Skip to main content

Obesvarade frågor

1239 Ämnen
S
SophiaNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
när får ni in phone 11 pro mac

Hej, jag undrar när ni för in iPhone 11 pro Max eller iPhone 12 pro Max? 

2
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 2 år sedan
A
Angelica TrolinNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Betald faktura, men nekas till att ta ny mobil på delbetalning?

Hej. jag har betalade min faktura några dagar sent, men den är betald och mitt abonnemang blev inte spärrat. men nu står det att den är försenad men 0kr ska betalas in, detta var för 57dagar sedan står det. Så nu har jag blivit nekad att ta en mobil på delbetalning fast jag alltid betalt räkningarna. varför har ni inte tagit bort detta när fakturan är betald?och varför nekas jag delbetalning?

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
N
NickelotenNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
bredband

Hur kan man kalla det bredband när de svajar så in i helvete och ej  kommer upp i mer en max 10 MB/s

3
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
N
nellanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Teknisk suport

Hej.När Jag ringer hör motagarn mej som Jag pratar i en plåtburk

2
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
K
krinilNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
Betydligt lägre bandbredd med 3.

Hej och God fortsättning!Jag har precis bytt operatör från Tele2 till 3. Har fått betydligt sämre bandbredd. Min iPhone ligger på runt 5 Mbit/s mot 15-20 Mbit/s med Tele2. Min router ligger på ca 10 Mbit/s mot 30-45 Mbit/s med Tele2. Är det fler som får så dålig bandbredd med 3? Gäller det generellt i hela landet? Jag bor i Höllviken, söder om Malmö.

5
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
M
MiaNikNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Ställa in mobilsvar så jag kan prioritera inkommande samtal

Hej,Jag har idag inställt att det tutar upptaget när jag sitter upptagen.Om jag skulle vilja ändra det till att kunna välja att svara på samtalet hur gör jag då?Finns inget i menyval i 3Svar, i alla fall inte som jag hittade.Med vänlig hälsning,Mia 

2
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
A
AlvaronjaRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Överföringsproblem

HejHar inte haft alltför stora problem men plötsligt kan min mobil inte föra över bilder.  Datorn hittar 490 bilder men stannar sedan tvärt. I kameran får jag fram 118 bilder + 1 video. Vet inte om nästa problem hör ihop. Varje gång jag startar om mobilen får jag samma meddelande “Problem vid inläsning av Widget” Har en del bilder som jag gärna vill få in så snart som möjligt och är tacksam för svar.Dessutom undrar jag varför det måste finnas så många program /Appar/ förinstallerade, vad måste finnas för att mobilen skall fungera?HälsningarBarbro Smedfors

10
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
M
MerimaNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
skule slipa dena månad faktura

Jag skulle få slippa betala denna månad faktura eftersom gjorde de fel 

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
S
ShiShiNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
RCS för Samsung Galaxy S20 5G

Försöker aktivera chattinställning i appen meddelande i min S20. Får registreringfel som återkoppling. Någon som har fått det att fungera och hur gjorde du? 

11
M
för 2 år sedan
B
Birgitta 49Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Når inte längre Regionens webbplats

Kommer inte längre in på region Östergötland webbplats www.regionostergotland.se varken från min laptop eller från min mobil. Har 3 både för mobila bredbandet och för min mobil.

9
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
F
flippsonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan inte ta emot/skicka sms & kan inte ta emot samtal (Thailand)

Jag kan varken skicka/ta emot SMS när jag är utomlands, jag kan inte heller ta emot röstsamtal. Att ringa till sverige fungerar.Har testat att nolställa nätverket & startat om telefonen, men problemet kvarstår.Är i Thailand om det spelar någon roll. Tack på förhand! Philip

1
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
I
ineedhelpnow.123Nykomling
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör
IPhone 13 + airpods

Hej, jag beställde en IPhone 13 med erbjudandet att få ett par Airpods för endast 1kr. Jag läste något om att erbjudandet inte började förän den 14 december och att rabattkoden skulle vara kundnumret. Det står för mig att rabattkoden inte är giltig fast jag dubbelkollat kundnumret x antal gånger. Någon som kan hjälpa mig?? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör

2
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
M
Mias97Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
familjeabonnemang och 3bredband hemma

Hej! jag har både mobilabonnemang med obegränsad surf och 3brebdand hemma går det att göra dom till ett familjeabonnemang? Tänkte om man kan ha ett utav dom dom huvedabonnemang och lägga till den andra och då minska surfen på det abonnemanget som man lägger till. Har ingen bindningstid på något av abonnemangen 

2
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
F
Fru AnderssonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Får inte igång internet på TP-Link Archer Mr200

har en Tp Link archer  mr200 som jag har ett simkort till. Får inte igång internet och i manual står att jag ska kontrollera att simkort är LTE, WCDMA eller GSMkort. Jag ska även kontrollera att simkort är i ISP’s serviceområde. Hur får jag reda på det?  // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
W
WintellNykomling
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör
Vart får jag min rabatt kod?

Jag ska ha fått en rabatt kod som gör att jag köper ett par AirPods för endast 1kr från 3 när jag förnyade mitt abonnemang men jag vet inte vart jag har fått den? Så jag undrar vart man ser sina rabatt koder hos 3? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör

1
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
W
WaspNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Pinkod

Hej, jag har en Galaxy S21 Ultra kan ej hitta hur man byter pin kod.

