Community

Obesvarade frågor

1133 Ämnen

H
HelenaONykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Kan ej ansluta till wifi

Jag kan inte koppla upp mot Wifi. Det står att jag är uppkopplad men det funkar inte att surfa när jag stänger av mobildata. Wifi:t funkar utmärkt, resten av familjen har inga problem. Jag har startat om mobilen flera gånger och startar om wifit också. Blir TOKIG, det här har pågått i flera dagar nu.

2
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 2 år sedan
F
Felicia NilssonNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

ta bort telefonnummer man inte använder

Hej jag undrar hur man tar bort telefonnummer som inte används 

2
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 2 år sedan
G
GR8WNDRNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

vart tog 5G vägen?

Hej, När jag köpte den nya iPhone 12 PRO Max så hade jag 5G täckning i Västerås. Efter några månader har det åter gått tillbaka till 4G. VARFÖR???? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support

10
P
Superhjälte
för 2 år sedan
L
LurkenNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

Får upp "vidarekopplar" varje samtal

Varje gång någon ringer till min telefon (Xiaomi redmi note 9 PRO) står det innan det ringer "vidarekopplat samtal". Varför? Är det telefon relaterat? Någon som vet?

5
G
för 2 år sedan
R
RaczeeNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

SMS/MM:s kommer inte fram

Hej Jag har två telefonummer hos tre.Varav ett med abonnemang och det andra med ett extra sim ( alltså två olika mobilnummer) Till och från men relativt ofta så funkar inte kommuniceringen mellan dess två parter via sms och mms.Vi har båda aviseringarna igång för skickat och mottaget för bägge telefoner. Men just emellan våra olika mobilnummer så blir enbart kommuniceringen skickad med Aldrig levererad, vilket stämmer med verkligheten och är alltså inte bara ett aviseringsfel. Någon som kan hjälpa till med mitt problem?

3
R
för 2 år sedan
H
HP PerssonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ersätta Bixby med Google Assistant

Hej. Jag är ruggigt trött på bixby nu och jag vill ersätta den med Google assistant istället. När jag trycker på röststyrningen i min bil går bixby igång för och hon kan man inte prata med. Hur får jag väck skiten? Jag har en Samsung S21. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support

2
Nils
Moderator
för 3 år sedan
C
CardigorRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Betal SMS

Sedan en lång tid tillbaka nu kan jag inte längre få iväg sms till Fordonsinfo 72503. Jag har inte kunnat hitta att något ska ha förändrats i tele eller abonnemang? 

1
JeppePeppe
Community Manager
för 3 år sedan
J
Jocke zNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

3 Betalningsfria månader utlovade

hej jag blev lovad 3 fria månader och sen kommer första fakturan på full pris, jag var i kontakt med kundtjänst och dem sa att det inte kunde se nått om detta. Jag har själv kontraktet med Veera Consulting som jag skrev under när dem värvade mig där det står 3 fria månader.fär står det t o m 3 fria abonnemangsmånader. vad ska jag göra?

3
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
P
pida6210Nykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Samtal går direkt till 3Svar

HejJag får alltid sms om att jag har blivit uppringd av ett nummer som har försökt att nå mig fast jag aldrig har hört ringsignaler.Provade idag med att ta emot ett samtal och sedan bli uppringd av ytterligare ett , då går det 2:a samtal direkt till mobilsvar , alltså jag får inget “Samtal väntar”Och vi satt bredvid varandra när vi provadeStör ej , är ej aktiveratSamtal väntar, är aktiverat

4
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
K
KungandyNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Hittar inte min värdekod

Skrev nytt avtal i veckan. Blev lovad ett presentkort. Undrar när jag får det?/Kungandy

2
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
R
RallzRookie
Har ställt en fråga i Bredband

Driftstörning på bredband

Tjena! Har mobilt bredband med obegränsad surf här hemma. Modem Huawei B818, har även testat olika utomhus antenner. Nu har jag en antenn som endast stödjer 2600 bandet, vilket jag låst modemet på.Dagtid får jag riktigt bra signaler.RSRQ -6RSRP -82RSSI -57SINR 23Men kvällstid när fler o fler använder masterna så får jag mycket störningar, SINR droppar till 15-17 (vilket fortfarande är OK)Men RSRQ ligger jag på runt -13 / -14 vilket är mindre bra, får ständigt drops när man sitter och spelar vilket är otroligt frustrerande.Antar att masten blir såpass överbelastad på kvällstid? eller finns de något mer jag kan göra för att minska bruset kvällstid?

4
R
för 3 år sedan
G
GunSNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Koppla HP LaserJet till Huawei CAT6

Hej,Jag har en ny HP Laser 107w.  Det borde vara lätt att koppla skrivaren till min Huawei CAT6 för att kunna skriva ut dokument på trådlöst sätt.  Huawei är på som normalt.  Jag följer instruktioner i HP Laser 107w reference guide...jag trycker på en knapp så att den ska söka nätverk.  Men det händer inget.  Ingen idé varför de funkar inte - kan Huawei CAT6 var för gammalt?  Eller någon annan anledning?Tack.

1
JeppePeppe
Community Manager
för 3 år sedan
U
uweNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Bezahlte Rechnung

Kundnr. XXXXXXXXXXX Fakura XXXXXXXXXXXJag betalade fakturan den 30 december 2020.bifogade kopian från banken.  // Redigerat // - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

1
Nils
Moderator
för 3 år sedan
frodrik91
Superhjälte
frodrik91Superhjälte
Har ställt en fråga i Teknisk support

5G - Tåg - PTS Auktion

Tjena där ute i kylanTyckte detta lät coolt och en sak som skulle fungerat för längesen . Från att gå från 1.3 mbit/s per tågpendlare eller dött nät ( typ ) till 1.3 Gbp/s.  Synd tyvärr med annan operatör , men 3 klår dom på fingrarna tillslut hoppas jag på! Vi går en spännade framtid när det gäller denna tekniken kan tyckas ,tycke iaf jag ! Så länge covid ger sig & pendligen kan återkomma tryggt & starkt framöver ! https://telekomidag.se/kth-slar-nytt-rekord-i-5g-pa-tag/_________________________________________________________Snart är det pts 5g auktion 19 jan. ( Förhoppningsvis )  , man vet ju aldrig hehe ! Vart tror man 3 lägger sig på för band ? Fördelar / nackdelar ? Allierar man med någon annan operatör ? Frekvenstilldelningen i 3,5 GHz- och 2,3 GHz-banden. Och hur snabbt kommer man igång därefter , typ som i storstäder där jag förstår det antagligen märks först.  Hoppas på få se goa fina uppdateringar med nya / uppdaterade master framöver Over & out  // Redigerat //

3
Erik
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
J
joakimwNykomling
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

Hur kan jag koppla e-post address till mitt 3

Jag försöker koppla in min klocka till 3 nätet, men uppmanas då logga in på mitt3 med epost och lösenord.Mitt problem är att det inte verkar finnas någon epost kopplad till kontot. Hur lägger jag till den?Jag har ett företagsabbonemang och kan för tillfället bara logga in med SMS kod.Jag hittar hur jag sätter / ändrar lösenord, men inget om användarnamn / epost.

1
P
Superhjälte
för 3 år sedan
D
DeefredNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

router b535 vs b818

Har idag tre obegränsad fast mobilt bredband.Har en extern poynting xpol-2 antenn och får i snitt 30 Mbps ner och 20 upp.Har full signalstyrka men SINR värdet fladdrar om jag är kopplad mot den cellen som ger bäst fart.Fråga:Då 535:an är en cat 7 medans 818:an är cat 19, kan en 818 ge högre hastighet?

3
JeppePeppe
Community Manager
för 3 år sedan
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
Martin 3 kund i 18årHjälte
Har ställt en fråga i Teknisk support

Skillnad på radiolänkar?

På bild ser vi en HI3G-site med 2-sektor och några länkar. Min frågar, vad gör skillnaden på storleken? Är det så ju större trumma ju smalare lob? Vid antennerna sitter det RRU:er. Vad jag kan tyda så är det trippelbandsantenner. Kan en RRU skapa radiovågor till två frekvensband? Som på bilden att den mindre RRU:n skapar en våg till L26 och den större RRU:n skapar till L21 och L08? @Erik @Fredrik W 

1
Nils
Moderator
för 3 år sedan
P
PosteNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

sony xperia 5 ii

Har nya Sony xperia 5 ii nfc? Jag har sett olika info ang det! // Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 3 år sedan
P
Peter TranåsNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Dålig funktion WiFi-samtal

Jag har en Huawei P30 och har problem med WiFi-samtal. Problemet är att jag hörs dåligt. Jag hör motparten bra, med de hör mig hackigt ungefär som dålig täckning. Problemet är konstant, och i flera olika WiFi-nät. Jag har provat att använda ett Halbop-abonnemang och WiFi-samtal vid samma tillfällen (har det som Sim2) och då är det inga problem.Någon mera som har samma problem?

3
Nils
Moderator
för 3 år sedan
C
CRGNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Blixten/Lampan på iPhone 12 Pro

Är det någon mer som har problem med ficklampan/blixten?Väljer jag att ta en bild med blixt, så kommer det ingen blixt och att det inte blir någon bild alls. Trycker jag igång ficklampan så den inte.

4
JeppePeppe
Community Manager
för 3 år sedan
G
GrynarNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Fel nummer

Hej 

1
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
S
suedeNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Montera repeater

jag tänkte köpa mig en repeater och sätta upp hemma tänkte kolla vad som gäller?täckningen är under all kritik här där vi bor lite halv dyr åtgärd bara….för ni på tre vill juh inte hjälpa till med att förbättra täckningen på landsbygden

0
S
för 3 år sedan
S
SvaradåNykomling
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

Finns tillbehör i lager?

Har fått ett presentkort på 400kr på tillbehör till min mobil Finns typ tre stycken skal att välja mellan, lite komiskt. Kommer det komma in tillbehör i lager eller?

0
S
för 3 år sedan
S
SuzanneFNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Dubbelbetalning av fakturan

Jag fick av någon anledning min telefon avstängd igår, vad jag vet har jag inte fått ågon påminnelse om missad betalning. Nu har jag betalt fakturan två gånger! // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2
Erik
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
D
DePeNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Xiaomi 10t pro

HejJag har problem med färger på telefonen. Speciellt den röda. Det är mer orange än röd. Har försökt med inställningar men ingenting hjälper. Vad ska jag göra. Så ser det ut 

5
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 3 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk