Besvarat

Hej! Jag signade på avtalet meden månadskostnad på 399:- men fick faktura på 448:- Hur kommer det sig? Mvh Maria Vildvåg

Hej jag hittar inte min PUk kod

Jag undrar hur jag ser min förbrukning

Jag fixade nytt abonnemang, telefon och surfplatta idag, tog surfhemma som skulle kunna nyttjas på alla mina tre abonnemang. Jag skulle få med ett simkort att sätta i plattan, men när jag kom hem såg jag att försäljaren måste missat att lägga ner det. Så hur gör jag nu? Kan inte åka tillbaka för jag köpte det 45 mil hemifrån..

Jag har ingen bindningstid kvar på mitt abonnemang. Idag har jag beställt nytt abonnemang och ny telefon. Jag har begärt att ha kvar samma nummer som jag har idag. Behöver jag säga upp mitt gamla abonnemang?

Hej! Jag skulle vilja förlänga mitt abonnemang med en ny mobil, men hittar inte hur man går till väga. Hur gör jag?

kan man förlänga abbonemanget via er hemsida

Var till 4butiker nyss skulle köpa bredbands på fyllnad Kassa personalen får upp felkoder på alla surf slut i lager

Här fått sms om att jag kan betala mitt spärrade nummer via mitt3 men det fungerar ej. Står bara kontakta oss men när jag klickar f är händer inte ett skit. Har betalt via banken *läste inte hela sms.et )men för att då den upplåst inom en timme tänkte jag dubbelbetala. Men det fungerar varken u appen eller via hemsidan/mitt3. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Jag vill byta telefon men min bindningstid går ut först 2019-09. Kan jag byta nu ändå? Skärmen har spruckit och orkar inte byta skärm utan byter hellre hela telefonen.

Hej, Min dotter är just nu i Spanien och internet funkar inte. Har fått tips om att välja rätt operatör för roaming, istället för ”auto”. Vilken har tre avtal med? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Hej Mitt mobilnätverk fungerar inte och har inte gjort på flera dagar! Detta är väldigt frustrerande. Det har hänt flera ggr förut och jag börjar ledsna nu. Jag har startat om den, självklart klickat i knapp för mobilnätverk, testat att ändra från 4g till 3G men inget fungerar. Vad gör jag nu?

Vi pratade med en återförsäljare som sa att han fixade så här: Vi får 5GB surf var (Vi är 2st). Vi får också 100GB att dela på (3Bredband Hemma) Jag fick nu ett SMS att jag gjort slut på mina GB men är helt säker på att vi inte använt våra 100GB.

Hej jag vill ha e sim till min iphone? Det finns ju i telefonen så förstår inte varför ni inte har brukat allvar? Finns där något problem så bara lös det..

Min mobil slutade fungera. helt plötsligt har jag ingen surf, så jag köpte till. de stod at tköpet har gått igenom, men det funkade ändå inte. så ja köpte igen ifall det blev något fel men det funkar ändå inte?. När det väl börjar fungera så kanske de blir att jag får dubbelt surf men jag vill bara ha en trodde bara att de inte gick igenom eftersom det inte funkar hur gör jag då?. och när ska det börja funka igen? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Jobbade igår (på en båt mellan sverige danmark) och under tiden slutade min mobil ha täckning och det förstår jag med tanke på att jag har ett kontantkort! Men har varit hemma hur länge som helst nu och fortfarande ingen täckning! Har provat med allt och normalt sätt brukar det hjälpa om jag bara sätter det på flygplnsläge så hittar den tillbaka igen..   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag ska åka till Portugal (Madaira) och jag undrar om jag kan surfa där på samma villkor som här i Sverige? Eller kommer det kosta mycket mer? Med vänlig hälsning, Lasma.   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag har köpt extra surf men det har inte förts över till mig än men ändå har ni dragit pengar för det

Tjena, har nu en fråga Ang att byta telefon innan bindingstiden är slut, går de att byta telefon eller måste man vänta? Och går de att byta abbonemang inom 3 När tiden inte är slut ?

Hej. Ska resa utanför EU och vill stänga av mitt 3svar, läste att man kunde göra det på mitt3 men vart? Har letat men hittar det inte [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

Hej! Jag har inte någon gång under dagen idag kunnat skicka SMS. iMessage funkar utmärkt. Har startat om telefonen vid flera tillfällen, men det har inte hjälpt. Är det några problem med nätet för närvarande? Hittar ingen information på hemsidan om att så skulle vara fallet. Med vänlig hälsning Kardan

Hej! Jag ringde och sa upp mitt abonnemang för några timmar sen. Får man någon mail med uppsägningen och vilket datum det slutar? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej jag har missat att betala min faktura. Och nu skulle jag vilja ha den på pappers faktura så jag kan scanna in den i mobilen. Går det att skicka den jag har missat till mig så jag kan betala den! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

På min faktura tipsar ni om att ge samtycke till musikstreaming och jag försöker göra det till min egen och dotterns mobil. Tyvärr funkar det inte att identifiera oss trots att wifi är avstängt i första alternativet, ej heller funkar det att skicka SMS? Således försöker jag genom att logga in på mitt3 men på sidan där jag hanterar mina abonnemang hittar jag inget om hur jag ska göra. Snälla hjälp mig. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

Om jag är låst till ett abonnemang men behöver byta mobil så snabbt som möjligt då mobilen knappt går att använda! Hur gör jag då?