1
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
D
dscabelloNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Mobile connection problem in Göteborg

Hello,I am having a connections problem, the signal going down and I lost all the connections, I talk with other users of 3 in this region and all of them told me the signal going down, but the funny thing is the time, the signal disappear or change to a low level between ~9 AM until ~8 PM.I tried with different mobiles, I reset, actually, I made all the basic things. But if there were some problems with the Simcard or in the mobile why the problem just occurs in the commercial time?I try to contact support and they told me there is no work in the antenna.I am living in Lundby-GötheborgIs there anyone with the same problem?

0
D
för 2 år sedan
J
Jocke84Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Alternativ till Tre kontantkort för larm, åtelkameror och hundpejlar

HejsanSom många sett så kommer Tre att sluta med kontantkort och det billigaste alternativet blir månadssabonnemang för 99:-/månad vilket är helt uteslutet om man som jag har ett flertal kontantkort till diverse prylar (som hemlarm, åtelkameror och andra prylar i naturen)Någon som har tips om någon konkurrent till Tre som har ett bra kontantkort med möjlighet till påfyllning och kontroll av pott remote?För de som räknar; kostnaden går från 50:-/år till nästan 1200:-/år för varje kontantkort, har man 10 kort så går kostnaden från 500:-/år till 12.000:-/år. Inte så bra. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
B
besokare-i-sverigeNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Looking for kontantkort alternative

For many years  i use the Tre Kontantkort for my mobile router.Today i found out that the prepaid option will be discontinued early 2022.Since i do not have a swedish person number i am out of options at Tre.Would hallon.se, that looks to be part of the same comapny as Tre,  be a good alternative ?I am not sure if they are selling “värdebevis” through distributors like shops.And how are the chances that i can use my Tre router (Huawei E5573s) with a hallon sim card? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
S
SprillanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Driftstörning i Hjortseryd/Östra Hult

Driftstörning i Hjortseryd/Östra Hult, Blekinge 2021-11-05 // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
T
theeNykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar
Avaktivera PIN - utan telefon?

HejJag har en fjärrstyrd dosa som man ska stoppa in ett SIM-kort i gammal normalstorlek i.Dosan styrs med SMS / GSM. Men:  Man måste avaktivera PIN för att SIM-kortet ska funka. Krux: Ni beskriver här att man ska stoppa in SIM-et i telefonen för att avaktivera PIN.  Och det var läääänge sen jag hade en telefon med Normal-storleks-SIM. Hur avaktivera PIN utan telefon med Normal-SIM-plats?

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
J
J-ORookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Låg hastighet med 5G

tre.se: "Ni behöver aldrig mer dra sladdar""Inom kort kör vi 5G"Verkligheten:kl.17.33Total LAG.18 Mbps Down. 3.77 Mbps Up.Vi försöker mmo spel, titta på Discovery+Inget fungerar!Va f-n är detta. Stenålders-Internet?Vi har betalt mobilt bredband låst i två år. Kostnad totalt: 9600 kr.FÖRKLARA!Har Investor investerat i TRE? Ska ringa och prata med folk som jag känner där.Kommer även inkludera gruppen på sociala media för att få total spam.Så här kan ni inte fortsätta och lura folk. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
frodrik91
Superhjälte
frodrik91Superhjälte
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Testserver Götlaborg

Tjena gänget !  Tänkte höra om det bara finns ” Testserver ” i Stockholm ? Hade gärna sett en i Göteborg för rättvist resultat !  Om ni möjligtvis inte har - varför har man inte en i Göteborg ? Och är de planer på ha en ?  Sen vad har en ”Testserver” för funktion mer än att folk kan pinga / mäta sina hastigheter / svarstider . Ser tex att övriga operatörer har i Göteborg bland annat .  Med vänlig hälsning, Fredrik 

2
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
I
IdakroNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Dålig täckning Gislaved

Hej!Jag och min man har tre och vi har fått dåligt täckning för några dagar sen där vi bor Granatgatan i Gislaved. Vi undra om det har hänt något med täckningen?MvhIda

2
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
B
BladeNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
Klappkass hastighet under SHL-matcher...

Nu börjar jag tappa tålamodet, men ska det se ut så här varendea  SHL omgång?Jag bor i Oskarshamn, och är näjd med nätet förutom när det vankas SHL-matcher. Det är två separate SHL-omgångar och hastigheten hoppar mellan 0-4 Mbit med 4G+.Det har inget med täckning att göra den är alltid 75-100%, jag har alltså normalt 20-40 Mbit “prime time” och över 100 Mbit (4G+ som sagt) sena kvällar, tidiga mornar etc.Men så bänkar man sig framför TVn och ska kolla SHL och får se matchen mest i stillbilder, 3 sekunder sen buffring, sen tre sekunder.   NEJ! TREs support kom inte med, kolla din hårdvara, starta om TVn eller något annat “standardsvar” ni har på er supportmanual nu, jag har jobbat med teknisk support jag vet hur ni jobbar. Jag är dessutom en extremt van dator och nätverksentusiast, det är INGET fel på min hårdvara, jag har redan analyserat routern och min TV. Kör trådat nät, inget fel på mitt Wifi iofs men annars får jag ju bara “kolla ditt wifi, bye bye” ändå.Skicka ett case till er te

3
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies