Frågor och svar

Surfa på Hawaii Vad gäller för Maui, Hawaii. Hittar ingen inf på er sida.

Hej !Jag och min särbo teckna ett abonemang den 24/11 i malmö på två telefoner. Hon bor i Köpenhamn och jag i Sverige, Ystad. Jag har idag fått tre stycken medelande från er,3svar. För att kunna höra dom behövde man en faskod,,, vad är det??? Vidare har vi blivit debiterade för december 1387 kronor på nästa räkning. Tycker det verkar dyrt för mitt sim kort i Sverige började gälla 3 januari. Tillägas bör kanske att jag inte börjat andvända min nya telefon än ,,simkortet sitter i den gamla telefonen..Tacksam för svar

Vart är formuläret man fyller i på mitt tre.

Varför har surfhastigheten sänkts innan surfen är slut har 2gb kvar [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Har hemligt nr genom 3.. inte för att jag behöver vara hemlig fast bekvämt.. slipper synas på hitta, eniro.. mm.. Det lustiga är att när jag söker på mitt nummer så står det på en person i en annan stad.. fast det är mitt nummer och mitt abonemang.. Hur kan det dyka upp på en vilt främmande person..

Jag vart uppringd, av en försäljare som skulle sänka mina kostnader i månaden. Då ja inte visste va vem de va till en början så jag tog för givet att va nån som samarbeta med er. så skrev ja på ett kontrakt för dom sa att efter nyår blir du av med tre också. Har kollat att min bindningstid tar slut 2020 så nu får ja betala en faktura från er på 1283 kr och sen en faktura på 1375 ifrån telannova sen skicka dom lite "grattis" saker för att dom sänkte kostnaderna så nu sitter jaa här och vet inte vad ja ska göra

Hej!! Jag har betalat av min mobil och har förtillfället ett surf abonnemang. Jag har hittat ett nytt abonnemang inklusive mobil för 350kr som jag tänkte skaffa...avslutas det gamla abonnemanget per automatik?! [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag har en Samsung galaxy S7 som plötsligt börjat avvisa vissa nummer utan att jag gjort något. Det är makens och barnens nummer, alltså de som ringer mig oftast, och jag lyckas inte göra något åt det. De nummer som avvisas blir markerade med en blå ring med ett streck genom i samtalslistan. Jag har prövat att ta bort nunren från mina Kontakter men de avvisas ändå när de ringer. Numrena är inte blockerade i mina inställningar, det har jag kollat. Hjälp! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Jag har 3 Bredband 60 GB på mitt telefonnummer, och pott 99. Kan jag säga upp min pott 99 och fortfarande behålla mitt telefonnummer och ringa med det utan potten? Blir kostnaderna till Norge samma som om jag ringar inom Sverige?

Om det står går att förlänga men det står att bindningstiden är tom 9/5-2019 vad gäller då?

Hej. Har hört att man kan ändra sitt 3 abonnemang så man ringer via wifi när man har tillgång till det. Kommer vara mycket i Spanien i år så jag vill gärna göra det. På alla 3 mobiler jag har hos er. Kan ni fixa det åt mig? Mvh Kristina

När jag loggar in i appen på min mobil, på mitt abonnemang ser jag kontantkort som även dem står i mitt namn, men nu undrar jag om jag kan "döpa om" dessa, då det är till mina barn, hade varit lättare när man ska fylla på dem osv och veta vem som är vem. Hittar inte var jag kan göra det, har en iphone 8s och loggar som sagt in via mitt abonnemang. Min första sida ser ut som på bilden och där jag målat över med svart färg stod bara mitt namn, och det nedersta hade ett telefonnummer vet inte om det är för det är det enda jag laddat på en gång.. Men där vill jag som sagt kunna skriva namn på barnen istället. Tacksam för hjälp // Sofi

Hej jag har ett mobildata abonnemang hos Tre men nu när spurten tog slut och jag loggade in så finns bara mitt vanliga mobil abonnemang där? förut fanns båda där? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hejsan! Jag ska spendera väldigt mycket tid i sommarstugan de kommande åren och ser därför över ett smidigt sätt att ta med mig nätet i mobilen utan att ha mobilt bredband (är bara en person i hushållet som använder data så kostnaden blir för mycket). Min fråga är om det är någon skillnad på "kvaliteten" av bredband/bandbredd om jag förnyar mitt abonnemang med telefon och obegränsad surf - jämfört med vad era mobila bredband som har 500gb som gräns klarar av? Kommer jag få problem med att streama film eller musik (till en enhet i taget) ute i stugan alt. hemma med dålig anslutning med laggande och ett evigt buffrande - eller blir det ungefär samma hastighet så det är ett fungerande koncept? Så jag inte sitter utan bredband och abonnemang inom 14 dagar efter köp, för att jag behövt utnyttja ångerrätten då jag självklart lär ha något som fungerar till 100% med allt från att läsa tidningen till streama film i HD utan anslutningsprobl

Hemming mobil är borta. Var sist uppkopplad kl 00.15 på messanger. Kan ni spåra den på något sätt! var sist på Götgatan 52 [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag har haft mitt mobila bredband i över 1 år, och trots att mina surfvanor är detsamma, så tar min månadsmängd surf slut redan efter två veckor! Det är tredje månaden på rad som den gör det. Kan det ha något att göra med att jag nu har en annan dator eller vad? Jag är helt novis vad gäller detta [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Vad har hänt med er täckning i Gagnefs Området? Det finns 0 täckning vilket försvårar min vardag... och det står inte på er hemsida om något problem här omkring?

Ser i appen att det finns paket (3Resa) för att köpa datatrafik för USA, Turkiet och Thailand, men finns det något för Japan (eller övriga Asien)?

Jag gick in på mina sidor för att försöka få fram fakturan för december, men jag får bara fram en vit sida. Något knas med PDF-viewer'n?

Varför har Ni tagit betalt för sms när det ingår obegränsad sms/mms i mitt abonnemang? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Varför fungerar inte bredbandet trots att vi köpt extra surf 2 dagar efter varandra väldigt dåligt. Ringt till kundservice och de säger bara att det ska funka vilket det inte gör. Kostar ju massor av pengar i månaden och då tycker man det borde funka. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till bredband

Hej, Jag tror att min telefonräkning är obetald och skulle vilja ha instruktioner för att lösa det snarast och därefter be om e-faktura eftersom som posten varit ett problem för mig tidigare. Tack /Andreas

Om jag ångra mobilen till abonnemanget går det att avbryta det? Kan fortsätta ha numret där men ekonomin säljer ifrån just nu. Mobilen kommer om någon dag har ej fått den än. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag befinner mig i Thailang,och vill säga upp mitt abonemang , hur gör jag?Har pratat med er kuntjänst 2 ggr eftersom jag får meddelanden flera ggr att jag nu har börjat andvända mobilsvar(mitt mobilsvar har varit avstängt fom 13 nov!!!!!!!!) kundtjänst kunde inte svara på varför jag får dessa meddelanden (kan inte kalla detta för service snarare innkompetent personal) När jag ringer kuntjänst kostar det mig 20 sek i min.borde vara gratis.Varför kan man inte maila en uppsägning? Tacksam för snabbt svar på mina frågor. MVH Stellan Gillkvist

hej. kan jag betala tex halva summan på fakturan utan att surfen stängs av? har ont om cash just nu. resten tänkte jag betala tillsammans med nästa faktura om det e lungt. har även tänkt å avsluta abonnemanget då en snackare lurade mig att ta två abonnemang för att få mer surf (800kr/mån) vill slippa göra det per telefon då jag lider av social fobi. tack [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre