Frågor och svar

Är nöjd med mitt abonnemang hos 3 men ser att de inte har någon IPhone 8 plus som jag vill byta till, måste jag byta operatör nu? Någon som vet varför de inte finns?

Jag har registrerat mitt kontantkort. Hur lång tid tar det tills kortet är registrerat? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Ringde för över en månad sen och sa upp abonnemanget som löper på 0723277XXX Han frågade om jag ville avsluta direkt eller ha numret kvar tills det tog slut. Nu säger ni att detta inte är uppsagt? Jag vill ha ett snabbt svar Vill också att själva numret överlåts till min dotter som är 21 år. Idag är sista dagen för iphone 8 erbjudandet med priset på 529 kr + airpods. Hon vill kunna utnyttja detta erbjudandet plus studentpriset men då abonnemanget fortfarande står på mig så går inte detta... Återkom snarast [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Finns det något erbjudande för befintliga kunder när man förnyar sitt abonnemang ?

Befinner mig på Mauritius, vad finns det för surfpaket som är giltligt här?

Har en Samsung J3. Telefonen startar om sig flera ggr per dag, när man sitter och skriver el dyl, oberoende av program. Har en spricka i skärmen, men antar att processorn för telefonen inte sitter i skärmen? skärmen funkar fast den har en spricka, dock fixar jag inte att ha en telefon som startar om när det passar. Köpte denna telefon eftersom den har funktionen dual card, dock så fungerar inte detta helt optimalt, telefonen blir fruktansvärt seg. Fö en helt ok telefon. Gäller fabriksgarantin för detta?

Jag skulle vilja förlänga abonnemanget men vill ha den nya telefonen med ett annat sim-kort i, från annat bolag (jobbsim). Är det möjligt att köpa en telefon som inte är låst till tre?

Hej, jag ansökte om en nummerflytt och den gick igenom. Problemet är att jag inte får mitt nya nummer förens 21/11. Jag blir trakasserad med telefonsamtal, även då jag blockerat numret ringer denne med dolt och kommer därför fram. Jag behöver ha det nya numret direkt då jag ej kan använda min telefon ordentligt, personen ringer ca varannan minut och jag kan inte ha telefonen i flygplansläge pga jobb. Kan ni snälla hjälpa mig? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag undrar hur mkt se skulle kosta om ja lägger ihop några fakturor, så att ja kan förnya abbonemang och ta ut en ny telefon? Min håller i två dagar till, och är inte något att lägga pengar på lagning. mvh André Sandin 07XXXXXXXX [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Mitt abonnemang har minskats från 6+6gb till endast 6gb nu i slutet på min bindningstid. Jag ska resa utomlands imorgon bitti och ser gärna att jag får mina sista 6gb som jag är van vid att ha. Kanske förlänger med 3 isf, surt att sitta en vecka utan surf på Lanzarote. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

hur får jag mer lagringsutrymme utan att ta bort appar [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Tjena jag kom precis hem från semestern och tänkte slå på mobildata igen. När jag startar den så ber 3 mig att "logga in på nätverk". När jag klickar på den så kommer det upp att jag har nått min kostnadsgräns. I Marocko där vi var på semestern använde jag upp sugen jag hade där men nu när jag kommer till Sverige byter den inte över till de gränser jag har här. Hur fixar man det?

Hej! Jag hade missat betala min faktura då den var digital. Nu är den betald via länken ni skickade ut, jag tolkade som att det då inte skulle ta 2 dagar innan spärren släpptes? Sen på min faktura stod förfallodatum 28/11?

Jag försöker avsluta 3Försäkring Express idag eftersom det är sista dagen man får göra det innan det löper vidare. Jag kan inte göra det genom mitt 3 eftersom jag ser bara det ena numret och jag har två mobiler i mitt abonnemang. Aktiveringskod har jag inte så hur ska jag göra? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

mitt abonnemang har gått ut på min telefon som jag betalade 599 kr för. Men nu betalar jag helt plötsligt samma summa fast abonnemanget har gått ut. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! När jag ringer står det inget uppringningsid istället för mitt telefonnummer. Det gör att ingen svarar när jag ringer. Hur kan jag ändra det? Har en Huawei P20 PRO Tack! Mvh Josefine

Hej, Jag är idag kund hos er och fick under gårdagen en ny telefon av en bekant. Jag är osäker om telefonen är låst. Jag sätter i mitt sim-kort och den söker väldigt länge och tillslut blir det ”ingen täckning”. Kan det vara så då att telefonen är låst till någon annan operatör och isåfall, skulle ni kunde låsa upp den till mig? /Lisa [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hur hittar jag PUK-koden ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Har jag förstått det rätt... Abonnemanget är bundet till 2020-09-25. Och där efter kan jag byta tex operatör eller abonnemang. Och 2020-06-26 ? Är det datumet som är då man måste säga upp abonnemanget? Om man vill tex vill byta operatör eller abonnemang? För att det ska gälla 2020-09-25? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Vf ?

Hej. Er iPhone X ni har i shopen finns den på 64gb istället för 256 GB? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag vill säga upp min försäkring gällande 3Försäkring express. Sen tycker jag att ni kan bjuda på den under hela min avtalstid då jag allt sedan 2014 har betalat allt för mycket till er, vilket jag påtalat för er. Har betalat för abonnemang som jag lämnade tillbaka dagen efter. En sista synpunkt, varför detta krångliga sätt för att få kontakt med er? Nej, förenkla det hela för era kunder. ia [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Har låst upp min telefon för att kunna använda mig av Vodafone sim kort i Australien men koden funkar inte vet ni varför? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej min mobil har blivit stulen vad ska jag göra nu? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej Tre, jag har varit kund hos er i många år och jag är en nöjd kund. Jag är så nöjd att jag föreslog min fru att överföra sitt abonnemang hos Telia 07XXXXXXXX till 3 och samtidigt köpa en ny telefon. Så har hon också agerat, men jag föreslog henne fel abonnemang. Kan inte ni hjälpa oss så att Siv Trulsson 19XXXXXXXXXX får ett abonnemang som passar hennes användande. Surf 10 GB och obegränsat antal samtal i Sverige. Jag tror att priset är 349 eller 399:- per månad. Ni ordnar detta och vi betalar via autogiro. Bindningstid 24 mån. Hälsningar Hans Trulsson 19XXXXXXXXXX. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer