Community

Våra tjänster och appar

Här kan du ställa frågor och diskutera våra tjänster och appar.

  • 327 Ämnen
  • 668 Kommentarer

327 Ämnen

R
ReginaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Angående min tilläggstjänst Global

Hej När jag var i kontakt med er nyligen och bytte telefon och abonnemangsform så sa jag till er att jag inte ville ha Global som tilläggstjänst för 29kr/mån eftersom jag kommer kunna ringa genom whatsapp mm. Ser nu när jag logga in på Mitt 3 att jag fort har denna tjänst och sa upp den. Men jag villi te ha en månads uppsägning, då jag redan sagt upp den en gång.  Kan ni vara snälla att hjälpa mig? Mvh Regina    

2
P
Superhjälte
för 2 år sedan
P
PdrNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Varför debiteras mitt vanliga data-konto när jag lyssnar på Spotify?

Hej! Jag har sett flera andra ämnen om det här, men ingen har fått något definitivt svar. Först till huvudfrågeställningen: [list] [*]Räknas att lyssna på Podcast genom Spotify som att streama musik? [*]Ska den trafiken vara exkluderad från ens vanliga data-surf pott? [/list] Är svaret på frågorna ovan "Ne"j så är jag nöjd, då har jag missuppfattat upplägget. Är svaret på frågorna ovan "Ja" så kommer här lite absolut bevis för att så inte är fallet. Antingen är det mygel på gång, eller så är det något tekniskt fel. [b]Inflik Edit: JA, jag har givit Tre medgivande för att kunna ta del av fri musik streaming.[/b] Bakgrund: Jag har den senaste tiden lyssnat väldigt mycket på Filip och Fredriks podcast genom Spotify på min iPhone till och från jobbet, som är drygt en timmas resa. Igår upptäckte jag att jag, i början av Oktober redan har förbrukat nästan 40% av min suftpott på 5Gb i månaden. Detta har aldrig någonsin hänt tidigare, i den här takten är den slut långt innan månadsskiftet.

4
F
för 2 år sedan
E
EmilremNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hittar inte tvillingkort på Mitt3

Hej! jag försöker aktivera mitt tvillingkort men hittar det inte på mitt3

1
Emanuel
Retired Moderator
för 2 år sedan
ANTwdw00
ANTwdw00Aspirant
postat i Våra tjänster och appar

Apple mobille synergies with Samsung galaxy wach!!??

När snälla 3 

1
Emanuel
Retired Moderator
för 2 år sedan
C
Christian PerssonRookie
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Tvillingkort

Hej, har tvillingkort och undar om det går att sätta i min gamla telefon. Vill kunna nyttja surfen men inte ringa.  Så barnen kan kolla på Netflix osv..  Eller det går bara sätta i det i iPad / dator?  Vänligen, Christian 

7
C
för 2 år sedan
N
ny abonnentSkillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

3Svar - Hälsningsmeddelande vid längre frånvaro

Tresvar är inkopplad nånstans men när man vill ha sitt eget meddelande som finns i minnet, vid lång frånvaro(2 först) då går det inte lämna meddelande? Endast om man aktiverar standardmeddelande.. Det har funkat förut med samma telefon, varför inte längre?   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

4
Jocke
Retired Moderator
för 2 år sedan
N
ny abonnentSkillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Varför är det skillnad mellan appen och hemsidan?

(Mitt tre) är det nån som vet varför appen och på hemsidan skiljer sig i utseende/design/layout? Tycker appen är bättre...    // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1
JeppePeppe
Community Manager
för 3 år sedan
F
FfromBNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Ingår det fria månader på försäkringen?

Hej köpte en S20 plus som jag fick 11/3.  Normalt brukar man ju få en eller ett par månader försäkring gratis, men ser inget sådant i mitt avtal. Hörde då i en Tre-butik och fick besked att det redan ingår en försäkring för S20 mobiler. Stämmer det och vad är det då för försäkring? Syns ju ingenstans….   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2
Emanuel
Retired Moderator
för 3 år sedan
L
LiddeNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Varför funkar inte esim till Galaxy Watch 2?

 

2
L
för 3 år sedan
N
ny abonnentSkillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur fungerar 3Säkerhet?

Hej jag undrar om tre säkerhetstjänsten, hur funkar det? Märker man nån skillnad? Blir det några ändringar i telefon? Jag brukar ha problem med inställningarna som ändrar sig själv, och konstiga appar med löjliga namn, flera likadana, förstår inte varför, sammanlagt 300-400 systemappar… (Samsung s9) // Redigerat // - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3
JeppePeppe
Community Manager
för 3 år sedan
N
ny abonnentSkillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Tre säkerhet,1 licens

Jag undrar om nån vet om det går och flytta tre säkerhet till annan enhet/telefon? Eller måste man betala för fler licenser? 

1
Jocke
Retired Moderator
för 3 år sedan
A
Anders83Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Express försäkring?

Finns det någon annan försäkring att teckna?För express flrsäkribgen är under all kretik. Jag gjorde en skadeanmälan dom skulle maila tillbaka efter 24h. Det gick 24h och sen försökt jag ringa dom. Vänta med högtalare telefon i 2,5h ingen svara. Vad de skulle ringa upp. Ingen har fortfarande ringt. Det är 48h sen.   Har under tiden maila dom, och bet dom ringa upp via hemsidan. Händer ingenting. Finns där någon som jobbar. 

