Skip to main content
Community

Abonnemang

Här kan du ställa frågor och diskutera våra olika abonnemang.

  • 1,587 Ämnen
  • 2,973 Kommentarer
1587 Ämnen
A
annanasRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Underhållning av Mitt3

när de står planerat underhåll på mitt tre. hur länge brukar de ta innan de funkar igen? Behöver min pukkod.

1241
T
Pensionerad Moderator
B
BonkisRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur blir det med månadskostnad?

Jag har bindningstid kvar till 8/4-19, tänkte beställa nytt abonnemang och ny telefon. Kommer jag betala min nuvarande månadskostnad till och med 8/4 eller går min månadskostnad över till den nya, billigare, direkt?

2801
T
Pensionerad Moderator
S
Sussie57Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förlängning abonnemang

Min dotters abonnemang går att förlänga den 14/2, men idag den 11/2 fick hon ett sms om att hon nu kunde förlänga abonnemanget. Stämmer det eller när kan hon förlänga det och skaffa ny telefon?

1521
Chipsgeneralen
Superhjälte
W
WivanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Surf finns kvar men kan inte surfa

Hej! Dottern studerar tillfälligt i Paris. Eftersom vi inte kunde dela surf utomlands till henne så sa Tre att jag kunde öka hennes surf tillfälligt till 10 GB, vilket jag gjorde. Nu fick hon meddelade om att surfen är slut. Jag gick in och kollade, står att hon har 9,5 GB kvar. Varför blir det så när jag köpte 10 GB till hennes telefon? Har jag blivit lurad av Tre? Köpte till mer surf samma dag som hon reste till Paris för 3 veckor sedan. Detta behöver lösas senast imorgon söndag. Ska väl inte behöva köpa mer surf när hon har 10 GB och har 9,5 kvar. Hon ska nog snart byta mobil, får kika på något annat bolag som vi kan LITA PÅ!

6821
T
Pensionerad Moderator
M
Malwa85Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
PUK kod till gammalt SIM

Skulle behöva komma in i en gammal telefon, går det att få tag på puk-koden? Redigerat - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

4843
Chipsgeneralen
Superhjälte
N
Nicke nyfikenNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förlägning av abonemang och ny mobil?

Hej! Jag skulle vilja förlänga mitt nuvarande abonemang med en ny mobil och jag har en bindningstid till december i år. Nu har jag tyvärr råkat få en betalningsanmärkning och undrar hur stor chans det är till att jag får förlänga mitt abonemang med en ny mobil? Tacksam för svar!

4412
N
S
Svempas25Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Mail om adressbekräftelse

Hej. Jag fick igår ett mail där jag skulle bekräfta min mailadress? Vill bara ha bekräftelse att det är ett utskick från Tre! Mvh Fredrik [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

3381
P
Superhjälte
H
HejhejhejNykomling
postat i Abonnemang
Förnyelse av abonnemang

Hej, har ett abonnemang på en iphone 7+ som går ut i juni tror jag om jag minns rätt. Förra gången jag förnyade mitt abonnemang gjorde jag det när det var 3 månader kvar. Alltså i mars. Nu är det februari och jag sitter här med en mobil som inte funkar ett smack. Så väntar bara på att det ska bli mars. Till min fråga då: när jag väl förnyar och hämtar ut en iphone 8+, måste kostnaden stiga eller kan jag ha kvar mitt gamla abonnemang och att mobilen blir gratis eller hur går det till? För har för mig mobilen kommer lite på köpet eller om jag är helt ute och cyklar.

2194
P
Superhjälte
C
coach55Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förnya abonnemang

Två frågor: 1) mitt nuvarande abonnemang har ingen bindningstid, nu undrar jag när min telefon är "slutbetald", trodde det var nu eftersom det gått två år, men ser att jag även denna månad skall betala full avgift för telefonen 2) hur gör jag för att ändra/byta abonnemang Med vänlig hälsning Bengt Larsson [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

3181
T
Pensionerad Moderator
L
LuzNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Avsluta eller frysa abonnemang

Hej! Jag undrar om det på något sätt går att avsluta sitt abennomang eller frysa det när man har en bindningstid. Jag har varit utomlands 3 månader nu och åker snart igen och det är så tråkigt att behöva betala för något man inte använder. Vet att det är möjligt att skriva över abennomanget till någon man känner men finns det verkligen ingen annan lösning? Mvh Luciana

27941
T
Pensionerad Moderator
M
Madeleine VNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Fråga om abonnemang

Hej! Har lite frågor. Vill minnas när jag köpte mobilen förra året att jag i slutet av januari skulle behöva byta till det nya sim-kortet och att det jag använder nu skulle avslutas. Minns inte riktigt så tänkte kolla om ni har koll på detta? Går ju fortfarande att använda simet jag har nu 🤔 sen funderar jag på om jag kan byta ner mig från 50gb till kanske 25 eller liknande? Ser inte ut att behöva så mycket som jag har idag. Tack på förhand [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

1591
T
Pensionerad Moderator
J
Jeja85Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Har tagit över min sambos nummer

Har gjort en överlåtelse av min sambos mobil abonnemang men när jag söker på Mitt nr så står hans namn fortfarande på de mobil numret varför?

1651
T
Pensionerad Moderator
A
AlbaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Avsluta abonnemang utomlands

Är utomlands, kan alltså inte ringa 3 i sverige. Vill avsluta mitt abonnemang samt köpa ett kontantkort så jag kan behålla mitt nummer men ska jag ringa något speciellt nummer då jag är utomlands?

1541
T
Pensionerad Moderator
S
SandraaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Avsluta med bindningstid kvar

Hejsan. Min fråga är om de går att avsluta sitt abonomang som går ut detta året den 7 mars för att kunna flytta sitt nummer och skaffa ett nytt abonomang på ett annat ställe. Eller om man måste vänta tills de går ut? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3451
T
Pensionerad Moderator
M
MiJöGöNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Månadskostnad efter bindningstiden

Min bindningstid går ut i sommar. Det innebär väl att luren är slutbetald? I så fall bör väl månadskostnaden minska? (Vill forts m 3.) Måste jag då omförhandla mitt abonnemang eller kommer 3 att minska månadskostnaden ändå? (Vill inte byta smartphone.) [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2791
Chipsgeneralen
Superhjälte
G
GockinNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förlänga och mobilbyte

Hej. Jag skulle vilja skaffa ett nytt abonnemang hos er med en Samsung galaxy s8 [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1801
T
Pensionerad Moderator
F
FattigareäntidigareRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Knepigt!

Hej! Jag lägger fram ett scenario, så får ni gissa om det är sant eller inte! En gång för länge sen... (några månader) Blev jag uppringd av 3:s kära återförsäljare Viggo, som tyckte att jag köpte för mycket extra data! Jag blev då erbjuden mer data i mitt abonemang, mot att jag förlängde det, PLUS att killen på viggo sa "och så skickar vi med lite saker till dig som plåster på såren". Kul tänkte jag! Givetvis är ingenting gratis, utan vi pratade priser en stund och allt som allt lovade han mig en månadsfaktura på ca 1500 kr. (det är med telefon,abonemang,internet,rauter) Han startade inspelningen och frågade "går du med på allt vi har kommit överens om" (eh, ja?) och hem till mig kom en rauter, en dator, ett par hörlurar, och en högtalare. Men eftersom mitt internet inte hade hoppat igång och börjat fungera efter 2 veckor så skrev jag till dom, och jag blev uppringd. Dom lyckades hitta orsaken (vilket var att simkortet inte ens var aktiverat) och bad så mycket om ursäkt o

5923
K
B
Bipolär71Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Ang PIN och PUK till simkort

Hej har tydligen packat ner mitt simkort nånstans med lösen ordet på o nu ska telefonen göra en programvaru uppdatering vilket innebär att den stängs av så hur gör jag nu? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3922
Nils
Moderator
D
Douglas00Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Varför drar ni surf när man lyssnar på musik?

I erat avtal står det att musik int raka dras av från surfen, det är en gratis tjänst hos just er på 3 och är en av anledningarna varför jag är kvar hos er på 3, så varför drar ni av från min surf ändå????

3242
Hillaren
3Medarbetare
T
The3Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Nytt simkort med samma nummer, annat mobilt abonnemang.

nytt simkort med samma nummer, annat mobilt ABONNEMANG. blir jag av med mitt förra ABONNEMANG här på 3? helt ärlight jag har ingen aning. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

1961
Hillaren
3Medarbetare
B
brorbrunoRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Spärra upp abonnemang under helgen?

Kan jag spärra upp mitt abonnemang under helgen när kundtjänst är stängt? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2463
Nils
Moderator
T
TorstenNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Ångra förnyelse av abonnemang via Viggo

Jag vill ångra en förnyelse av mitt abonnemang. Blev uppringd av en person som påstod att hon var från tre. På avtalet ser jag nu att det står Viggo. Har hört och läst så mycket negativt om dem så jag vill inte ha något antal via dem. Dessutom påstod att man kunde välja minst 10 GB surf varje månad bara. På eran hemsida ser jag att det finns både 2 och 5 GB. Hur går jag tillväga? Jag vet att ångerrätten gäller i 14 dagar. Mvh Sandra [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

6821
Nils
Moderator
L
LinneamandaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Uppsägning av abonnemang och byta till hallon

Hej! Mitt abonnemang går ut den 6e mars och jag vill då ha abonemang hos hallon istället? Hur gör jag så övergången blir smidigast?

22701
Nils
Moderator
J
Janost59Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur byter jag till Hallon?

Hej. Vill veta hur jag gör för att byta mitt nuvarande 3Fastpris 15GB till ett Hallonabonnemang 25GB? Mvh Jan Nordström 070XXXXXXX [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

4021
P
Superhjälte
N
No OneRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Avstängt abonnemang trots att jag har betalat

Trots betalning, har ni nu ikväll stängt av mitt abonnemang. Hjälp mig. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2821
P
Superhjälte
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies