Besvarat

Hej har haft min telefon ett väldigt kort tag nu, men laddkabel börjar redan gå sönder. Hur går jag tillväga

Jag råkade betala fakturan 2 gånger. Vad händer nu? Dras summan bort på nästa faktura?

Jag har av nostalgiska skäl köpt en Nokia 8210 och beställt ett kontantkort men när jag sätter i kortet och trycker in pinkod står det bara "simcard rejected" Fungerar inte nya simkort i en såpass gammal GSM telefon? Finns det någon lösning?

Ptackar upp min nya Galaxy S8, installerat det mesta jag behöver direkt ifrån S6:an, allt toppen! Beställt skydd och fodral, tittar på hur det skall sitta...Pang!! Nya telefonen ned i klinkergolvet!! Baksidan spricker. Vad gör jag??? Är alltid rädd om mina saker, hade S6:an HEL i tre år! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

😀Undrar varför jag har så hög räkning. Ringer ingenting i min mobil Är i Thailand. nov dec jan feb [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

hej har en mobil som är ca 8 månader. nu helt plötsligt tänds inte skärmen, alldelles svart. har ringt till den men lyser ändå inte, vad har hänt [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Jag använder trådlöst bredband vilket fungerar bra, men jag skulle vilja se hur mycket varje apparat använder av den totala potten varje månad. Har Huawei B525 routern men den verkar inte ha något stöd för detta. Är det någon som har erfarenhet av detta behov?

Hur får jag mitt mobila bredband att fungera utomlands på min platta?

Kan jag lägga till en ny mobil på ett befintligt abonnemang? Med vänlig hälsning, Eva

Hej Har bytt till en Huawei P20 Lite, när jag är på nätet eller öppnar vissa appar, stängs dessa ner och jag får upp en vit sida som det står "Ny etikett". Vad är detta och hur får jag bort detta så att det inte kommer hela tiden? /Jonas [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag skulle vilja kunna printa ut samtalslista för en viss tid. Är det möjligt? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej. Landade i Malaysia i måndags. Köpte då surfpaketet för 249kr. Hittills har jag inte kunnat koppla upp på något nät här och inte fått tillgång till surfen jag köpt. Det har bara stått ”ingen service”. Ni kan se att jag inte använt någon data så kan ni cancelera köpet jag gjort? Imorgon flyger jag vidare till Thailand och hoppas på tillgång till min omvärld via min mobil där. Med vänlig hälsning, Mikaela [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag fick min nya telefon idag och den kräver ett nanokort. Jag hade tidigare en Iphone4 som har ett microkort. Då detta handlade om en förlängning av mitt abbonemang med ny lur så står det att man skickar med nytt kort om den nya telefonen kräver det, men inget SIM kort fanns med. Hur ska jag gå tillväga för att lösa detta? Kan jag gå till 3butik och få ett kort(jag har behållt mitt nummer) och kan jag då aktivera nya kortet på mitt 3?

Tjena. Fick en varning för tre dagar sedan om en missad faktura som låg och skräpade. Betalade snabbt med Mitt3 samma dag och även månadens faktura via min internetbank. Idag blev dock mitt abonnemang spärrat trots att jag endast har härliga gröna prickar i Mitt3 appen? Kan ej nå kundservice pga spärrat kort så skriver här. Hjälp tack!

hej. jag betalade inte hela fakturan. kan ni skicka OCR nummer summa och belopp till min mail. iris.adolfsso19@gmail.com [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Jag prata med någon i er kundtjänst för ett tag sedan och personen bekräftade att jag endast hade 1 abonnemang. När jag går in på mitt3 och kollar så står det att jag har två abonnemang. Jag har ett "hemabonnemang" med 100GB surf som jag ska kunna föra över internet på till min telefon, men det fungerar inte. Vad är felet? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

hej har möjligtvis vart klantig nog att tappat bort min mobil som er kopplad till ett abenomang hos er. vad gör jag nu? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag behöver låsa upp min iPhone 6 , då den skall lånas ut tillfälligt till annan person. När jag läser instruktioner ska man sätta in sim-kort från annan operatör. Jag vill bara låsa upp men ha kvar mitt abonnemang och har då inget sim kort från annan. Hur gör jag? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej! Kan ej ringa upp med min mobil- driftsstörningar? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! I måndags förra veckan skickade jag iväg brev med nummerflytt inom 3, brukar väntetiden vara såhär eller behöver jag agera? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

har nyligen skaffat 3 och ny telefon, mitt gamla abonnemang går ut 24/12-18 och det är uppsagt. jag vill flytta över mitt nummer från detta till mitt nya abonnemang med 3. Går detta att göra innan den 24e eller först efter?

vet inte riktigt vad som hänt men jag kan inte ringa mm Ogiltligt Sim-kort, SIM-kort låst permanent är den info jag får. går det att låsa upp eller måste jag beställa nytt kort? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Vill helst inte ringa upp min röstbrevlåda när jag är utomlands. Är enda sättet att en kompis ringer upp min brevlåda hemifrån? Vilket nummer ringer i så fall personen och hur kommer jag åt mitt lösenord? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Hej. Jag var igår inne i en 3butik och skaffade ett abonnemang i stället för att ha kontantkort(3). Jag bad om att få behålla mitt gamla nummer. Nu visar det sig att jag har ett nytt nummer. Hur gör jag för att få mitt gamla nummer tillbaka? Mvh Daniel [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Måste man in till butik för att flytta över ett annat nr till detta abonnemang? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar