Mobil

Jag beställde eSIM till min Samsung Galaxy S10, följde instruktioner (se bild) och det funkar inte alls! Jag har letat runt i varenda menys undermenys undermeny i mobilen men hittar inte det som anges i instruktionen Funkar det inte på SGS10 eller funkar inte instruktionen på min mobil? Hjälp!

Leveransen på en iPhone 13 128Gb blå beskrivs just nu som 1-2 veckor på hemsidan. Min beräknade leverans står som vecka 43 på Mitt3 (vecka 42 nu). Min fråga är då om hemsidan kommer uppdateras till att visa ”I lager” innan min mobil kan packas och skickas? eller om den kan skickas innan det eftersom leveranstiden räknas från att en beställning läggs.

Har läst några tidigare frågor om detta. Jag har en iPhone, men kan inte se att jag kan ändra PIN-kod under inställningar/telefon.vill inte skriva in min PIN-kod fel gånger och därefter min PUK-kod och riskera att telefonen låses. Verkar riskabelt.

Hej jag undrar varför leveranstiden på iPhone 13 PRO skiljer slig från vilken färg,har Apple skickat ut dom i olika omgångar?? T.ex den blåa finns inne nu och leveranstiden är 2-3 dagar medans grafit har leveranstiden 3-4 veckor

Jag beställde min IPhone 20/9-2021, under mina beställningar fick jag först V42. Sen ändrades den till V44, sen tillbaka till V43 och nu senast igen till V44. Skickar tre ut slumpvis till kunderna eller vad är det frågan om? Borde ju rent logiskt följa en ”turordningslista” man går efter utifrån när man beställt sin telefon. Men jag kan ha fel. Frustrerande är det i alla fall att se veckorna öka!

Jag beställde iPhone 13 PRO för några dagar sen och då var leveranstiden 4-6 veckor.Gick in nu och kollade och såg att man kunde beställa samma färg och samma abonnemang men att leveranstiden var 2-4 dagar, jag undrar om jag fortfarne kommer få min efter 4-6 veckor även fast ni har den inne i lager och jag beställde förre?? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil

Hej!Jag har en beställning på iPhone 13 pro max och jag har loggat in på mitt 3 men det står att jag får den vecka 40 sen fick jag en meddelande av tre att ni försöker och skicka den så snabbt som möjligt men nu när jag loggar in så står det att mobilen kommer fram vecka 42 och jag undrar nu om den kommer vecka 42 eller 40? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej,Jag beställde den nya iPhone 13 Pro Max den 19 september. I orderdetaljer såg jag beräknad leverans vecka 40.Igår ändrades de till vecka 41. Undrar varför?Dessutom fick jag avtalet till mitt mejl och jag inte förstår var behöver jag göra mer.Ringde till kundservice och fick information om att jag behöver skriva det ut, signera och skicka till er.Chattade med kundservice och fick information om att jag behöver göra ingenting.Så vilket svar är rätt och varför man får olika svar på samma frågan?Det är mitt första abonnemang hos tre och vi börjar med dålig kundupplevelse // Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil

Hej,jag undrar vad det e som gör att när jag skickar o tar emot meddelande.så vissa gånger kommer det inte upp att jag har fåttett meddelande.och ibland är det så när andra får mitt meddelande.har mest problem på messenger tycker jag.Mvh Therese 

När kommer ni att få in oneplus som utbud av telefon vid val av abonnemang? Det börjar ju nästan bli ett måste att ta in. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Enligt Er när jag tecknade försäkringen av Er så visar dokumentet “Med 3Försäkring Express får du en ny telefon levererad till dig direkt i handen”.Men när jag gjort anmälan hos SquareTrade så får jag bara ett alternativ: Få en industriellt rekonditionerad enhet i utbyte mot din skadade enhet och då är det inte ens säkert att jag får samma modell. Detta går jag ej med på! När vi gjorde avtalet så står det klart och tydligt att jag skall få en NY mobil och då accepterar jag inte en begagnad. Ni kan inte lura mig som kund på detta sätt. Hur går vi tillväga för att lösa detta?  // Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil

Dags för mig att byte telefon och jag är verkligen sugen på Samsung Galaxy A72 men den finns inte hos Tre Någon info om den kommer att komma in i sortimentet? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil

HejMin nuvarande mobil har slutat fungerat och tänker använda mig av försäkringen jag har.Det jag undrar är går det att få en ny med större minnesstorlek eller måste jag ha samma?

Hej! Skulle ni kunna maila kvittot på min gamla mobil? Samsung galaxy s7 edge. Mvh Johan [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej,Samma frågan som i juni, när ska vi få Juli update till s21 ultra ?Och bara undrar varför tar tre längre tid att uppdatera sina kunder jämfört med andra Som har NEE CSC ?  Tack 

Hej! Jag och många fler med mig skulle vilja se mobilutbudet även från mobiltillverkaren OnePlus hos er på 3. https://www.oneplus.com/se/ I dagsläget finns OnePlus, utöver sin egen webbplats, hos konkurrenterna Telia och Halebop: https://www.mobilabonnemang.se/artiklar/måndag-säljer-halebop-telia-oneplus-6 Vilket gör att 3 tyvärr tappar kunder till Telia och Halebop tack vare OnePlus stora globala popularitet: https://mobilanyheter.net/2018/07/09/oneplus-fortsatter-att-ga-bra-hos-telia/ Teknisk jämförelse mellan OnePlus 6 mot H

Har 3 samsung a52, om inte kommer det finnas inom snar framtid? 

HejUndrar när kommer vi som har HTS firmware få juni patch, nästan alla har redan fått den förutom HTS/3 Tack  

Varför är jag uppkopplad på 3g i Danmark när jag är i Helsingborg?? 

Hi TeamI orders Xiaomi Mi 11I from tre.se.At the time of purchase there was an offer that if I buy phone I will Get Mi True Wireless Earbuds and Mi Smart band 6. I order Phone but Not got earbuds and Smart 6. I called Tre.se helpline and Customer Service Manager said to me That I should mail you with my Mobile MIME no. Please see attached Photo and Check the record and Please send me earbuds and Smart 6.Please solve my problem as soon as possible. RegardsM. Asif Farooq

Hej! Jag beställde en IPhone 11 fredagen den 7 maj. Det stod att mobilen är på lager, och de kommer ta upp till 2-3 för att hämta upp den. Jag behöver telefonen så snabbt så möjligt för arbete och jag undrar när det skulle kunnas hämta.

Det är så här att mina föräldrar vill köpa en iPhone 11 pro till mig på min födelsedag som är om cirka en månad. Men problemet är att ni endast har den i rymdgrön och jag vill ja en vit . Så min fråga är när får ni in nya färger ??  // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Upptäckte att "standard-ljudet" för aviseringar läggs in på alla mina appar i telefonen. Vissa har jag kunnat ändra tillbaka på i appen eller på inställningar för appen. Men appar som Swish med flera kan jag inte ändra för. Vill gärna välja eget ljud för alla appar som skicka aviseringar. Var/eller hur gör jag detta? Har letat länge på forum överallt men hittar inte någon universal-lösning för alla appar.Tack på förhandJohan

HejJag får alltid sms om att jag har blivit uppringd av ett nummer som har försökt att nå mig fast jag aldrig har hört ringsignaler.Provade idag med att ta emot ett samtal och sedan bli uppringd av ytterligare ett , då går det 2:a samtal direkt till mobilsvar , alltså jag får inget “Samtal väntar”Och vi satt bredvid varandra när vi provadeStör ej , är ej aktiveratSamtal väntar, är aktiverat

Min pappa beställde iPhone 12 den 28/01 idag är det den 08/02. Det har gått 8 arbetsdagar men när vi beställde telefonen sa ni att det tar 4-5 arbetsdagar. Ni ger ut falsk information, läste av många som skrev här inne och många hade samma problem och väntade på sin beställning:/