Besvarat

Hallå!Kör Bredband Hemma obegränsat med Tre’s Huawei Router B818.Har nu handlat och installerat extern antenn Poynting V3.Enligt routerns Device Info sida så är jag kopplad till CELL_ID 173112853 i Tumba-området.När jag kör Net Cell Info med mobilen (Hallon) så får jag samma CELL_ID.FRÅGOR:Hur ska lag rikta Poyntig-antennen. (vill öka SINR) Vilka band finns det på den mobilmast som föreslås?Tack på förhand,J-O

Jag får bedrägeri SMS från Mobihub, Mobiapp, 72221, txtNation Limited, 72445?50:- per vecka på teleräkningen. hur kan man stoppa den? 

Har 3 samsung a52, om inte kommer det finnas inom snar framtid? 

Kan man kolla hastigheten på nätverkskortet i en mi11. Telia säger att det inte skall gå över 100  // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej på er, Snabb fråga (sökte lite här inne men hittade inget direkt svar) om eSim.I min iPhone 11 Pro har jag eSim kopplat till mitt abonnemang. Om man skulle skaffa en Apple Watch 6 och vill ha den kopplad till abonnemanget, kan man då ha en eSim-lösning till eller får jag sätta i vanligt simkort i mobilen? MvhJohan // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hur många e-sim kan man ha på ett abonnemang? Jag har kopplat e-sim till min Apple Watch och vill även koppla till min iPad…går det?  // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

HejUndrar när kommer vi som har HTS firmware få juni patch, nästan alla har redan fått den förutom HTS/3 Tack  

Varför kan jag inte casta till min tv med chromecast längre? Det slutade att  funka från en dag till en annan utan att jag rört ngt. Cast symbol har försvunnit i alla appar. Jag har provat allt, återställt standardinställningar, testat med båda frekvenserna på bredbandet etc etc.I samma veva slutade min Google mini att funka också.. och har testat allt för det också.. Fabriksåterställning, omkonfiguration, båda frekvenser, konfigurering från annan enhet än min mobil…support från Google.. Provade med att konfigurera mot hotspot/internetdelning, och då funkade det att installera Google mini utan problem,  så det måste vara något med bredbandet. I övrigt så funkar bredband o Wi-Fi som det ska till övriga enheter i hemmet.  Jag mobilt bredband och en huawei-router.  Någon som vet? Hilfe! 

Hur ställer jag in min röstbrevlåda? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Då familjen skaffat sig sommarstuga längs v83 norr om Ljusdal kan jag konstatera att mottagningen är så gott som obefintlig. Planerar ni någon utbyggnad i det vita området på er täckningskarta i närtid eller blir det till att flytta familjens alla abonnemang till en annan operatör i höst?// Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej!Jag köpte en ny telefon med tre abonnemang och 24 månaders bindningstid för 399 kr /mån. Jag ser nu på mitt3 appen att det finns en ungdoms rabatt på 50 kr. Men ändå har jag fått betala det vanliga priset som är 399 kr /mån. Varför kan inte jag som uppfyller ålderskriterierna ta del av rabatten? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Jag förlängde mitt abonnemang och kommer få 100gb i tre månader. Min fråga är om den surfen läggs som pott och isf hur länge den ligger kvar?

Halva min touch på skärmen funkar inte, kommer inte ens in på telefonen med min kod. Tappa den men är inte sprucken.

Jag har lokaliserat 3 nya 5g-siter i Kvillebäcken på Hisingen. Tillsammans ger dom en snabb och stabil hastighet på över 800 M/bits och en svarstid nu på under 10 ms. @Erik @JeppePeppe @Emanuel @Nils @Fredrik W  Ovan syns vad jag skulle tro är Ericsson Air-antenner? Kanske @Fredrik W kan svara på det? Och vad är det för Penta-antenn under? 🤔😀 

Fick gå ut och leta upp signal för att kunna ringa samtal. signal i området kommer och går. Hammarkullen och särskilt Sandeslättsområdet i Göteborg.Min sambo satt mitt i ett viktigt samtal när signalen försvann. 

