Teknisk support

Ganska enkel fråga, vilka ljudcodecs har Tre stöd för? Har Tre t.ex. stöd för Opus som ger mycket lägre latency än de vanligaste (mycket äldre) codecs som används inom telefonin?

Med en SIP-trunk så kan man koppla sitt nummer till vad man vill, det är vad man kallar ren IP-telefoni. Man kan då t.ex. göra samtal direkt från sin dator.  Jag undrar om det är möjligt för privatkunder hos Tre att få en SIP-trunk för sitt mobilnummer? 

Hej jag har problem med att låsa upp min mobil. Jag valde fingeravtryck som lås upp alternativ , men nu för jag inte fram den möjligheten på skärmen utan den vill att jag loggar in med säkerhets kod vilken jag har inte.   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till teknisk support

MIT sim micro fungerar ej i min jaguare I apace.  bilen säger det.    [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Bakgrund. Bor på landsbygden och har innan en försäljare haft ett konkurerande bolag där det mesta fungerat OK. Jag har en antenn avsedd för 900Mhz som inköptes enligt min förra bredbandsleverantör. Tillsammans med modemet jag använde så låg jag stadigt på hastigheter mellan 50 och 80Mb Bytte till Tre då försäljaren om och om igen försäkrade mig om att jag inte behövde byta antenn utan allt skulle fungera exakt som innan.. Med Tre’s modem b525 23a Finns inget val för 900 Mhz utan enbart 800Mhz Vilket i realiteten gör att jag numera sällan kommer över 30Mbit dvs MER än en halvering av hasytigheten. Jag förklarade om och om igen att min utrustning bestod av komponenter finslipade för 900Mhz så nu sitter jag med undermålig funktion.

Kan någon hjälpa mig med att se min simkortskod

Hej! Jag fick min iPhone 11 levererad till mig för ca 2 veckor sedan.  Och förra veckan upptäckte jag att det är som en ganska stor prick/fläck i alla mina bilder.  Och har kollat lite om vart felet kan vara och det är den översta kameran.  vet någon hur jag kan fixa det här? Jag har inte tappat mobilen och den har inte haft kontakt med vatten.  Eftersom att den är helt ny, vad kan jag göra? För jag har ingen lust att betala en dyr repetition på en helt ny mobil, när jag inte har tappat den.    mvh / Becca 

Jag håller på att bli tokig på min Samsung galaxy s10 som har ett knepigt ljud för sig. Det är som ett "plopp-ljud" som dyker upp när jag är inne i olika appar som tex sociala medier samt när jag flyttar appar i telefonen. Jag har stängt av aviseringsljudet och då är den tyst, så det handlar om ngn form av avsiering- men vilken?! Har gått igenom avsieringsinställningarna för de appar jag använder och stängt av ljudet i dessa, så det här verkar vara ngt som ligger bakom på ngt vis? Någon som känner igen detta och kan hjälpa mig?  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej!Min IPhone har alltid innan funkat att koppla mot Chromecast på TV. Idag funkade det inte. Har startat om TV och IPhone flera gånger + kollat Wi-Fi. Telefonen är nyköpt hos tre (augusti ) och jag har upplevt andra problem tex. Att det tar över 1 min att starta igång telefonen efter avstängning! Vet ni hur jag ska göra? Det funkar att komma tex Youtube på mobilen men vid försök till uppkoppling på TV med Chromecast blir bilden svart med endast en titel.../Peter

hej, när jag låst upp min operatörslåsta 3 telefon, så kommer fortfarande 3 upp när jag startar telefonen. Hur får jag bort den? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

När jag skickar sms står det att sms inte skickats medan mottagaren istället får 3 sms [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Min dotter ändrade lösenorden på din IPad. Nu kommer hon inte ihåg den och Ipaden är låst. Vad gör vi nu? Med vänlig hälsning, Karin P [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, för några dagar Sen det började krångla med sim kortet. Ibland det gick att skicka sms men plötsligt täckningen försvann och det är fortfarande så fast mycket värre nu. Kan nän hjälpa mig med en lösning? 

