Besvarat

Hej jag fick ett mail ifrån er om att min retur mottagits! Jag undrar vart ni skickade den då jag inte mottagit någon avi att hämta den! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej Hur hittar jag min PUK kod? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej! Jag är ny hos 3 och köpte i torsdags en ny mob med tillhörande abonnemang via hemsidan. Vad behöver jag göra när jag får mobilen hem? Ingår sim-kort? Måste jag manuellt flytta över mitt nr som jag vill behålla, eller sköts det automatiskt? Behöver jag skriva ut abonnemangsavtalet och skicka in det? Första gången jag köper mob via internet så jag är helt grön på detta. Tacksam för hjälp! Mvh Sofia [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Jag har beställd en ny iPhone xr igår och jag tor no har inte skickat den än men jag undrar hur kan jag bytta färg på den ? jag hade valt silver och jag vill bytta den till röd ! Mvh kamaran [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Jag bor när norska gränsen och har därför torligen bett 3 stänga mina möjligheter att använda annat än 3 i Sverige. Nu är jag i Wien och får beskedet Ingen täckning på telefonen. Hur kan jag öppna upp så jag kan använda telefonen här i Wien? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Ringde 3 och sa att jag inte kunde surfa utomlands Dom sa att där låg en dold spärr i dataromingen och dom skulle fixa detta på 5 minuter sedan skulle där komma ett sms Men detta är 7 timmar sedan och man har inte hört något Finns det något man själv kan göra för att lösa detta problem [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Det finns appar som gör det möjligt att ställa in begränsningar i barnens mobiler. Jag undrar om det går via abonnemanget istället? Typ en on/off-knapp för användning av internet och appar under vissa tider? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

Fick ett samtal från nummer +441622518690, när jag svarade så sa en automatisk röst "good bye". Har inte sett att det dragits något särskilt på mitt konto, men är rädd att det kanske kommer?

Har sagt upp mitt abonnemang på halebop och begärt flytt av mitt gamla mobilnr till 3. Har avbeställt abonnemang och mobil hos Comviq eftersom jag fick bättre erbjudande hos er. Nu har comviq tydligen ändå begärt flytt till dom. Halebop kunde inte göra något eftersom flytten fått igenom. Kan ni hjälpa mig med detta? Så jag snart kan börja använda min nya mobil? [[Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, När kommer Tre att erbjuda eSIM? Läste en artikel på nätet där Måsten Lundberg svarar : [i]”E-sim kommer slå igenom big time, vi väljer att se positivt på den utvecklingen, [..] vi vill inte ange en tidplan för när det kommer att genomföras. För oss handlar det mest om kundupplevelsen. Ett e-sim ska upplevas som bättre än ett traditionellt sim-kort. Idag ser vi att kunderna tycker det är praktiskt och bra med ett fysiskt kort.” [/i]Säger Mårten Lundberg på 3:s presstjänst. https://teknikveckan.com/nyheter/da-lanserar-svenska-operatorer-esim-till-apple-watch-iphone-xs/ Vad menar han? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej hur låser jag upp en telefon? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Har köpt en ny iPhoneX. Har säkerhetskopierat min gamla iPhone, och satt över SIM-kortet jag fick när jag hämtade den. Satt in det i den nya, men när jag ska låsa upp mobilen begär den ett "password" som har lika många tomma rutor som det lösenord jag använde på min gamla, dvs 6 siffror, vilket torde stämma då jag ju för över allt via det SIM-kortet som jag först alltså använde på min gamla iPhone. SIM-kortet har jag f ö aktiverat via Mina sidor på Tre:s hemsida. Men likt förbaskat tackar den nej till mitt gamla password/lösenord och låser sig. Även efter att ha följt instruktionen att stänga av mobilen och sätta på den igen. Har försökt många ggr. Nu är den låst en hel timme....:( Och jag som är så nyfiken att se att allt funkar! ;) Förutom att behöva använda den.... Vad göra? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej Hur går jag till väga för att använda mig av försäkringen jag har på min telefon via tre? Skärmen är krossad och fungerar inte. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

När någon ringer mig så tutar det alltid upptaget första gången , det andra samtalet går fram.

hej, min telefon startar inte så jag behöver hjälp att vidrekoppla mitt nummer. telefonnummer som ska kopplas vidare är 073 XXX XX XX till 070 XXX XX Xx [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Hej, jag betalade min räkning innan förfallodatum men sedan, veckan efter, så försökte ni dra pengar från mitt konto igen, är det någonting jag missat att betala (för på min inloggning så är mina räkningar betalade) som borde betalas till er eller inkasso? För det är ni som markeras som HI3G när ni försöker dra pengar från kontot va?

H[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/c50f8594-c674-44f4-b274-d298f2a3b47b.jpg[/img]hjälp har ingen täckning nu i Trelleborg! Har testat o starta om men hjälper inte. När jag loggar in på appen över wifi blir jag vara utslängd. Hjälp![img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/c50f8594-c674-44f4-b274-d298f2a3b47b.jpg[/img] [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej, jag har skrivit fel kod på min mobil tre gånger så den har låst sig. Hur går jag till vägar för att öppna den ?

Jag vil ändra pinkoden på mitt sim-kort . Hur gör jag?

Hejsan Jag undrar varför mina sms meddelanden dubbleras varje gång. Väldigt konstigt o irriterande. Detsamma sker inte i Messenger konversation. Hälsningar Susanne Sundblad Växjö

Var i ”Mitt 3” hittar man hur länge man har kvar på sitt abonnemang? Vill veta när man kan hämta ut en ny lur.

Hej Jag har tre abonnemang hos er. Jag vill göra de två 1 GBs- abonnemangen mer datarika, utan att fylla på extra surf varje månad. Hur gör jag? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag har nu aktiverat nya E sim och plockat ut det gamla sim kortet. Frågan är om man vill byta tel går det stopppa in gamla sim-kortet i en ny telefon ? Och den är aktiverad ? Med vänlig hälsning, [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Kan man anta att ni kommer kunna lägga in eSIM i iPhone XS? Har redan en X med abonnemang hos er, så kommer förmodligen köpa bara telefonen här borta i Canada. Kan man sedan kontakta er och få hjälp med att flytta över befintligt abonnemang till en ny SX? Mvh. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej jag undrar om det finns någon möjlighet att förnya mitt abonnemang så man får en ny telefon? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]