Frågor och svar

Idag och bara idag min mobil försöker att koppla till 3 operatör men det gick inte Snälla kolla up det jag kan ringa eller smsa och för min två mobila [Redigerat] Personliga uppgifter borttagna.[Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej, under de senaste veckorna har jag fått ett meddelande från en person som heter Allan, som säger att jag betalar för mycket på min telefonräkning samt att jag surfar 6GBN (vilket stämmer). Jag undrade bara om detta är sant och om någon annan här på forumet har blivit drabbad av samma sak? (Detta händer också precis innan mitt abommenang går ut ifall det hjälper till). Tack! Mvh, Jonas

Hur ska jag kunna nyttja min obegränsade surf för att streama till tv. Idag har jag chrome cast och den måste man ju använda wi-fi . Har iPhone,

Har abonnemang med obegränsad surf o skickade över till ett annat mobilnummer 10gb surfmängd o fick ett meddelande att jag förbrukat min surfmängd. Hur kan detta hänga ihop? Trodde jag hade obegränsad surfmängd ! Förstår inget tacksam om svar! vänligen Gunilla

Har betalat min faktura och ändå får jag påminnelse om att jag inte betalat. Enligt bankkonto har det gått igenom. Hur kommer det sig att det blir så här?

Hej! Jag har en fråga. Jag ska åka utomlands inom EU är det något som jag bör tänka på innan med mitt abonnemang? Jag tänker mest på surfen och kostnad övrigt. Mvh Patrik. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Hej Har idag 2 mobiler. Streamar från ena och använder den andra normalt. Så jag får dela wifi från min vanliga mobil till min streaming mobil. Och det är inte de mest stabila. Kan man använda ett till simkort som bara använder data från sitt abmgn?

Sedan jag nyligen gick över till 3 från Telia med mobilabonnemang har jag fått ett flertal uppringningar från försäljare. Trots att jag är med i NIX-registret. Är det så att 3 säljer våra mobilnummer vidare till telefonförsäljningsbranschen? Det är plötsligt en märkbar skillnad, eftersom det aldrig hände på mitt Telia-abonnemang. En märklig tillfällighet?

Hej, jag har haft min telefon och kontrakt i 27 månader och undrar varför mitt kontrakt har inte blivit billigare, då jag har betalat telefonen för länge sedan?

Jag har beställt 40 GB till iPaden, som jag skriver från nu. Jag vill ha det till ”paddan” och ständigt ha bredband på den, så jag kan surfa på den jämt Hjälp mig med detta. Meddela mig när detta är klart så jag kan surfa från iPaden jämt oavsett var jag är. mvh margareta

Hej! Jag undrar hur man gör för att slippa sin fakturaavgift? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag ska åka till Nederländerna och undrar om jag kan surfa och sådant där utan extra kostnader. Samt är det något speciellt jag behöver göra då. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Hej, jag är i Tyskland och vill då surfa men de kommer inte upp 3G eller 4g, jag har testat att söka operatör manuellt och jag har på data-roaming, vad ska jag göra? Har en iphone [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Hej ! Ungefär en månad sedan beställade jag ett SIM-kort Internet begärde 500 GB kapacitet, men innan jag får ordning kontaktat kundtjänst och berättade för dem att jag skulle avbryta ordern eller bokning, berättade den anställde som ansvarar inte fått begäran och kommer att annulleras automatiskt efter det, men fick i dag ett kvitto på 750 kronor. Varför? Jag har aldrig fått ordern eller använt Internet. Jag gjorde som ansvarig officer berättade för mig. Snälla Avbryt fakturaen eftersom det finns något fel. Kontakta mig vänligen.. Tack för er tid.

Är klart/gjort, men när vi ringer till tel så säger en röst att telefon stängd för inkommande samtal. jag spärrade det gamla sim pga tel blev stulen. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej slipper man avgiften på fakturan om man har efaktura?? Hur gör man

Vill beställa ny mobil på mitt nuvarande abonnemang. Hur gör jag?

Har verkligen fått problem då jag sagt upp mitt gamla Teliaabonnemang för att det 3-abonnemang jag tecknat skulle kunna börja gälla. Blev uppmanad av försäljaren att göra så och det har gått en månad sen dess. Ändå startas inte mitt nya förrän 5 dagar efter att det gamla upphört Står plötsligt utan möjlighet att ringa eller ta emot samtal, har orsakat stora problem. Det här behöver åtgärdas direkt. Känner mig lurad.

Hej! Undrar ifall det är fria samtal och sms i mitt abonnemang? Har 3surfa 10 GB. Basprislistan står det att det är 0.00 i startavgift och minuter men vad menas med "minutavgift debiteras per påbörjad 60 sekunder" [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag är en av de kunder som klagat mest över 3:s strategi att låsa telefonerna under de första 12 månaderna i bindningstiden sedan tar de 350 kr för att låsa upp dem. Nej Nej Nej till låsta telefoner.

Jag tycker att operatörerna borde göra ett avtal där de ger möjligheten till kunderna att skicka surf till varann oavsett operatör. Det skulle göra en hel del kunderna glada.

Hej! Jobbar mitt i centrala Göteborg, Brunnsparken post nr 401 26, och har hittills aldrig haft problem med uppkoppling/täckning. Hela den här veckan har dock uppkopplingen strulat. Jag kan inte surfa, det går inte att skicka iMessege - ingenting som har med surf att göra fungerar. Får meddelande "Kan inte ansluta" (en "täckningsplupp" på 4G). Vad har hänt? Sjukt irriterande. Med vänlig hälsning Elin

Det enda bra som TRE har kunnat göra tills nu är den här tjänsten, råder ingen att köpa något som har med månadsvis betalning att göra, vill du få höga fakturor skumma belopp och strul som inte går slut och mycket ringa fram och tillbaka och bli blåst? Välj då TRE. Och nu kommer säkert kommentaren att tas bort som förut. Btw de tar avgift för luften du andas;) ett exempel är om du inte betalar fakturan i tid för den är felaktig och deras kundservice säger betala inte så låser telefonen sig och får 60kr påminnelse och för att öppna nummret ska man betala yttligare 160kr haha, ett skämt! Längtar tills min bindningstid går slut!

Varför kan jag inte ringa videosamtal från min mobil??

Vad är det jag skall tänka på och vilka extra uppgifter är det jag behöver fylla i som jag ev inte har. APN tjänst, uppringningsnummer pin kod etc. Användarnamn lösenord?