Besvarat

Hej! Kag har en iPhone 10 XS Max och jag har tagit unlimited surf, har en stuga som jag sätter i mitt kort när vi ska vara där. Jag skulle vilja ha ett xtra kort så jag slipper ta ut mitt kort hela tiden eller kanske ha ett e-sim med samma nummer så jag kan ringa när vi ör i stugan.

Hej, Jag ser att ni dragit pengar från mitt konto men på Mitt3 ser det ff ut som min sons abonnemang ff är 0 kr. Varför är det så? Mvh Lisen Garback [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

Hej. Jag tecknade ett nytt abonnemang med en ny telefon den10/12 . Jag har signerat allt digitalt. Jag undrar nu bara om jag kan få nått leveransbesked. Ssedan undrar jag eftersom jag tecknade nytt abonnemang, hur säger jag upp mitt nuvarande? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, Jag har ett avtal för mobilt bredband som har bindningstid fram till oktober 2019. Jag har nyligen dragit in fiber i mitt hus så skulle vilja avsluta detta avtal. Nu har jag ju bundit mig till oktober så förstår att det blir svårt. Men samtidigt har jag ett avtal för min telefon som inte har bindningstid och går ut i april nästa år. Är det helt kört att göra någon form av deal här. Att jag helt enkelt binder upp mig på telefon, vilket gynnar er, och blir av med det mobila bredbandet, vilket gynnar mig. Eller är detta helt uteslutet? mvh Oskar [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, i oktober bytte jag operatör och flyttade mitt nummer från er, fick då ett sms från er att det var tråkigt att jag skulle lämna er och tänkte då att mitt abonnemang hos er också skulle upphöra i samband med att ni inte skulle ha kvar mitt nummer. Nu fick jag en ny faktura från er och undrar om abonnemanget inte är uppsagt? Eftersom jag inte finns kvar i era system kan jag ju inte heller logga in på mitt 3 och se vad denna faktura avser. Tacksam för hälp. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag ska utomlands men jag undrar om någon ringer mig och jag inte svarar går den till utomlandets röstbrev. D dära ”abonnen kan inte nås för tillfälligt”. E d samma sak om jag har telefonen stängt [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag satt nyss på bussen till skolan och plötsligt TVÄRNITADE bussen från ingenstans, hann inte se varför. Mobilen flög då är min hand, landade på golvet och gled från längst bak i bussen där jag satt ända fram till busschauffören. Skadorna är en spricka i övre vänstra hörnet, repor över hela skärmen och jag tror glaset flyttade sig lite eftersom lite av bilderna tagna med framkanterna blir svarta. Täcker 3 detta eftersom det inte var jag som tabbade mig? Skulle vara väldigt tråkigt att behöva betala och laga en skada jag inte orsakade själv. Detta gäller en iPhone 8

Hej, Har varit utomlands det senaste halvåret och kom nyss hem och skulle återaktivera mitt simkort eftersom jag använt mig av ett annat medan jag var utomlands. Det står att jag inte kan återaktivera mitt SIM-kort med PUK-koden utan måste kontakta operatören, hur löser jag problemet? William

Hej Jag skulle vilja ha en exakt specifikation på min senaste faktura på vad gäller vilka nummer som vi har ringt, samtal per samtal, en efter en. Var får jag ut detta?

Hej! Hur kan jag kolla upp om min telefon är operatörslåst? Det är en IPhone 7.

Hej jag vill i fortsättningen ha autogiro på mina fakturor. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Efter att ha kört med Tres bredband hemma i några år så fick vi i min hyreslägenhet äntligen tillgång till fiber. Därför har jag från och med 1 december inte längre något abonnemang hos Tre. Jag undrar om jag nu ska skicka tillbaka den trådlösa routern som jag inte längre behöver till er, eller om jag ska köra den till elektronikåtervinningen på soptippen? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Fick idag ett märkligt SMS med Tre som avsändare, där det stod att man hade viktig information om mitt mobilavtal, och ett telefonnummer jag skulle ringa. Om det är viktig information, varför sänder de inte den till mig per post eller på Mitt Tre? Varför är det jag som skall ringa till dem? "Hej! Vi har viktig information om ditt mobilavtal som du har hos oss på Tre. Ring oss på 020-0751809, vardagar 09-18, fredagar 09-15. Hälsningar Tre Avreg: "

Hej hämta ut min nya Iphone xr idag starta upp den och lägger in mitt Apple-ID. Nu söker det (Ställer in Apple-ID) har gjord det i över en timme nu vad ska jag göra? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej kan ni ta bort ett nummer som jag blockerat? Jag har hållit på en stund nu men får inte till det så blir bara irriterad [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag bytte till en nyare lur och vill veta hur jag låser upp den gamla? Det gäller en iPhone 6s! Den är för övrigt färdig betald! Mvh Janne Edqvist, 07XXXXXXXX [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Hej. undrar om lev tiden på Apple Watch 4, beställde min för över 4v sedan men inte hört något mer efter det. ( skapade en fråga på fel ställe innan, därför blir det lite av en dubbel post, ber om ursäkt för det ) Tacksam för svar. // T

Jag vill inte ha försäkringen som ni erbjuder till min telefon. Den är för dyr. Jag vill därför säga upp den från och med nu. Telefonen 07XXXXXXXX Mervi Björkman Har försökt att hitta Hur jag kan säga upp den på er sida. Informationen är jättedålig. Hoppas ni fixar det omgående. Mvh Mervi/Hellevi [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Hej, jag är nämligen utomlands och jag behöver få tag på min PIN-kod men glömde plast kortet hemma där pin koden finns? Hur ska jag gå tillväga för att hitta den? Kunde ej hitta den på mitt3 appen. Tack på förhand! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej. Beställde min Apple Watch 4 LTE 44mm Space Grey för över en månad sedan... men inget i brevlådan ännu. Samt varje gång jag ringer er så blir svaret , njae... den kommer nog nästa vecka? Har ni någon mer konkret information? // T

Hej jag fick ett mail ifrån er om att min retur mottagits! Jag undrar vart ni skickade den då jag inte mottagit någon avi att hämta den! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej Hur hittar jag min PUK kod? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej! Jag är ny hos 3 och köpte i torsdags en ny mob med tillhörande abonnemang via hemsidan. Vad behöver jag göra när jag får mobilen hem? Ingår sim-kort? Måste jag manuellt flytta över mitt nr som jag vill behålla, eller sköts det automatiskt? Behöver jag skriva ut abonnemangsavtalet och skicka in det? Första gången jag köper mob via internet så jag är helt grön på detta. Tacksam för hjälp! Mvh Sofia [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Jag har beställd en ny iPhone xr igår och jag tor no har inte skickat den än men jag undrar hur kan jag bytta färg på den ? jag hade valt silver och jag vill bytta den till röd ! Mvh kamaran [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Jag bor när norska gränsen och har därför torligen bett 3 stänga mina möjligheter att använda annat än 3 i Sverige. Nu är jag i Wien och får beskedet Ingen täckning på telefonen. Hur kan jag öppna upp så jag kan använda telefonen här i Wien? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]