Besvarat

Det är nåt som inte stämmer. Min surf pott brukar räcka hela månaden. Nu helt plötsligt är min surf pott noll efter 8 dagar denna månad. Jag har inte varit utomlands och inte gjort nåt extra ordinärt. Förra månaden gick 2mb åt. Denna månad - dvs 8 dagar har 3,44 MB gått åt. Kan nån obehörig/främling kunnat stjäla min pott? Tacksam för svar! mvh [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Vi är i Grekland och en i sällskapet har problem med sin telefon. De står bara ingen täckning fast att alla andra har full täckning. Vi har startat om telefonen, tagit ut sim-kort, försökt nollställa nätverksinställningar, valt operatör men inget hjälper... har ni tips? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Om jag vill köpa ut min mobil innan bindningstiden har gått ut hur mycket ska jag då betala?

Jag gjorde en beställning på en telefon och en förändring av mitt abonemang. Men jag har inte fått någon bekräftelse på beställningen

Hej jag ska göra värnplikt från i juli 2019 och undrar om det går att avsluta abonnemanget på något sätt så att jag inte behöver betala något under dem 11 månader jag är ute i skogen. Eller om det går att frysa abonnemanget tills jag kommer tillbaka, känns jobbigt att betala så många hundra varje månad när jag inte ens får använda telefonen. Mvh Alexander [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag har abbonemanget "3Liten 5GB" och undrar helt enkelt vad det kostar att ringa inom Sverige? Minutkostnad typ till fasta och mobiler då... Om jag tittar på mitt abbonemang hos er så står det: Mobilsurf: 5 GB/mån1 Samtal: Obegränsade SMS & MMS: Obegränsade  Har för mej att när jag tecknade abbonemanget så skulle jag få betala samtalstaxa men då kostade det bara 99:- månaden. Har ni uppgraderat mej så att jag slipper samtalstaxan eller är det nåt fel nånstans? Skall säga upp fast telefoni och vill då veta om jag behöver uppgradera mitt abbonnemang eller låta det vara som det är. Hoppas ni kan hjälpa mej reda ut detta... 😏 

Hej! Jag och min man vill förlänga våra abonnemang idag och skulle få be er ringa oss idag. Det gäller samsung s10

Hej jag har överlåtit mitt abonnemang från mitt AB till min enskilda firma, men får ändå faktura till AB ! Hur ändrar jag fakturaadressen? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej Jag har köpt 5 giga surf i Turkiet sedan en vecka , och fick då sms att det är giltigt i 2 veckor . Idag fick jag sms att jag ska börja använda mobil datatrafik . Obs : jag har inte använt hela 5 giga än och de 2 veckor är inte sluta än. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Hej jag kan inte surfa på mitt 3G nät, vad beror det på?

Hej hur mycket ligger självrisk en på om det behöver bytas ladduttaget Huawei p10 mate pro ?

Hej! Igår åkte mobilen i golvet och glaset sprack givetvis. Jag har anmält skadan till mitt försäkringsbolag där jag har hemförsäkring. Behöver jag blanda in tre eller Apple på något sätt också? ( det gäller in iPhone 8 där abonnemanget kan förlängas tidigast i september i år)

Uppsägningstid? Hur lång är den? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Today i was trying to switch my abonemang to another name in the process of doing that i forgot one letter in the e-mail (for the second owner). and i was to get a mail to (the second owner) so he could do the same process i did, but the email was wrong so the second owner didnt receive the mail. and i just paid 250kr for nothing. i need help ASAP.

Hej! Jag undrar om man kan säga upp sitt abonnemang innan bindningstiden gått ut?

Jag har en S9:a inköpt ny i april. Den ligger fortfarande på 2018 års säkerhetsuppdatering för december. Min sambo har också en S9:a, även den med Tre som operatör och hon har fått två uppdateringar på sistone så hennes säkerhetsuppdatering ligger på april 2019 just nu. Jag har flera gånger sökt efter uppdatering manuellt utan framgång. Har även provat med en "hard reboot" och rensar systemets cache som jag läst på nåt forum skulle hjälpa men även det utan framgång. Hur ska jag gå tillväga för att få min lur uppdaterad, ligger ju flera uppdateringar efter men ändå hittar den ingen?

Har köpt extra surf men inget jag ”ser”...?

Hej! Är ny kund hos "Tre", blev det den 29 maj. Gick in och anmälde på min bank att jag ville ha autogiro och fick detta bekräftat 4/6 får idag faktura med faktureringsavgift på 49:- vilket jag inte vill ha. Datum på fakturan är 5/6. Är inte intresserad att betala 49 kr mer, därav min anmälan om autogiro. Skulle vilja att "TRE" rättar till min faktura med korrekt belopp. Tackar på för han för hjälpen! Bengt

Min sambo har glömt sin puk kod & kan heller inte logga in på mitt3, därav är det jag som skriver /Lisandra

Hej Jag har cirka ett halv år kvar till uppsägningstiden går ut men vill gärna byta idag till en ny mobil. Har ni förslag på hur man gör?

Jag är på Filippinerna med min Samsung S8. Oturligt så slog jag min PIN fel 3 gånger så nu är S8 låst. PUK koden har jag förlorat vid en flytt. Jag undrar nu om min operatör 3 kan skicka min PUK koden till min Email adress?

Hej! Jag befinner mig nu i magaluf men mitt 4g fungerar ej, har testat att starta om telefonen , stänga av och på mobildata samt roamingen , vad kan det vaea för fel? Har fått meddelande om välkommen till Spanien!   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag har tryckt in fel pinkod tre gånger och nu behöver jag min puk-kod och ny pinkod? Hur ska jag göra. Jag är utomlands.

Hej! Jag har fått mitt nummer överflyttat från telenor till 3 idag. Men jag kan inte ringa eller skicka sms?

Hej jag undrar om jag har någon försäkring gällande min skärm? Med vänlig hälsning, stephanie [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar