Frågor och svar

Jag har glömt min pinkod men när jag skriver fel pinkod tre gånger så borde jag kunna skriva min puk-kod. Men jag får bara vänta 30 sekunder sen lär jag ange pinkoden igen.

Är det någon mer som har problem med ficklampan/blixten?Väljer jag att ta en bild med blixt, så kommer det ingen blixt och att det inte blir någon bild alls. Trycker jag igång ficklampan så den inte.

Hej,försöker få till gruppsamtal/ telefonkonferens (från iPhone till båda iPhone och Andrdoid) men lyckas inte slå ihop samtal. Har det med abonnenter / operatören att göra? Går inte detta när man har 3 som operatör?Tacksam för svar/ hjälp i frågan. Med vänlig hälsningMarthe

Kan man koppla in tjänsten samtal väntar [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Hej,Vad är bästa sättet att flytta eSIM från en mobil till ett nytt?Med vänliga hälsningar  

Min pappa ska åka utomlands den 29onde och det står att min nya iphone 12 pro max kommer vecka 49 och den börjar ju 30onde. Är det någon chans att telefonen kommer innan eller om inte kan jag hämta ut den  // Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

To anyone who's considering Tre's "4G-utomhusrouter" aka. Huawei B2368. Do yourself a favor and don't bother. Even a mobile hotspot is able to provide a faster and more stable connection. We have had Huawei B2368 since February, for exactly 8 months now. Download speeds are ok'ish around 10-30 mbit/s, but upload speeds are typically measured as 0.x mbit/s, comparable to modems we had in the 90's. And yes, I'm directly connected to the router with an ethernet cable when doing speed tests. With these upload speeds, trying to send a file is painful. The other day I was trying to send a 8 MB file, first to SharePoint, then on Teams, but it always timed out in the middle until I gave up. It took about 2-3 seconds to upload the file via mobile hotspot. Ironically enough, the mobile subscription is from the very same operator, Tre. The reason why we chose Tre's mobile broadband in the first place was that the signal and speeds seemed to be fine with their mobile

Fått erbjudande av er via sms om att jag kan byta till samma abonnemang fast till 100:- lägre per månad. Behöver jag säga upp mitt gamla då eller görs det per automatik när man beställer? Mvh Linda [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Jag blev sugen på en ny IPhone 12. Ville förlänga ett abonnemang jag hade med ny telefon. Fick avslag på kreditkontroll.Nu är det så att att det är mitt AB som är ägare till abonnemang. Sista året omsatte jag över 2 milj. Har kassa på över 400000kr och ett resultat just nu på 150000kr. Jag tror man tar en ut kontroll på mig, och inte mitt företag. Varför gör men så när det är bolaget som är betalningsskyldig, och inte jag. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej! jag har en spräckt skärm och ska enligt squaretrade få en ersättningstelefon. däremot står det att dom inte kan garantera samma modell? kan jag alltså få en äldre modell? och isånafall, hur kan det vara rimligt när jag betalar en försäkring på den telefonen jag har på abonnemang?// Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil

Hej 

Vissa telefonnr jag ringt eller har ringt mig syns inte på fakturan. Vad kan det bero på?

jag tänkte köpa mig en repeater och sätta upp hemma tänkte kolla vad som gäller?täckningen är under all kritik här där vi bor lite halv dyr åtgärd bara….för ni på tre vill juh inte hjälpa till med att förbättra täckningen på landsbygden

Har fått ett presentkort på 400kr på tillbehör till min mobil Finns typ tre stycken skal att välja mellan, lite komiskt. Kommer det komma in tillbehör i lager eller?

hej i want to know which number did i call that 3 charged me for 105 sek which is weird because i they said i called the company in sweden.

När får jag min nya iPhone?Vi skickar beställda produkter i turordning utifrån hur många som kommer in till vårt lager. Din beräknade leveransstatus får du fram genom att trycka på länken längst ner i artikeln. Leveranstiderna som visas är identiska med de leveranstider som vår kundservice har tillgång till. Informationen kring leveranstiden uppdateras minst en gång per dag. Jag försöker att söka men får inte upp någon information?Det kan bero på att din beställning inte har blivit sökbar ännu. Du får ett SMS eller e-post från oss 1-3 vardagar efter ditt köp. Först då kan du söka och få fram aktuell leveransinformation. Leveranstiden har ändrats sedan jag kollade sist, vad har hänt?Leveransinformationen är baserad på beräknad efterfrågan och uppskattad leverans av mobiler från Apple till oss. Vi kan därför inte garantera att den leveranstid som vi uppgett stämmer, utan den kan ändras med kort varsel. 

min Iphone blir överhettad och det går inte att hålla i den. sedan laggar den och blir slö. fick den i somras med nytt abonnemang. vad kan felet vara

Pratade med en Cornelia L innan på kundtjänst. Förlängde mitt abonnemang och eftersom jag behövde skicka bevis på mitt medlemskap i handels skulle hon bifoga sin mailadress. Fick dock ingen mailadress och skulle behöva den. Mvh Josefin Johansson [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! jag vill veta vad ett esim kostar i månaden?Jag ha abonnemang hos er.har en Apple Watch Se mvhJenny Ahl  // Redigerat // - Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör

Hej, har två frågor, kan ni ordna så mitt telefonnummer är hemligt? Det ringde en man från ‭073-X-X-X-X‬ och uppgav sig ringa från 3 och ville prata om mina abonnemangsavtal. Samtalet bröts. Var det ni som ringde? mvh Malin

Varför laggar mitt modem  // Redigerat // - Ämnet har flyttats till bredband

Hej! är den nya iPhone 12 pro tillgänligt på tre butiker?? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag fick av någon anledning min telefon avstängd igår, vad jag vet har jag inte fått ågon påminnelse om missad betalning. Nu har jag betalt fakturan två gånger! // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

HejJag har problem med färger på telefonen. Speciellt den röda. Det är mer orange än röd. Har försökt med inställningar men ingenting hjälper. Vad ska jag göra. Så ser det ut 

Hur gör jag om jag kan få surf från en annan mobil till min egen?