Besvarat

Hej, jag är i utlandet och har tagit med mig min gamla mobil för att använda här med Thai sim-kort! Testade också det Thai sim-kort i min IPhone 7+ men det fungerade inte på den hellre! Vad kan vi göra? Mitt svenska sim-kort fungerar på min gamla mob. Mvh Frederik [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej!Jag undrar om produkt specifikationen på Xiaomi Redmi 6A stämmer på eran hemsida? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej jag försöker göra ett konferanssamtam men när jag klickar på knappen slå ihop så går det inte, hur gör jag?

Jag har köpt en ny mobiltelefon av er och har nu fått den. Den är ny laddad men då har jag frågan om jag ska sätta över simkortet nu, får jag då med mej all information som jag har i min gamla mobiltelefon? Nästa fråga är vad betyder infinity display? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej kan ni hjälpa en att få fram meddelanden man fått till telefonen, vilken tid och datum det var man fick det tex? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag undrar jag har inget internet men enligt mitt tre så ska där finnas mycket kvar varför [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Jag ringde idag till kundtjänst och försökte förnya mitt abonnemang något i förtid, detta då jag blev av med den telefon som hör till abonnemanget och jag ändå inte har några planer på att byta ifrån Tre. Telefonisten jag pratade med sa dock att hon inte kunde hjälpa mig, då jag enligt UC har en betalningsanmärkning. Saken är att jag hade samma betalningsanmärkning även när jag förlängde abonnemanget förra gången, och hade också en när jag förlängde gången innan det. Båda de gångerna sa säljaren till mig att man kan göra ett undantag i vissa fall (eftersom jag varit kund hos Tre i mer än 10 år och alltid betalat räkningen i tid till exempel). Nu undrar jag om ni ändrat något i er policy eller om det bara finns en möjlighet som damen jag pratade med inte visste om? För mig lutar det åt att det finns någon möjlighet som hon inte visste om, då hon sa att jag inte borde kunnat förnya abonnemanget de senaste två gångerna. Men det har jag ju uppenbarligen gjort liksom.

min Mobil är förlust men jag har fortfarande min sim kort och jag har anmällat försäkringen men de frågade mig om spärrintyget. Hur kan ni hjälpa mig? Tack

Hej jag har två abonnemang hos er som jag skulle vilja avsluta. Måste jag göra detta personligen via telefon på kundtjänst eller kan jag avsluta dessa via datorn och min sida? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Kan man få fakturan på mail istället för genom KIVRA [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Jag kan inte nå er, jag kan inte ringa eller skicka sms... V.v. kontakta mig på något sätt... Mvh. Tommy

Hej. Fick min första faktura just nu och förstår inte "förhöjd avgift Samsung galaxy s9" Någon som kan förklara. Och den kontraktet som jag skrvade på sagde att jag skulle betala 379 Men fakturan er på 473! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Hej! Jag har delad surf mellan 3 abonnemang. Lyckats streama slut på surfen och köpte extra på abonnemanget jag använder. Delar vi på den surfen också, eller måste varje nr köpa extra surf? Mvh [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Finns det någon som kan hjälpa mig med min fråga är jag tacksam Är i Thailand och surfar på gratis wi-fi på hotellet Min fråga Använder mig bara av mitt 3Surf5GB som jag har i Sverige Blir det några extra kostnader för detta Har ett kostnadstak men är ändå osäker på att mitt användande av surfen Tack på förhand! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

önskar säga upp mitt abonemang omgående [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Vad har ni för erbjudande just nu om jag vill utöka mitt abbonemang från 50gb till högre NU [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Skall åka till Spanien för en lite längre tid och har hört att man måste konfigurera sitt mobila bredband på något sätt för att det skall fungera. Har ett bredband med 40GB.Talade med en av era butiker och han sa att om det inte fungerade skulle man kanske behöva det. Min fråga är hur gör jag om det behövs göras. mvh Svetsarn [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Hej Jag vill veta om ni samarbetar med Mr Mobile fortfarande och om inte vid vilken datum detta samarbete upphörde, tack.

Hej! jag beställde en ny telefon i ett ”bås” utanför en affär. Han skickade då med två st hörlurar (exakt likadana) som jag INTE hade beställt. Har varit i kontakt med en kille från 3 som hette Viggo. Han bad mig skicka tillbaka hörlurarna och så skulle de strykas från fakturan (200kr/mån). Nu när den nya fakturan kom så var dom med iaf. Nu vill jag få bort de för det är varken något som jag beställt eller vill ha. Så kan ni hjälpa mig så de inte står kvar, kommer mer? Med vänlig hälsning,/Emma

Hej Har försökt komma i kontakt med er med anledning av att jag anslutit fakturabetalningen till min bakns autogiro. Detta har jag gjort av två skäl. För det första att jag inte ska missa några betalningar och för det andra att det inte ska bli några onödiga kostnader. Nu dras pengarna från mitt bankkonto via autogire vilket är bra. Det jag tycker är mindre bra är att jag ska betala en fakturaavgit varje månad för något som jag lämnat fullt förtroende till 3 att sköta. Hur jag än försöker på er hemsida kan jag inte avsluta avgiften för pappersfakturan, som jag inte vill ha. Hur ska jag göra? Hedvig

Hej. Min son har nyligen fått sitt nya egna abonnemang. Nu vill vi bara att han ska kunna använda sitt gamla tel nummer också. det skulle enligt säljaren kunna fixas på mina sidor?

Min mobil är stulen och jag vill spärra simkortet och få ett nytt. XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Jag behöver byta mobil. Behöver hjälp med vilken modell. Har idag IPhone och tror jag vill fortsätta med det. Ringer och messar mycket, men behöver inte så mycket surf. Gärna bra kamera. Tror abonnemang är lämpligare än kontantkort. Vill inte lägga så mycket per månad. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej. Var i kontakt med kundtjänst för att få ett av mina två 3 ABB som E-sim. Man skulle återkomma med ar kod men har inte hört något än. Tacksam för snabbt svar. Jim.

Har satt i sim-kort men får bara ringa nödsamtal. Varför vill den inte hitta nätet? Startat om telefonen och det skulle funka direkt enligt butiken. Är i en pensionärs-telefon (ngn doro-variant) som tidigare hade kontantkort.