6
A
för 3 år sedan
R
RolleNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Har försäkringsanmälan gått igenom?

Hej har gjort en anmälan på 3 express för några dagar sen men inte fått någon bekräftelse utan dom sa att någon tar kontakt med dig. Men jag vet inte om den gått fram eftersom jag inte fått någon bekräftelse  Med vänlig hälsning, Roland Torstensson   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

4
Jocke
Retired Moderator
för 3 år sedan
N
ny abonnentSkillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

3Svar inställningar

Kan man koppla in tresvar själv från mobilen? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

5
JeppePeppe
Community Manager
för 3 år sedan
L
LinnelmerNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Kan jag aktivera 3Världen?

Hejsan. Min vän har åkt till Colombia, han visste inte att 3världen fanns. Kan jag aktivera det åt honom? Vänligen Linn

1
P
Superhjälte
för 3 år sedan
V
viggowlNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Kan jag reklamera?

Min iPhone 8 har precis gått sönder. Så jag gick in på Mitt3 för att kolla vad jag har för försäkring. Men då såg jag att det stod att jag hade en 256gb iPhone 8 men jag har bara 64gb. Köptet telefonen för 1,5 år sen.   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

1
P
Superhjälte
för 3 år sedan
A
Andy6767Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Fungerar topplistan i Mitt3 för företagsabonnemang?

Hej!   Fungerar inte topplistan på mitt 3 appen för företag   [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3
JeppePeppe
Community Manager
för 3 år sedan
P
PrilleNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Se alla användare på Mitt3

hej. Jag försöker aktivera mitt abonnemang. Vi är fyra st i familjen, men det är bara mitt nr. som syns. Jag har skrivit in kortnumret och startat om telefonen, men det funkar inte. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
P
Superhjälte
för 3 år sedan
R
roland556Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Misslyckat försök att fylla på 3 kontant

Det finns inga betalningsmöjilgheter att välja på. Där jag tidigare kunde välja min internetbank är det nu bara tomt.   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

1
Jocke
Retired Moderator
för 3 år sedan
N
ny abonnentSkillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Vad innebär +46 på mobilnummer?

Jag undrar varför det står 46 före Sverige nummer när man ringer från Sverige, men inte på alla?

2
N
för 3 år sedan
N
N.RileyNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Någon annan som fortfarande faktureras för deezer trots uppsätning av tjänsten?

jag fick ett samtal om 3månader gratis användning av deezer och att om jag inte gilla den så var det bara att säga upp. Jag sa upp deezer den 14/5-19 via appen Mitt3, den ligger kvar som uppsagd/inaktiv. Men ändå så får jag fortfarande betala för det! Det står klart och tydligt att tjänsten är uppsagd.  och ah, klantigt av mig att inte dubbelkolla fakturorna eftersom jag har e faktura.  vilket såklart är dumt av mig. Men är det rimligt att inte ens be om ursäkt för att jag lagt ut typ 500:- på något jag inte ens ville ha. En liten kompensering hade man väl kunnat ge mig? Att jag inte behöver betala för min försäkring på nån månad. Någon som har erfarenhet av detta?  eller är jag girig som ber om kompensation när jag själv missat att det fortfarande dras från fakturan?    vad gör jag? Tips   [Redigerat] - Ämnet har flyttats till Våra tjänster och appar

1
M
för 3 år sedan
A
AlundinNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur byter jag ut mitt skärmskydd?

Mitt skyddsglas är trasigt. Är det garanti på det? 

2
Emanuel
Retired Moderator
för 3 år sedan
S
smilla brandbergRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

När får jag godkännande på min skadeanmälan?

Hej. Skickade in en skadeanmälan i måndags och enligt er skulle det ta 1-3 dygn att få svar på men har fortfarande inte fått nått svar? När kommer svaret??  [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

1
Emanuel
Retired Moderator
för 3 år sedan
L
LxoRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Spotify käkar data och "vanlig surf". I mängder.

Spotify verkar plötsligt inte räknas till streaming. Fick datavarning på mobilen för någon dag sedan... Något som aldrig hänt förrut (inställd på att varna vid 75%). Oerhört märkligt. Checkade "Mitt 3", och ser även där att nästan allt gått på den vanliga datamängder. Trots att intern mätning (S8) visar 50-50 i användning. Testade i morse att stänga av ALLT utom Spotify för att göra ett "benchmark". Vanlig surf belastades med 170 Mb, och Streaming med 2,1 Mb. Således är inte streamingen för musik fri längre? Eller är det något som spökar...? Och ja jag har tackat ja o.s.v, och inte ändrat något förutom sedvanliga uppdateringar av apparna. Tycker att det är oerhört märkligt, någon som haft samma upplevelse? [b][Redigerat] -[/b] [i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

10
M
för 3 år sedan
E
EllenFRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Vad täcker 3Försäkring?

Hej!Jag har en 3Försäkring Express på min iPhone och skärmen har spruckit både fram och bak. Är detta något jag kan nyttja för att få ny/betald reperationsskada? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

1
P
Superhjälte
för 3 år sedan
Allmänna villkorCookie inställningar