Frågor och svar

Hej! Har nyss anlänt till Spanien och min telefon beter sig som den hade en spärr för utlandssamtal. På mitt 3 står det att den skall fungera som vanligt och alla i familjen får in en leverantör. På min telefon står det bara ”ingen täckning”. Npgon som vet? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Jag har ett ärende nr ctt 1447397 inte hört ngt på 2 veckor. Vad händer med felsökningen? betalar för 100 men får ut ca 34-39. Inte klokt! hälsningar AnbMarie

JAg har uppdaterat mitt abbonnemang till 5 Gb och bundit mig 1 år. Då får jag välja att byta telefon. Vilka telefoner kan jag välja mellan. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej 3! Jag blev lovad 3 fria månader men på fakturan nu så ser jag får betala direkt, varför? Plus att säljaren inte nämnde något om aktiveringsavgift. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Om jag ska köpa ny telefon kostar det att säga upp mitt befintliga abonnemang? I så fall vad? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

Och exakt HUR gör man? Hittar ingenstans där jag kan välja förlänga, hittar bara vart det står att bindningstiden gått ut och det går att förlänga..men det står ingenstans HUR! Lyckades hitta det en gång men då fanns det bara några exempel på telefoner man kunde välja och det var ingen jag ville ha.

Idag 4 Dec 2018 börjar ju 3 med eSim till iPhone XS, XS Max & XR. När man beställt ett via eran kundservice, Hur lång tid tar det ungefär innan eSim-koden kommer med posten? Någon 3Butik på orten där man bor hade inga eSim-koder ännu [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej jag har råkat skriva in fel pinkod tre gånger och nu är min mobil låst. Hur får jag tag på min PUk kod så snabbt som möjligt?? Tacksam för svar!

Ken jag använda esim nu Och slänga mitt sim kort Jag äger en iPhone xs max och kör jag iOS 12.1 [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej För att börja med. Varför ska det vara så svårt att komma i kontakt med er? Lösenord, skapa konto Den ena och det andra innan man kan få något hjälp. Nu till min fråga jag betalar otroligt dyra pengar för detta tjänst som är det sämsta som jag har haft. Internet suger! Fast att jag har mycket internet så funkar aldrig regelbundet för att kunna se ett film utan avbrott. Jag är så trött på att spendera tid på att försöka hitta problemet genom att starta om apparater, trycka knappar kolla kopplingar och sånt som tekniker säger varje gång jag har ringt. Vad ska jag göra nu. Tvång avsluta avtal med 3 vore det bästa lösningen kanske.....

Under ungefär en månad har jag testat Razers senaste telefon ”Razer Phone 2”. En telefon som Razer själva beskriver som en flaggskeppstelefon som kan hantera vardagens uppgifter - med all kraft som krävs för gameing i mobilen. Vilket verkligen stämmer. Jag trodde aldrig att jag skulle kunna tänka mig att titta på en Netflix-serie utan hörlurar - på en mobiltelefon. SpecifikationerFör gemene man brukar specfiktioner i vara ganska ointressant eftersom toppmodellerna alla presterar väldigt bra - men nu är detta en telefon inriktad mot gameing och då är det mer intressant. Här är det viktigaste: Skärm: 5,7’’, 1440*2560, 16:9, 120Hz Processor: 2,8 GHz Snapdragon 845, vätskebaserad kylning Ljud: Två inbyggda Dolby Surround/HDR-klassificerade högtalare - medföljande dongel med stöd för 24 bit-ljud. Kamera: 12MP, Vidvinkel + telefotolins. I övrigt är telefonen IP67-klassificerad (vatt

När folk ringer mig går telsvararen direkt igång hos mig. Jag kan ej svara hur stoppa det?

Om man har esim i sin Iphone Xs funkar det då att roama utomlands? Förutsätter det att operatören i utlandet har stöd för esim? Slutar ens fysiska simkort att fungera när man har aktiverat esim? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Hej, jag har ett abonnemang hos tre med bindningstid till år 2020. Men hag tänkte kolla om jag kan få nytt nummer på tre? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Hej, har varit i Marokko 14 - 28 november, inga samtal besvarades eller ringdes, ändå får jag faktura på 3 inkommande och 3 utgående samtal, alla på 1 minut, de senaste 2 dagar efter att vi var tillbaka i Sverige- Telefonen ringde aldrig och jag hade inga missade samtal. Får jag ändå betala för inkommande samtal? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Hej! Min mobil har lagt av helt och touchknappen är helt låst! har försökt ladda och tryck på av o på knapp samtidigt som volymknapp mm inget fungerar. hur går jag? panik här eftersom man har stort behov av den. Har en hörselskada så kan ej höra på telefon så därför jag kontaktar er här mvh Jessica Åberg

Jag har ett försäkringsärende för min telefon hos mitt fbolag. Vad kostade en Samsung s8 förra julen? Fbolaget säger att den kostade 5890 kan det stämma? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Var kan jag hitta min pinkod? Har slängt kortet där mitt sim kort satt..

Hej, jag har en iPhone 6 nu med ett abonnemang hos er utan bindningstid. Vill nu köpa en iPhone 8 från er med ett abonnemang på två år. Det abonnemang jag har nu är på 10 GB och är samma som jag byter till när jag väljer iPhone 8. Ska jag avsluta abonnemanget först och sedan byta? Går det bra att avsluta mitt abonnemang och byta direkt eller måste jag vänta till månadsskiftet för att inte betala dubbelt en månad?

Mitt simkort fungerar inte ordentligt!!!! Satte in det i en annan telefon och samma problem uppstod! Helt sanslöst konstigt! Telefonen går ej att stänga av eller sätta på med flera konstiga fel!!! Om jag beställer nytt simkort, får jag sama nummer??? (har aldrig gjort det förut)

Puk kod till ipad [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Vill ha en stabil uppkoppling! känns som ni studsar hastigheten mellan era kunder! När jag tittar på min är jag nere på 6 ena minuten för att sen klättra upp till ungefär 33 vilket är ok. men 0,6 mb/sek är inte acceptabelt! Mvh Magnus [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Talsvar går inte in. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Hej! Beställde häromdagen en samsung galaxy s9 och har redan fått den😃👍 men skulle få en surfplatta till(kampanj) så frågan är: kommer den senare? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang