Frågor och svar

Sonen stängt av nyligen avliden farfars mobil, som kopplad till vår familj. Vi har inte längre plastkort med PIN/PUK . Info i er support stämmer inte; det ser inte ut på hemsidan som det står att det gör (för gammal info?) Puk kommer inte fram under abbonnemangsinformation!

Vi ska sätta upp en övervakningskamera på landet och undrar om det funkar med ett tvillingkort kopplat till min mobil? Jag har förstått att man inte kan ha samma nummer men det bör väl sakna betydelse men jag vill ju kunna se vad som händer (om det händer) något när vi inte är på plats.Och hur går jag i så fall till väga att beställa ett sådant kort? Det verkar vara generellt med Nano-simkort.

Vill prata.Mvh Richard 

hej,jag kan inte hitta information hur många månader har jag kvar att betala för min mobil.Det går inte att hitta avtal också.Kan ni skicka till mig information.tackmvh.Vaida

Hej.Jag har ett TRE Bredband Flex.Till detta har jag köpt en USB-dongle Huawei (Brovi) modell E3372-325.Använt i en laptop fungerar bra.Monterat i USB-porten på en Asus RT-AX53U fungerar det inte.Donglens led blinkar rött grönt vartannat, Antar att den försöker att kontakta ISP TRE.Tycker att jag har ställt det mesta rätt i routern men får inte igång det.Jag har hittat två olika kompabiltetslistor, på den jag hittade innan jag köpte donglen står följande Huawei E3372 3, Telia, Tele2, Telenor, Comviq  senare har jag hittat en annan  Där TRE saknas. Någon som känner till detta ?  Har TRE supportat denna dongle och tagit bort supporten ellerär det tvärt om ? Övriga tips varför det inte vill sig riktigt ?  

Hej!! Kan inte skicka sms från min mobil 

Många andra operatörer byter från 4g till 5g. Gör ni också det? Har vänner som får simkort skickade till sig med 5g. Anledningen att jag frågar är att det inte fungerar så bra längre. 

Hej,Varför får jag samtal från ”eget nummer eller Kent ” när Kent ringer och när jag missat samtal från honom står det bara ”eget nummer”? Hur får jag bort ”eget nummer” och hur har det kommit dit? Vad betyder det?mvh Ia

Hej Tre,Monterar en riktad 4G-antenn på Forellvägen, 29672 Yngsjö. I vilket väderstreck finns närmaste/bästa mobilmast?

min mobil har inre blivit upplåst efter att den va spärrad trots att jag betalt inkasso i förra veckan Och dom har fått pengar och allt ska va klart? hade varit tacksam för hjälp! 

Hej,Jag undrar om jag kan  byta mitt mobilnummer med samma abonnemangtackAli

Var hittar jag fakturaspecifikation

Min sambo har inte betalat fakturan den 27/12 å 1.334:- på grund av sjukdom. Jag var i kontakt med er i torsdags å fick då besked om bankgiro o OCR skulle jag få genom att gå MinSidor, men det gick inte då jag inte va  innehavare. Har nu fått BG o OCR å idag betalat beloppet över BG.Autogirot kommer att fungera i fortsättning! Min sambos namn är står som abonnemang innehavare är Christina.Med vänlig hälsning Sune   

hejMitt internet fungerar inte var for?

Hej fick  min första  faktura av er då jag precis har bytt till tre efter ett besök i en Power butik  killen där övertalade oss att byta abonnemang  tiller efter att bla ha lovat tre fria  månader från huvudabonnemanget på för fsmilje abonnemang et på 399 kr det enda vi skulle betala var för resten av familjen  alltså 129 kr ×3 kan ki kolla  detta och rätta till fakturan? Tack på förhand  //Cello

Hej,jag har försökt flytta mitt befintliga abonnemang som finns på tele2 till 3 då jag vill lägga till detta i familjeabonnemanget. Men detta går inte, utan det står att vi får ett nytt sim kort. Vi vill inte ha ett nytt nummer utan endast koppla på befintligt på mitt 3 abonnemang. Varför går detta ej att välja när man vill lägga till användare? MvhAndjela 

Mätte för några dagar sedan i ett område som enligt täckningskartor ska ha god täckning för 5G och 5G+ och får en svarstid i bredbandskollen på nästan 9 ms. Vad är detta, var inte den stora grejen med 5G att den har låga svarstider? Mäter jag på Wi-Fi får jag svarstid på 4,04 ms. Jag kan tydligen uppgradera abonnemanget för 49 kr/mål och då få 5G+ men inte ett enda ord om det blir kortare svarstid då. Det här är ju inte 5G, endast snabbare 4G. 

Hej! Jag har fler abbnomang hos er!behöver en faktura eller överblick för hur mycket en av dem kostar mig varje månad. Är  det möjlighet? 

Hej!Jag är Fatema  AleterI min faktura för nummret 07XXXXXXXXI November's faktura behövde jag betala 116kr även när jag brukar betala 99 kr varje månad och det 116 är delade i två delar3Extra användare och 3Extra användare jag undrar varför det är så .MVH Fatema 

Jag som abonnemangets huvudägare undrar vilka ansvar och skyldigheter jag har när det gäller andra abonnemangsmedlemmars användning av tjänster som internet och samtal osv…i fall någon av dem missbrukar någon tjänst. 

Hej,Har problem med att det ringer omkring 10 oönskade samtal per dag sista veckan. Det verkar som något blufföretag tyvärr kommit över mitt telefonnummer. Blockerar och anmäler varje inkommande samtal men ändå upphör inte detta och jag är nu jättefrustrerad och ledsen över detta.Vad kan jag göra??MvhMia

har fått en faktura från tre men jag har inte nån abonnemang däremot har teckna   en bredband abonnemang som ska börja 1/4/2024 så varför en faktura på 40 kronor 

Hi ,When my abonnemang and contract is finished? I have called you and you said on 7 December so I do not want to extend it for using Internet. Just wanted inform you . BestShoeib 

Hej, Jag vill ta bort mitt personliga meddelande när man kommer till röstbrevlådan. Det finns inget sådant alternativ när jag ringer 333, bara att byta till ett annat perssonligt meddelande. Hur löser jag detta? 

Hej!Jag undrar varför det har kommit högre faktura för november och december.Kan ni skicka  en kopje att ja kolla vad har händ.Mitt tel nr 07XXXXXXXXMvh