Abonnemang

Hej,jag har fått ett nytt abonnemang med obegränsat surf men jag fick ett sms att min surf var slut, hur kan detta hända? Jag surfade i Max tio minuter.

Hej.Jag har hört att man kan spela på spotify utan att det dras från surfenpotten. Hur ordnar jag det?

Har fått påminnelse på min faktura …faktura nr XXX den är faktiskt betald drogs den 27/7 och ni har har satt förfallodag 28/7, har aldrig varit några problem innan.kundnr XXX, man blir lite arg när ni skickar ut/ mvh Eva Bernsvallp.s kolla upp innan ni skickar

Hej! Jag har missat att betala en faktura och mitt abonnemang blev spärrat. När jag idag skulle gå in och betala fakturan ser jag att den gått till inkasso. Saken är den att jag har inte fått något inkassokrav skickat till mig och kan därför inte betala fakturan, och eftersom mitt abonnemang är spärrat kan jag ej ringa Tre för att få hjälp. Det är snart julhelg och ingen post delas ut så kommer inte kunna använda mitt abonnemang på flera dagar. Hur ska jag gå till väga?

HejNär jag tecknade tre lovades 20 GB men här står 15, i telefonen står att jag har 2 GB. Vad är det som pågår.Dåligt val av mig som konsument. Har haft comviq för hela familjen. Vi har aldrig haft problem med täckning eller antal GB.Jag vill att ni svarar.  [Redigerat] - Ämnet har flyttats till Abonnemang - Ämnets titel har ändrats för att spegla innehållet bättre

Jag har fått precis erbjudande för att försätta hos er och började 1 augusti.Min bredband abonnemang  är 2 år och fick en ny router som skulle bli bättre en som har nu. Men ärlig tal  router krånglar mycket, varje gång när jag ändrar något i inställningar routern starta om varje gång dessutom ta ca 2 minuter att starta (huawei router gör i 50 sek!!)Signalen är dålig, är inte snabb som kundservice berättade, stor och ta mycket plats, jag har flyttat i hela huset för att hitta rått spot men det gick inte. appen på den här märke har inte avancerad inställningar, enkel och krångla med Android.  dessutom fick jag en ny router på fredag efter första inte fungerade. Jag vill veta om jag kan lämna tillbaka routern och har ingen bindningstid på min bredband abonnemang. 

HejJag har ett abonnemang med 36 månaders bindningstid, kan jag då uppgradera mobil efter 12 månader? [Redigerat] - Ämnets titel har ändrat för att spegla innehållet bättre

Hej!Kan man byta sitt 3-nummer mot ett nummer hos annan operatör? Olika ägare men båda går med på det. Och båda har bindningstid, både hos 3 och den andra operatören.Hur kan man göra det här samtidigt och smidigt. Tack i förskott 

Hi, My name is Marco and I'm a customer of yours. At the end of the month I'm planning to move to Italy for a few months and I was wondering how it will work with my payment plan and if you guys have any collaboration with another telephone company in Italy. Thank you for your time and attention.  Marco

Hej!Jag vill säga upp mitt abonnemang hos er och planerar en flytt till ny operatör 5/9, jag har bindning till 3/9. Hur gör jag för att säga upp?

Hej, Jag vill säga upp mitt abonnemang från Tre då jag kommer få ny telefon via jobbet, som även flyttar mitt nummer till den nya operatören. Jag önskar slutfaktura på resterande månader som är kvar fram till 13/11 2022, då mitt abonnemang löper ut hos er. När kan jag få slutfaktura? Allt gottTobias 

Hej! Jag hade glömt både pin kod och puk koden till mitt sim-kort. Kan inte logga in på mitt 3 och se puk koden eftersom min mobil är just nu låst. Kan inte ringa kundtjänsten för jag är utomlands. 

ubbla abbonemang i misstag på  tel efter fabriks återställning, behöver hjälp

Hej!    Jag vill säga upp mitt abonnemang, då jag fått ett bättre erbjudande hos annan leverantör. Uppsägning av abonnemang ska ske gärna snarast möjligt.    Vänligen,    Fanny 

Har köpt en ny iPad och sim kortet på vår gamla iPad går inte att ta ut, luckan är trasig. Vill ni vara snälla och skicka ett nytt sim kort till vår iPad. Vi har två abonnemang, det ska till sim kortet som har nummer 07XXXXXXXX. // Redigerat // - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hur påverkas hastigheten om flera streamar samtidigt på den delade surfen i ett familjeabbonemang? /Anders  

Hej!Låg hastighet…..Större delen av sommaren så har nätet varit extremt dåligt,  Både telefonerna och bredband hemma ligger på ca 0,2-0,8 mb…  En bra dag så kan man nästan komma upp i en hastighet av ca 2 mb, Har testat hastigheterna både via mobiler med separata simkort och via wifi, samt via router med eget simkort, samt återstartat alla produkter osv osv, men alla sätt visar lika dåligt resultat, hur går man till väga då ?? 

Beställde ipad + uttökade mitt nuvarande abonnemang, fick hem ipad förra veckan, fick dock aldrig hem något simkort. Kan ni möjligtvis skicka ett nytt? Förmodligen måste det ha försvunnit med posten.

Hej!jag vill ändra mitt abonnemang och ta bort 3 trygg. Hur gör jag det? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre  

Hej!Jag har 25GB nu, undrar om jag kan sänka GB till 5 eller 10 GB? Gör inte av med så mycket längre. Bor i en lägenhet som jag har Wi-Fi i.Mvh Rose-Marie Andersson  [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej!Jag och mina två barn delar på samma surfpott, med obegränsad surf. Hur funkar det när ett av mina barn åker utomlands (inom EU) och vi andra två stannar hemma? Har barnet som åker utomlands 60 GB att surfa för, och vi två som är kvar hemma fortfarande obegränsad surf? 

Hej, Jag tycker mig inte kunna utläsa om jag behöver göra något för att aktivera 3 i världen. Kan ni hjälpa mig. Hälsningar Gustav

Hej, tre veckor sedan jag varit med i kontakt med tre kundtjänst till företag och försökte förklara som någon  IDIOT från deras sida  har skaffat  två nya  abonnemang till mig!!! Jag har inte  beställt detta!!! Ni skulle  återkomma inom 5 arbetsdagar, men har inte hört något från er! Min önskan var att flytta  mitt fru mobilnummer till tre, och dom har lovat men kunde inte göra detta,  sen dom okunnig personer har ring mig antal  gånger och börjar ställa  dumma frågor, till slut jag varit  trött att  lyssna dom  varje dag och sagt  till dom som jag vill inte som dom ska fortsätta med detta och jag har ångrar mig. Och nu ser jag som dom har skaffat två nya abonnemang till mig!!! Kan ni plocka  bort dom två nya  "anställda" och  återställa detta fel!?Mvh Karolis  

Hej!Ny här!vad jag förstått efter lite efterforskning när en av mina extra användare inte kunde surfa längre är att extra användare har en gräns på 100gb/månaden?Kan inte direkt Kalle abonnemanget obegränsat då, eller? kan man göra något åt detta? Eller något när man kommer upp i 100gb gränsen? Ny besviken 3 medlem.. 

Hej! Bör man ha en fast inkomst för att ha ett avtal för mobilabonnemang?