Frågor och svar

Hej. Mitt namn är Ulf Bjärmyr, jag och min sambo Lisbeth Dahlqvist har våra abonnemang hos er, Vi har alltid fått lägre abonnemangs avgift när det inte är så långt kvar av abonnemangnet . Är det dags för oss att få detta snart, vi har alltid fått det när det är ungefär ett halvår kvar. Min sambo Lisbeth har två abonnemang hos er, och jag Ulf Har tre abonnemang hos er😌 [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

hej jag var utomlands och ringde 2 samtal via whats app, data roaming var avstängd och mobildata - men jag fick ett faktura på 1400 kr drygt. jag undrar hur det kan bli så? Med vänlig hälsning Kicki

Vill registrera mitt namn på mitt 3kontant hur går jag tillväga

Hej! Verkar som mitt telefonnummer blivit kapat. Tickar korta samtal hela tiden. Har tagit ut simkortet, hjälper tydligen inte. Är utomlands och har inte använt iphone för samtal. Vad göra i det korta perspektivet? Mvh Tommy

Hur ökar man surfmängden så man kan se på tv, har inget bankid. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Vi behöver hjälp. Jag har precis fått ett abonnemang flyttat från min sambo till mig, för att vi skulle få ner månadskostnaden med ca 1700 kr. Om jag aktiverar detta kommer min sambos räkning försvinna då? Vi har fått ny box med ny kod. Men nu ringer viggo och säger att min sambo ska betala mer, och nämner inte att kontot är flyttat till mig. Jag ska betala ca 500 kr plus att min sambo fått betala mer????? vi är så lurade och ringt och ringt både 3 och viggo, och varje gång har vi blivit mer och mer lurade. Hjälp oss, innan vi går i personlig konkurs. Vi har fått hem massa gratis surfplattor och högtalare som skulle ingå. Men nu helt plötsligt ska vi betala för allt, även fast vi inte vill ha sakerna eller beställt dom. Vad är det frågan om??? min sambo ska betala 3400 kr nu???? Hjälp!!!! Med vänlig hälsning besviken och lurad kund.

För ett tag sedan förlängde jag mitt abonnemang hos er och efter ett par dagar dimper ett nytt simkort ner i min brevlåda, Vad ska jag ha det till? Det passar varken i min platta eller i min telefon.

Hej Jag har flertal tillfällen ringt till England om mina avtal jag har och en som gått ut. Det förbannade företaget som skrev dessa avtal lovade dyrt och heligt att era avtal var så bra och Hade Bäst mottagning. Nu är det så att jag fått haft mina avtal med Telenor och Telia kvar. Inte så under dom här åren jag haft hos er.. Jag har betalat och inte bråkat så mycket, pga av hjärtoperationer under 3års tid. Jag ville ha en slutfaktura i oktober förra året. På alla avtal med er. Men har ej fått något besked om nåt.. Nu har jag betalat ca 1500 till 2300 i månaden för avtalen 1mobil och internet dosa. Det värsta är att det avtalet som min sambo hade, kunde hon nyttja när hon var i mellansverige.. Om ni ser hur allt är utnyttjat.. Så borde ni sett att nåt var fel?? Det är mycket pengar att ha 6 avtal med olika varav ert ej går att utnyttja.. Jag är sjukpensionär och har ej så mycket att utnyttja i månaden, så ni skulle egentligen få betala tillbaka

Mój telefon i córka były zablokowane bez powodu. Zapłaciłem rachunki, a ty mnie zablokowałeś !!!! I właśnie to, co usłyszałem, kiedy próbowałem zadzwonić, że mam jakieś niezapłacone rachunki na moim koncie ... Powinienem skontaktować się z jakimś wsparciem .... JAK !!! ??? JEŚLI ZABLOKOWAŁEŚ MÓJ NUMER !! ?? POPRAWIAJ TO !!! Jestem członkami tre.se od 4 lat ... i tylko to, co mam, to problemy z wami.

Jag bor i Göteborg och besöker Umeå då och då i samband med jobbet och ser att 4G saknas i Umeå helt hos Tre. Jag hade hört av mig via telefon till kundtjänsten i höstas, nu ville jag göra det i forumet istället. Har ni planer att täcka Umeå med 4G i en snar framtid ?

Hej! Jag har kvar min äldre telefon, en IPhone 8 Plus 256gb. Jag skulle vilja ha kvittot till telefonen. Går det att ordna? Med vänlig hälsning Carl Hörnell [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej, jag har kontantkort global, befinner mig i Spanien, telefonen funkar inte. Har provat stänga av och på, kollat inställningar , inget hjälper..? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag har betalat 350 kr för att låsa upp min samsung galaxy s8 från 3. Jag fick en upplåsnings pin-kod. Men jag hade redan försökt innan jag fick koden. Så jag behöver PUK-kod för upplåsning av sim-nätverk. Har haft ett samtal med kundservice och de sa att de skulle höra av sig inom 2 dygn. De har nu gått 2 veckor. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Varför uppdateras inte mobildata i appen. Har nu varit samma förbrukning i en vecka.

Hej! När går mitt abonnemang går ut?

Har fått en avgift på drygt 1000kr under rubriken övrigt. Undrar förstås vad den står för? Står något konstigt om förhöjd avgift som jag inte förstår var den kommer ifrån. Har förlängt ett abbonnemang men det har inget med mobilerna att göra. Det är en mobil router som mina barn delar på surfmängden från. Summan av allt jag nu blivit lovad är en lägre månadskostnad än innan INTE tusen kronor mer... [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Ja har en levono surfplatta som är trasig , Går ej att ladda. Den finns med på fakturan som datatillbehör. Är det garanti kvar på den?hur ska ja göra för att få den lagad? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, Jag skulle behöva en samtalsspecifikation till en av mina fakturor, hur ser man det?

Betalade förra fakturan för sent och får nu dubbel avgift. Varför? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Behöver fylla i imei och kvitto men har inte fått något kvitto. Mvh Erik

Vill ha en autogirolapp på papper. Skickas till XXXXXX Eller till mail XXXXXXXXXXXXX@gmail.com [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Tjena,varför dras det surf när jag lyssnar på Spotify,fastän jag lämnat samtycke till 3? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

hur gör jag om jag toppat bort min mobil

Mitt pnr XXXXXXXXXX, hin huvudman XXXXXXXXXX [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Efter den senaste programvaruuppdateringen som genomfördes igår 23/3 så här jag problem med min telefon. Den är väldigt seg och det värsta av allt är att skärmen fryser fast och det blir några färgade sträck på skärmen sen startar den om. Det har hänt flera ggr det senaste dygnet. Telefonen stängde även av sig i natt. Finns det något jag kan göra? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support