Inloggning med användarnamn verkar inte funka? Har bytt lösen men kom in med bank-id Och sidan ser helt annorlunda ut än för nån timme sen,har  ni ändrat layout/design? Kl 0100ca

Har en iPad som jag fick när jag fixa med mina abonomang för ca 2 år sen. Har glömt koden till den och nu kommer jag ingenvart. Hur får jag upp den så jag kan använda den? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Helt plötsligt (började förra veckan) har jag problem med min uppkoppling. Är jag någonstans där det borde finnas wifi som inte fungerat (typ hemma under uppgradering eller på bio när man passerar biljettkoll) hoppar det inte av sig självt till 4g. Jag måste stänga av wifi för att den ska komma igång. Jag har haft 3 i 13 år och samsungtelefoner i 7 år och det har aldrig hänt förut. Det enda jag kan koppla det till är att det började efter senaste uppgraderingen. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Inne i lägenheten fungerar det oftast inte att ringa eller att andra ringerfår inte meddelande som skickas och kan inte själv skicka meddelanden har haft Telia innan och då har det funkat hur bra som helstvar i er burk på Hallarna i Halmstad och då säger han att det är för vi har betongväggardet låter väldigt konstigt [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej! helt plötsligt har mitt 4g slutat fungera och har knappt någon täckning. Jag har testat att sätta på flygplansläge och att stänga av telefonen och mobiltnätverk flera gånger men inget funkar. Någon som kan förstå sig på problemet? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Min LTE-router råkar ha stöd för LAA (License Assisted Access) så jag undrar om Tre har stöd för det eller om det finns planer på att införa det?LAA låter en använda olicensierat spektrum som t.ex. 2.4 GHz- och 5 GHz-banden - som annars brukar användas för Wi-Fi och Bluetooth - och man kan därmed öka hastigheten.

Tja! Jag var hos er på Tre förra månaden och köpte en telefon(Iphone XR) utav er.I butiken där jag köpte telefonen så förklarade jag för säljaren att jag flyttar till Australien under vintern (3e december) och frågade hur det kommer fungera med telefonen då jag kommer byta abonnemang där nere till något lokalt, varpå jag fick svar att det inte skulle vara något problem men att jag däremot inte kunde pausa abonnemanget i Sverige då jag har bindningstid, vilket jag är helt okej med att fortsätta betala trots att jag inte använder. Nu har jag fått veta att min telefon eventuellt kan vara operatörslåst, vilket betyder att även om jag startar upp ett nytt abonnemang nere i Australien så kommer min telefon inte kunna fungera?Känns konstigt om det skulle stämma då jag fick förklarat för mig i butik att det inte skulle vara något problem? Mvh, Tom [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej!  jag fick ett sms från 3 ar starta om min nya  telefon som jag gjorde men jag är på semester o har inte pin o pik koden med mig! HUR KAN JAG FÅ TAG PÅ DEN? vill ju ha min telefon på hela resan! Tack för snabbt svar! Mvh Hanna   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till en egen tråd

Hej jag hade beställt 2 Iphone 11 PRO och jag fick 2 airpods en av dem funkar inte den vänster microphone

Hej jag vill låsa upp min iphone pga kommer bo i schweiz i 6 mån och vill använda ett schweiziskt pre-paid simkort. När jag söker på tre.se efter mitt imei-nummer så står det att enheten inte finns hos 3. behöver hjälp tack mvh jozephine

Jag har helt plötsligt ingen mottagning i gagnef kommun, närmare bestämt i mockfjärd. Någon som vet nåt??

Hej har inte kunnat få någon täckning senaste 30 minutrarna oavsett vad jag gör med omstart av mobilen osv osv har ni någon driftstörning som påverkar mig i Kalmar län eller är det något specifikt med just mitt abonnemang? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support