Teknisk support

Hej! Fick hem en NR5111 idag, haft 5103 innan som jag kört i Bridge Mode/ Ip pass.Fick ett nytt modem då jag uppdaterat abonnemangen. Hittar fasen inte det i webbgränssnittet på detta modem, stödjer ej?

Hej . Överförde mitt me till tre idagtelwfon funkar att ringa men inte surf

Hej. Jag har försökt att aktivera mitt simkort, trots att jag följt numret från punkt till pricka och dubbelkollat, så funkar det inte alls. Har kollat att simkortet är rent samt startat om min Samsung Galaxy A52. 

Vi har ovannämnda router. Enligt uppgift skall den ha en wps knapp, men denna finns inte. Hur koppla upp routern på wps?om det inte går med denna modell, önskar vi en där vi kan använda wps. 

Undrar om ni har tips vad jag kan göra för att kameran har blivit jättedålig. Telefonen är bara 16 månader gammal

Det kommer upp att wifit inte är anslutet till internet.Men vi kan se på tv:n,har wifi på telefon och dator.Kan se på tv via hubben.Vad är fel??

Jag kan inte skicka iväg SMS till vissa personer. Gäller såväl vissa personer i telefonboken som nya nummer. Det blir röd bock. Det beror på min telefon för meddelandena går iväg tex via whats upp till samma nummer

Tappar mobilnätverket hela tiden, kan ibland funka någon minut sen bryts de mitt i ett samtal. Samma med sms och surf.

Fixas inte detta så får jag byta tbx till Telia 🤬 

Efter uppdatering iphone17 pro funkar inte betal sms 

Jag har nyss genomfört en nummerflytt till tre men nu när jag ska skicka iMessage till personer går dem inte iväg även om jag fått iMessage från personen. Till vissa funkar det och till vissa inte.  har testat: •starta om iPhone • logga ut och in på iMessage • starta om iMessage på både min och mottagarens telefonvad mer kan jag göra? 

Jag har svårt att ta emot sms av andra operatörer när jag är uppkopplad på mitt wifi. Hur kan jag fixa detta? Sjukt störande att få fram sms långt efter de är sänt. 

Har ingen roaming på min telefonkan havregryn bort utan att förstå , kan ni hjälpa mig? 

Hej! Jag behöver hjälp med mitt abonnemang. Jag har tre som operatör men det går inte att ringa på min telefon. Är något sätt blockerad från att ringa samtal. Hur låser man upp detta? Tacksam för svar!

En Samsung galaxy a16, går inte ladda helt plötsligt.

Jag hade problem med att använda 3:s nät nu runt 05:55-06:10 på centrala Södermalm idag 28 april.Jag fick bara upp att jag kunde ringa nödsamtal.Verkade som det kom igång ungefär 06:15. 

Hej! Funderar på om det finns några datum gällande EOSL för de olika versioner av Zyxel NR5103E routrar som ni säljer och sålt i några år? Hur länge kan vi förvänta oss funktions- och säkerhetsuppdateringar till dessa?Det kostar ju några tusenlappar att köpa en ny, därav min fråga. 

Fick en NR5103E idag och installerade den. Den funkar som förväntat. Är inloggad på routerns administrationsgränssnitt och noterar att det finns en ny firmware tillgänglig för manuell nedtankning. (stängde av automatisk installation direkt) Var finns release notes och versionshistorik för de olika uppgraderingar av firmware dokumenterade? 

Efter att jag fått mitt nummer porterat till 3 så går det inte att skicka sms. Har en Samsung  S25

Hej. Tidigare har ni haft bra eller okej täckning i Öregrund. Nu har jag 1 av 4 pluppar och av och till ingen täckning alls. Har eSim och frun, ipaden och dottern som också har Tre har samma dåliga. Vi har startat om telefoner och paddor men det verkar vara dåligt. Vi bor rätt centralt så det borde inte vara något problem.har ni flyttat eller vridit någon mast?

Hej! jag har sedan dag ett med min nya telefon känt att den inte känns helt rätt. Batteriet dör otroligt snabbt, trotts att jag har på de där som gör att den bara laddar till 80% och sen drar jag ur laddaren direkt. Jag har på strömsparläge dygnet runt men måste ändå ladda telefonen en minst en gång varje dag. Sen har den små bugg fel. Tex så försover jag min minst en gång i veckan pga att larmet inte ringer. När jag vaknar och kollar på scheman så står det att alla larm ringer precis då men det är inget ljud. Trotts att det är ljud på i inställningar och funktionen ”ändra med knappar” är avstängt. 

Jag har på mitt abonnemang  5G  download  3,9 mb. upload  0,03 mb.Hos min granne som är 1 km bort vi har samma mast, var det download 331mb och upload  237 mb.Vad är fel ???? 

Saknar internetanslutning

Telefon visar fuktvarning i USB-porten även utan kabel och växlar mellan snabb och långsam laddning.Jag använder telefonen i arbetet och behöver en lånetelefon under reparationstiden.

När det kommer ett mail och det finns bilder med som t.ex från Elgiganten så blir det endast en fyrkant men om jag klickar på fyrkanten öppnar sid bilden/bilderna. Gäller alla som skickar mail med bilder. mvhkrister