Varför är jag uppkopplad på 3g i Danmark när jag är i Helsingborg?? 

Hej ! Jag förlängde nu förra veckan mina abonnemang och fick lite förmånligare priser samt en rabattkod på tillbehör för 400kr. Glad och nöjd så knapprade jag in för att beställa ett par airpods, insåg då snart att priset var kraftigt högre än både mediamarkt och även eran konkurrent telenor. Ert pris 1990kr marknadens pris 1390kr även om jag använder mina 400kr så blir det inte billigare utan att man känner sig lurad på pengarna. Talade med eran kundtjänst men tyvärr inte befogenheter att justera priset. Ledsen och irriterad på situationen. // Jesper// Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Som rubriken lyder: varför är 4G uppkopplingen så segt? Jag sitter mitt inne i Västervik centrum och där borde ju hastigheten vara hyfsat. Mycket har jag läst på nätet om 4G celler som fylls upp och ju mer som surfar, desto saktare går det.Men jag tycker ändå att det skulle gå att fixa på något sätt. Telia fungerar hur bra som helst så det är bara Tre och Hallon som är så långsamt. Nu är jag bunden till Tre så jag kan inte byta och därför är min förhoppning att Tre ska fixa detta.Om nu det är så populärt här, kan de inte ta och bygga ut nätet? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej för ungefär ett år sen så beställde jag en telefon via tre, en iphone 7 32gb. Den har fungerat hur fint som helst men igår när jag gick och la mig så hade telefonen 15 procent men jag satte den inte på laddning. Dagen efter vaknar jag och telefonen var död så jag sätter den på laddning och låter den ladda i en timma. Sen märker jag att telefonen inte har startat upp än vilket den brukar göra automatiskt. Jag märker också att när jag håller in på strömknappen så tänds inte ens skärmen för att visa batteriloggan som den brukar. Jag har testat med flera olika laddare som funkar hur bra som helst på andra iphones men min vill inte ens lysa upp hur länge jag låter den ladda. Vad ska jag göra? 

Hur kan jag komma pt koden till sim kort om jag inte har det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej! Jag blev lovad guld och gröna skogar. Fick en Lenovo platta och ett par hörlurar Blåmärke. Tänkte att strunt samma för hörlurarna var ju bra. Men sen såg jag att de var på rea i en butik och normalpris var satt till 699 kr och jag har ju betalat över tvåtusen. Samma med Lenovoplattan som kostar mig 2500 kr och förmodligen inte var värd de pengarna… de pengarna har ju nu Tre fakturerat mig trots att det var bedragare som lurade på mig grejer till överpriser. Blev också utsatt för ett annat bedrägeriförsök av samma bolag men när de försökte få mig att godkänna tillbehör för 18.000 kr med bank-id men då fattade jag att det var en bluff. De sa dock att det var bara att godkänna... men det gick jag inte på.

Hej Har problem med att mitt mobila bredband är oerhört segt, t.o.m. Spotify laggar.har full mottagning på routern men fortfarande oerhört segt.har även Tre till mobilen och har testat att sätta mobilens sim-kort i routern och då går det snabbt!Under testet är routern placerad på samma ställe som tidigare. Någon som har nån aning om varför bredbandets simkort går segare än mobilens? Enligt Tre täckningskarta är jag inom det bästa täckningsområdet

När jag skickar sms/mms dröjer det ibland ett par timmar innan mottagaren får dem. Jag vet inte riktigt hur jag ska börja felsöka det.

Behöver jag göra något om jag vill behålla telefon och abonnemang som jag ringde kundtjänst och ville utnyttja ångerrätten på? 

Hej!Min surf är slut, men har betalat räkningen och undrar när ni går över till nästa surf period?Tack!! \\ // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre