Besvarat

Hej, jag ser att ni dragit pengar två gånger från mitt konto i december. Behöver jag felanmäla eller göra något annat för att få tillbaks pengarna?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/3e3f8e52-834e-4a39-be33-fe9febe9aae8.jpg[/img]

Det blåste lite igår och då funkar inte mobilen längre och inte nätet på routern heller. Vad är problemet med tre???

Hej! Det är så att jag vill avsluta mitt abonnemang med 6 månader kvar. Jag har 15 GB surf och betalar 399 kr i månaden för både telefon och surf. Skulle någon kunna förklara hur jag avslutar abonnemanget och hur mycket detta skulle kosta. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej skaffade Samsung galaxy s9 på abounomang men är ej nöjd med telefonen och vill gå tillbaka till iphone kan man byta mobil i sitt abounomang

Hej jag vill avsluta mitt abonemag hos er då ni lovar saker mer sur sen att min mobil belv stulen är skit kul så jag säger upp mig nu [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej vill teckna en drulleförsäkring

Har tappat min ena AirPod och när jag hittade den igen var den trasig. Kan man beställa en ny bara eller måste man köpa båda nya? Mvh Linda [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej!, jag köpte min iPhone 8 för ganska länge sedan men fick inte med AirPods! Min syster som beställde en iPhone 8 lite senare en mig men fick ett par. Jag la även extra pengar på min färg på iPhone(röd) och tycker att jag borde fått ett par. Vad kan vi göra? Skulle verkligen uppskatta ett par. tack

Hej, Tänkte använda min Router Huawei E5885 i Spanien och undrar om det bara är att starta den som vanligt eller måste man göra några inställningar i Routern för att den ska fungera där nere? Vet att jag var tvungen att gå in och göra någon inställning i mitt tidigare modem av annan typ. Gott Nytt!!

Hej! Jag hade en faktura där förfallodatumet var 28/12 fast ja betala den några dagar efter, nu så när ja betala så har pengarna dragits men fortfarande står det att fakturan ej betalts. Tar det några dagar till pengarna kommit fram eller har jag gjort något fel? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Bytte från hallon till 3 och fick då tillfälligt nummer till den 2/1-19. behöver jag göra ngt för att få tillbaka mitt gamla nummer? tack Martin [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Ringde och spärrade mitt sim-kort så fort jag insåg att min telefon blivit stulen i Thailand. Undrar nu om hela telefonen spärrades samtidigt? Var så stressad och vet inte vad som blev sagt. Hamnar telefonens IMEI-nummer i ett register för stulna telefoner nu?

Hej,jag heter Viktor och har abonnemanget 3Total 5GB och är i Spanien/Kanarieöarna inom EU. Jag undrar om min surf återställs då jag kommer tillbaka till Sverige så jag får 5 GB enbart i Sverige också? MVH Viktor Wahlberg

Har en iphone med abonnemang, som går ut 9/5-19. Men vill förnya redan nu och byta till samsung. Är det möjligt? Hittar inget om hur man gör på hemsidan. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hur i hela glödheta ställer jag in så jag kan ha ett Konferenssamtal med tex 2 kollegor samtidigt. Hittar INGET i varken telefonen eller på Mitt3? Samsung S8 Mvh stoffe [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar[/i]

vad händer när man nollställer mobilen [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej Hur länge har jag kvar den förhöjda avgiften för min mobiltelefon? Mitt abonnemang har gått ut men jag betalar fortfarande 250 kr i månaden. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej. Jag undrar är de inte olagligt att operatörslåsa telephone nu? och gäller de inte för alla phoner nya jämt gammla? Mvh Benedikt

Hej! När surfen är slut kan man inte använda Spotify, trots att det inte drar ngn surf hos er. Det är anledningen till att jag valde att behålla er när jag förnyade abonnemanget för några år sedan när ni introducerade den här funktionen då jag på den tiden lyssnade mkt på musik. Denna månaden har det av oklara skäl tagit slut på min surf (har svarat i en tråd där det hänt samma sak för en annan kund) – men det är en annan historia. Och nu kan jag inte lyssna på musik heller längre. Har upptäckt det här tidigare också. Varför är det såhär? Väldigt dumt.

Varför debiteras jag för sms till Italien när det ingår i mitt abonnemang?

Hej jag lämnade i min telefon på lagning i Västermalmsgallerian för ngn vecka sedan . Det gick superbra o personalen var jättetrevlig. Jag valde att köpa ett par hörlurar o en powerbank . Hörlurarna har jag använt normalt o varit superförsiktiga med men helt plötsligt hörs det bara i vänstra snäckan . Hade dem bara en vecka innan det blev såhär. Jag vill reklamera dem jag vill inte betala för dem ( har valt delbetalning) om det ska va såhär. Men powerbanken fungerar superbra! Jag hoppas ni kan lösa det. God fortsättning o Gott nytt år! // Johanna Engström

Hej! Jag undrar hur det är med roaming på Kanarieöarna. Teneriffa?

Kan man ha ett till nummer kopplat till sitt abonnemang och sim-kort? Dessutom med en annan ringsignal för det numret. jag har startat ett nytt litet företag och vill inte lämna ut mitt privata nummer till kunderna och vill undvika att ha två telefoner. finns någon enkel lösning?

Jag fick av en slump se idag att min son ”ringt” 267 jä*la samtal till något ni kallar Dual-charge voice call!!!! VAD TUSAN ÄR DETTA FÖR NÅGOT OCH VEM KONTAKTAR JAG FÖR ATT MAKULERA DENNA KOSTNAD?!?!? Det är ju helt oacceptabelt att en 13-åring ens kan ha befogenheten att göra något sådant!! Jag kommer givetvis inte betala för denna kostnad & kommer bestrida fakturan till Arn om nu ni inte kan/vill hjälpa till med detta? Min son har ingen aning om vad han debiterats för och jag har suttit med hans mobil i över en timme nu & det finns inte en enda uppgift eller minsta ledtråd i telefonen vad denna debiteringen ens kommer ifrån!!!! Bedrövligt dåligt! Jag har varit kund sedan 2007 och alla mina tre barn har haft abonnemang hos er precis som jag & nått sånt här har aldrig någonsin inträffat förut!!!Med vänlig hälsning, Jimmy

Jag ska flytta till en annan lägenhet men har samma adress måste jag anmäla detta till er