Besvarat

Hej! Är i Asien och noterar att jag får betala när någon pratar in på min telefonsvarare. Knasigt men inser att det är något jag får svälja. Har kopplat ur den nu. Vad jag tycker är klart märkligare är att jag, när jag har mobildata avstängt, får ett sms som säger att jag har börjat använda datatrafik. Hur är det möjlig?? Det borde vara tekniskt omöjligt! Jag klickade på en mms-länk i ett sms för att jag var uppkopplad på wifi, fortfarande med mobildata avstängt, tänkte att :"funkar det så funkar det, annars får jag ladda ner det när jag kommer hem "och då får jag ovanstående sms... Jag fick inget varningsmeddelande om att mobildata blev tillfälligt inkopplat (som det verkar ha blivit). Känns inte som en stabil 3-plattform. Inte tusan ska jag behöva betala för att er teknik inte funkar? Kan någon förklara? Nu börjar jag bli misstänksam och går in på 3-appen och ser då att 3 hävdar att jag ringt mig själv 5 gånger på 2 dagar varav det längsta samtalet varat i över 30 sekunder. Jag

Hejsan. Kan man någonstans få reda på vilken telefon man har haft tidigare innan man byte? Går den informationen att få fram någonstans. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Mina barn har låst min telefon och jag hittar inte pukkod. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hur bär jag mig åt för att betala av hårdvaran som jag har som abonnemang? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hur byter man abonemang med samma nummer

Hej! Jag har problem med en iphone som jag köpt via Tre. Den fungerar inte att använda med ett tele2-kort som jag behöver använda - men när jag anger imei-numret så står det att det inte tillhör Tre, men telefonen fungerar bara med sim-kortet från Tre. Vad gör jag för fel? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Är surfabonnemanget tidsbegränsat vid utlandsvistelse?

Mitt abonnemang har spärrats även fast jag inte har någon faktura att betala...

Hejsan, jag kommer hem på fredag, och kommer stanna ett par veckor då vill jag gå tillbaka till fastpriset som hade haft under sommaren.normalt ringer jag till kundtjänsten men det tar lång tid att komma fram, var vänligt och starta tjänsten för mig från 21 Dec.tusen tackmvhSarah[Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej har haft min telefon ett väldigt kort tag nu, men laddkabel börjar redan gå sönder. Hur går jag tillväga

Jag råkade betala fakturan 2 gånger. Vad händer nu? Dras summan bort på nästa faktura?

Jag har av nostalgiska skäl köpt en Nokia 8210 och beställt ett kontantkort men när jag sätter i kortet och trycker in pinkod står det bara "simcard rejected" Fungerar inte nya simkort i en såpass gammal GSM telefon? Finns det någon lösning?

Ptackar upp min nya Galaxy S8, installerat det mesta jag behöver direkt ifrån S6:an, allt toppen! Beställt skydd och fodral, tittar på hur det skall sitta...Pang!! Nya telefonen ned i klinkergolvet!! Baksidan spricker. Vad gör jag??? Är alltid rädd om mina saker, hade S6:an HEL i tre år! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

:grinning:Undrar varför jag har så hög räkning. Ringer ingenting i min mobil Är i Thailand. nov dec jan feb [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

hej har en mobil som är ca 8 månader. nu helt plötsligt tänds inte skärmen, alldelles svart. har ringt till den men lyser ändå inte, vad har hänt [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Jag använder trådlöst bredband vilket fungerar bra, men jag skulle vilja se hur mycket varje apparat använder av den totala potten varje månad. Har Huawei B525 routern men den verkar inte ha något stöd för detta. Är det någon som har erfarenhet av detta behov?

Hur får jag mitt mobila bredband att fungera utomlands på min platta?

Kan jag lägga till en ny mobil på ett befintligt abonnemang? Med vänlig hälsning, Eva

Hej Har bytt till en Huawei P20 Lite, när jag är på nätet eller öppnar vissa appar, stängs dessa ner och jag får upp en vit sida som det står "Ny etikett". Vad är detta och hur får jag bort detta så att det inte kommer hela tiden? /Jonas [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag skulle vilja kunna printa ut samtalslista för en viss tid. Är det möjligt? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej. Landade i Malaysia i måndags. Köpte då surfpaketet för 249kr. Hittills har jag inte kunnat koppla upp på något nät här och inte fått tillgång till surfen jag köpt. Det har bara stått ”ingen service”. Ni kan se att jag inte använt någon data så kan ni cancelera köpet jag gjort? Imorgon flyger jag vidare till Thailand och hoppas på tillgång till min omvärld via min mobil där. Med vänlig hälsning, Mikaela [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag fick min nya telefon idag och den kräver ett nanokort. Jag hade tidigare en Iphone4 som har ett microkort. Då detta handlade om en förlängning av mitt abbonemang med ny lur så står det att man skickar med nytt kort om den nya telefonen kräver det, men inget SIM kort fanns med. Hur ska jag gå tillväga för att lösa detta? Kan jag gå till 3butik och få ett kort(jag har behållt mitt nummer) och kan jag då aktivera nya kortet på mitt 3?

Tjena. Fick en varning för tre dagar sedan om en missad faktura som låg och skräpade. Betalade snabbt med Mitt3 samma dag och även månadens faktura via min internetbank. Idag blev dock mitt abonnemang spärrat trots att jag endast har härliga gröna prickar i Mitt3 appen? Kan ej nå kundservice pga spärrat kort så skriver här. Hjälp tack!

hej. jag betalade inte hela fakturan. kan ni skicka OCR nummer summa och belopp till min mail. iris.adolfsso19@gmail.com [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Jag prata med någon i er kundtjänst för ett tag sedan och personen bekräftade att jag endast hade 1 abonnemang. När jag går in på mitt3 och kollar så står det att jag har två abonnemang. Jag har ett "hemabonnemang" med 100GB surf som jag ska kunna föra över internet på till min telefon, men det fungerar inte. Vad är felet? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]