screenshot där jag såg att mitt nummer ringt till telefonen.Hur är detta möjligt är mitt nummer kapat?

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 2 månader sedan
C
CELNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

10 Mbit/s ?

Täckningen här hemma är dålig.

3
P
Superhjälte
för 2 månader sedan
S
SjökullenNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

avtal

Hur skriver jag ut mitt avtal? Under rubriken abonnemang finns inte rubriken AVTAL!mvh Boris Norén

1
P
Superhjälte
för 2 månader sedan
P
PatchatNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

30-dagarsgränsen i 3Världen i länder utanför EU/EES

Hej, jag undrar om Tre har några planer på att utöka 30-dagarsgränsen för 3Världen i länder utanför EU/EES? Eller införa fler abonnemangsalternativ där man kan välja 30, 60, 90 eller fler dagar i 3Världen? Det finns garanterat en stor efterfrågan på detta då många abonnenter vistas i längre perioder utomlands och vill slippa krånglet med kontantkort och också alltid vara nåbara med sina befintliga telefonnummer. Mvh/Patrik

0
P
för 2 månader sedan
U
UppsalabenkeNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

mms

Skickade Grupp mms kommer tillbaka till mig efter en stund med meddelandet  Misslyckat eller Nätfel står det som anledning.Telefonen samsung Xcover6 pro är rätt inställd med avseende på sms och mms under, meddelanden - fler inställningar - gruppkonversation.

0
U
för 2 månader sedan
N
NahomNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

server är error

Kan ni fixa den server ? 

0
N
för 2 månader sedan
E
EarlypearlNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Min första faktura

Jag bytte nyligen till 3 och mina första månader är gratis. Jag har en E-faktura på min bank som säger att den är på 0kr. Fakturan på “Mitt3” är betald men jag kan inte betala den på banken. För att få bort den från min bank, kan jag betala in 1kr så den försvinner därifrån utan att något blir fel.

1
Q
för 2 månader sedan
K
Kenth 67 SchrederNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Problem med ny porttelefon

Hej!Nyinflyttad och en ny porttelefon som har problem med operatören Tre. Det tutar upptagen bara när någon försöker nå mig.Hur gör jag?Är det en inställning på mobilen bara?

2
JeppePeppe
Community Manager
för 2 månader sedan
M
Mammamu79Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

abonnemang

HejJag har ett abonnemang hos 3 som går ut nu i februari. Jag har upptäckt att jag endast har 15GB data och inte 20GB som jag betalar 299kr i månaden för. Jag försöker hitta ett nummer att ringa till er. Tacksam för svar.

0
M
för 2 månader sedan
S
Sonan79Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

sms/samtalshistorik

Hur kommer det sig att vissa telefonnummer inte syns i smshistoriken på mitt3, trots att jag skickat? Gäller även vissa nummer som blivit ringda. Händer även emellanåt att de syns i historiken, men nästa dag är borta.

1
frodrik91
Superhjälte
för 2 månader sedan
B
BasiaNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

hej,jag vill väta hur lenge jag har min bidningstid?

Hur lenge jag har min bidningstid

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 2 månader sedan
M
mistraltildeNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Faktura/Autogiro

Autogiro är godkänt, jag får en notis om att den ska dras det datum det ska. Men datumet passeras och den dras inte. Jag får ett brev hem innan dess med min faktura och en extra faktura för att den behövde skickas överhuvudtaget. Har nu betalat den manuellt. Men vill helst inte att detta ska hända igen.mvh mistraltilde

1
JeppePeppe
Community Manager
för 2 månader sedan
M
Mikael LNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Vidarekoppling ta bor

HejJag har precis börjat på nytt företag Storyline Studios AB och tagit över ett telefonnummer av min företrädare. Han har haft abonnemangen på en telefon som inte finns längre. Vi återaktiverade abonnemanget igår 29/1 och intallerade e-sim på min nya telefon. Problemet är att numret är vidarekopplat till min chef som tagit alla samtal till honom när han slutade. Nu kan jag inte avsluta vidarekopplingen på min telefon. Inst->telefon->mitt abonnemang osv. Det bara snurrar…. Kan ni fjärr-“nollställa”?MvhMicke

0
M
för 2 månader sedan
M
mebbaNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Sämre teckning senaste tiden

Under senaste månaden har jag upplevt att teckningen för surf varit betydligt sämre än tidigare. Jag bor i Gävle och undrar vad detta beror på?

0
M
för 2 månader sedan
S
SurfdollNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

dålig täckning västra Frölunda

Vi har haft dålig täckning sedan snöstormen för ca en vecka. Har startat om routern vid tre olika tillfällen men det har inte hjälpt

2
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 2 månader sedan
T
TindravibergRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support

min surf funkar inte

Har haft återkommande problem sen jag skaffade tre. Varhe månad har surfen slutat fungera ungefär 5 dagar innan nästa laddning, trots att jag har mycket surf kvar. När nästa laddning kommer så börjar den alltid fungera igen men perioden innan så krånglar den.

7
A
för 2 månader sedan
I
Ingela StenqvistRookie
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Jag kan inte skicka bilder till min mammas mobil fadt hon ocå har tr.

Jag kan inte skicka bilder till min mammas mobil fast hon har tre.

0
I
för 2 månader sedan
A
agpathAmbassadör
Har ställt en fråga i Nätgruppen

Cell id?

I Zyxel-routrarnas webkonfiguration går det att få ut mycket detaljerad information. Som exempelvis cell id till de master den kopplar upp sig mot i realtid. Detta är en bra funktion för att hitta bästa platsen att placera routern på. Det jag skulle veta är vilka master som har vilket id. Jag har två master inom synhåll från fönstret jag har routern i och får mycket riktigt oftast in två cell id för LTE-A. Men ibland får den för sig att ta in någon helt annan mast. Går det att få fram masternas cell id på något vis? På elskåpen vid masterna brukar det bara stå “Hi3G”.

3
A
för 2 månader sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk