Frågor och svar

Hej! Jag vill säga upp min abonnemang och därför har jag ringt till 0771735300 och 0735300400. I båda fallen hänvisas jag att logga in med BankID. Det gör jag. Sedan måste jag göra ett val. Tyvärr där fastnar jag. mina val tas inte emot och samtalet avbryts efter 2 försök. Hur kan jag säga upp abonnemanget? /M

Två frågor: 1) mitt nuvarande abonnemang har ingen bindningstid, nu undrar jag när min telefon är "slutbetald", trodde det var nu eftersom det gått två år, men ser att jag även denna månad skall betala full avgift för telefonen 2) hur gör jag för att ändra/byta abonnemang Med vänlig hälsning Bengt Larsson [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej Mina samtal bryts hela tiden. Vad kan vara fel? Jag har täckning mm, frågan är om det är fel på sim-kort eller mobilen?

Hej! Jag undrar om det på något sätt går att avsluta sitt abennomang eller frysa det när man har en bindningstid. Jag har varit utomlands 3 månader nu och åker snart igen och det är så tråkigt att behöva betala för något man inte använder. Vet att det är möjligt att skriva över abennomanget till någon man känner men finns det verkligen ingen annan lösning? Mvh Luciana

Hej. Undrar varför ni har ändrat datum för ny surf. Han bara använda ca 15 gb av 60 gb eftersom datumet flyttades utan att någon information har tilldelats. Tycker det är förskräckligt att man luras på detta vis.

Fick via mail en uppmaning att bekräfta min mailadress med mitt personnummer. Är det med säkerhetsaspekt rätt väg. Jag kan göra det på er hemsida men ser inget forum där ni ställer frågan. Tulpan [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, Befinner mig utomlands och när det ringer till mig så kommer man inte alltid fram. En röst säger att det är ogiltigt nummer...???

Hopplöst att hitta var på Mitt3 jag kan avsluta en försäkring jag fick med utan att be om det när jag uppgraderade telefon och abbonemang. HUR GÖR JAG???? Redigerat - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Hej jag vill köpa utomlandspaket men det funkar inte varför?? Redigerat - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har ändrats för att reflektera innehåller bättre

Musik-streaming har sagts ej belasta total surfmängd, enligt reklam från 3. Kan 3 skilja på musik-streaming och annan datatrafik? Behöver jag göra något för att få tillgång till m-streaming från Spotify? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Har betalat en skuld för 6 dagar sedan (den 25:e) men mitt abonnemang är fortfarande spärrat? Måste jag ringa in och säga till eller vad är felet?

Hej, Såg en annons om 3 Världen. Vad innebär detta? Ingår detta idag i mitt abonnemang som är kopplat till 07XXXXXXXX? [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej! Har lite frågor. Vill minnas när jag köpte mobilen förra året att jag i slutet av januari skulle behöva byta till det nya sim-kortet och att det jag använder nu skulle avslutas. Minns inte riktigt så tänkte kolla om ni har koll på detta? Går ju fortfarande att använda simet jag har nu 🤔 sen funderar jag på om jag kan byta ner mig från 50gb till kanske 25 eller liknande? Ser inte ut att behöva så mycket som jag har idag. Tack på förhand [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Tappat mobilen, hittar inte förpackningen, kan jag få reda på IMEI-numret? Har Tre det?

Mobilen är gammal och behöver bytas. Vad har ni för erbjudande på abonemang. Jag har en sony nu och har varit nöjd med den. Behöver ingen avancerad? Tacksam för snabb hjälp . Hälsningar Eva [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag har tre st abbonemang hos er och ett av abonnemangen 07XXXXXXXX är över 10GB. Hur aktiverar jag 3världen? Jag är flygvärdinna och är mycket i Thailand så jag behöver verkligen den tjänsten. Den är väl gratis? Tack! mvh Catvarina Hellström [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej Jag vill avaktivera mitt 3 Svar. Vill inte ha det. MVH Thomas

Kostar det något att ringa till ett tredje land? Alltså om jag har 3världen och befinner mig i USA, kostar det då något att ringa till tex Spanien. Säljaren hävdade att det inte kostar men finner det ingen i text någonstans. Och den hänsyn till 3svar. Är det förbundet med några kostnader när man befinner dig i något 3världen land. Mvh Micke [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Får fråga om IMAP-konto eller POP3-konto när jag lägger till en mejladress i telefonen. Det går dock inte på någon av dem. Varför?

Min dotter har tryckt in fel pinkod för många gånger på sin Iphone 7+ så den nu är låst och säger "connect to itunes". Vi har inget itunes. Hur gör man då? Kan man inte bara använda sin PUK kod på nåt sätt som på androider?

Hej jag tänkte kolla när den 31a jag får ny surf om det är den 31a på natten till den 1a eller under dagen? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej jag har mobilt abonnemang 5gb och mobilt bredband 200gb och jag undrar om jag kan skicka till exempel 10 GB från bredband till mobil eller kanske gör och koppla mobilt abonnemang till bredband. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

hej tre.se kan jeg bruge en telefon (2414 doro. hos jer. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej jag har jätte dålig täckning nästan överallt även i städer som malmö blir samtals fel hela tiden, lite tröttsamt att det är såhär skall ha detta i 1,5 år till liksom..

iPhone 7. Det går att ringa upp men när den andra svarar så bryts det automatiskt eller så hör man inte varandra. FaceTime fungerar igen heller eller wifi-samtal. Sms och mms fungerar och i övrigt fungerar telefonen. Jag har raderat och starta om all inställningar och nätverksinställningar. Vad är fel? Tacksam för hjälp. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support