Besvarat

Har köpt en ny iPhoneX. Har säkerhetskopierat min gamla iPhone, och satt över SIM-kortet jag fick när jag hämtade den. Satt in det i den nya, men när jag ska låsa upp mobilen begär den ett "password" som har lika många tomma rutor som det lösenord jag använde på min gamla, dvs 6 siffror, vilket torde stämma då jag ju för över allt via det SIM-kortet som jag först alltså använde på min gamla iPhone. SIM-kortet har jag f ö aktiverat via Mina sidor på Tre:s hemsida. Men likt förbaskat tackar den nej till mitt gamla password/lösenord och låser sig. Även efter att ha följt instruktionen att stänga av mobilen och sätta på den igen. Har försökt många ggr. Nu är den låst en hel timme....:( Och jag som är så nyfiken att se att allt funkar! ;) Förutom att behöva använda den.... Vad göra? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej Hur går jag till väga för att använda mig av försäkringen jag har på min telefon via tre? Skärmen är krossad och fungerar inte. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

När någon ringer mig så tutar det alltid upptaget första gången , det andra samtalet går fram.

hej, min telefon startar inte så jag behöver hjälp att vidrekoppla mitt nummer. telefonnummer som ska kopplas vidare är 073 XXX XX XX till 070 XXX XX Xx [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Hej, jag betalade min räkning innan förfallodatum men sedan, veckan efter, så försökte ni dra pengar från mitt konto igen, är det någonting jag missat att betala (för på min inloggning så är mina räkningar betalade) som borde betalas till er eller inkasso? För det är ni som markeras som HI3G när ni försöker dra pengar från kontot va?

H[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/c50f8594-c674-44f4-b274-d298f2a3b47b.jpg[/img]hjälp har ingen täckning nu i Trelleborg! Har testat o starta om men hjälper inte. När jag loggar in på appen över wifi blir jag vara utslängd. Hjälp![img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/c50f8594-c674-44f4-b274-d298f2a3b47b.jpg[/img] [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej, jag har skrivit fel kod på min mobil tre gånger så den har låst sig. Hur går jag till vägar för att öppna den ?

Jag vil ändra pinkoden på mitt sim-kort . Hur gör jag?

Hejsan Jag undrar varför mina sms meddelanden dubbleras varje gång. Väldigt konstigt o irriterande. Detsamma sker inte i Messenger konversation. Hälsningar Susanne Sundblad Växjö

Var i ”Mitt 3” hittar man hur länge man har kvar på sitt abonnemang? Vill veta när man kan hämta ut en ny lur.

Hej Jag har tre abonnemang hos er. Jag vill göra de två 1 GBs- abonnemangen mer datarika, utan att fylla på extra surf varje månad. Hur gör jag? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag har nu aktiverat nya E sim och plockat ut det gamla sim kortet. Frågan är om man vill byta tel går det stopppa in gamla sim-kortet i en ny telefon ? Och den är aktiverad ? Med vänlig hälsning, [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Kan man anta att ni kommer kunna lägga in eSIM i iPhone XS? Har redan en X med abonnemang hos er, så kommer förmodligen köpa bara telefonen här borta i Canada. Kan man sedan kontakta er och få hjälp med att flytta över befintligt abonnemang till en ny SX? Mvh. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej jag undrar om det finns någon möjlighet att förnya mitt abonnemang så man får en ny telefon? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

hej köpte iphone 8 och apple watch lte i somras på abonnemang nu är 6 mån gratis apple watch lte anslutningen slut och de vill ha 99 kr för detta Vill avsluta apple watch lte anslutningen nu i vinter då jag inte är ute så mycket utan mobilen med mig och aktivera den i sommar då jag är ute å springer mera under abonnemang så finns det två konton på apple watch testade att avsluta tjänsten men får felmeddelande att testa senare hela tiden bindningstid 0 mån står det eller är det fel ? har 24 månaders abonnemang på mobilen kanske det är samma på apple watch anslutningen ?? Nån som vet hur det är ? 😅

Hur får jag igång skiten? Satt in minneskort och sladden i väggen. Sen då?! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, mitt abonumang har stängts ner trots att jag har betalat min faktura [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Hej När jag var utomlands (Åland) för några månader sedan slutade plötsligt internet att fungera. Alla inställningar med roaming och mobildata var på. Likaså provade jag starta om telefonen, ta ut simkortet m.m. utan resultat. Därefter ha råkat nu varit både i Spanien och England och mobildata fungerar alltså inte alls. Kan det vara mitt simkort som är gammalt/trasigt eller vad kan ha hänt? Det har tidigare alltid fungerat bra. Tacksam för tips. Oskar

Någon som köpt Samsung S9 och inte fått trådlösa hörlurar på köpet som annonsen utlovade? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör[/i]

Hej min tel har ni spärrat och jag behöver att ni låser upp den snarast . fakturan är betald , jag har varit kund hos er i månha år. tack mvh miriam

SEB Bank hittar Hi3G inte för att aktivera E-faktura. Jag försokte: 3 , Hi3G , hi3g, Hi3G Access AB, ingen resultat. Vad måste jag göra?

Hej, jag har precis köpt en ny mobil och har då även ett startat ett abonemang här hos 3. Nu hämtade jag telefonen, satte i mitt gamla simkort och får detta meddelande att jag ska ange "pin-kod för upplåsning av sim-nätverk". Tidigare har jag haft comviq. Hur löser jag detta problem? När jag startar mobilen ser jag att det står "ett nätverkslåst sim-kort sattes i". [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej. Jag har Fått en "gammal" Iphone eftersom den förra ägaren fixat ny. Men har försökt låsa upp den från 3, men kan inte ens komma in på telefonen eftersom den inte vill aktiveras. "Aktiveringsfel" står det på telefonen. Har följt alla instruktioner men får bara upp samma meddelande. Även i iTunes. Vad gör jag för fel? Eller går den inte att använda mer? Har försökt nu i två veckor... Riktigt tacksam för svar!

Hej jag har beställt en ny telefon från Elgiganten som ska vara med 10gb prisplanen från er men jag fick inte med något sim kort? Hur löser jag detta?

Hej! mitt abonnemang går ut i januari , är min telefon låst till 3 fram tills dess eller kan jag sälja den till vem som helst nu när jag köpt ny telefon och förlängt abonnemang hos er?