Skip to main content
Community

Abonnemang

Här kan du ställa frågor och diskutera våra olika abonnemang.

  • 1,594 Ämnen
  • 3,000 Kommentarer
1594 Ämnen
A
ALMNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
När behöver man aktivera simkortet?

Hej , hur lång har man för att aktivera simkortet?När kommer  börja abonnemanget? Och när kommer fakturan?Jag vill vänta med aktivera simkortet eftersom jag har en annan abonnemang som löper ut i november, tänker jag vill inte ha två betalningar, och köpet kommer att hända via Netonnet eftersom mobilen jag vill ha finns hos dem men tecknar abonnemang hos er, fast via dem .Kan jag vänta med aktivera simkortet efter att tecknat nytt via NetOnNet ?  

10983
frodrik91
Superhjälte
V
Vånga Berga 1Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Registrera kontantkort - Hur gör jag?

Hej. Hur går jag tillväga om jag vill registrera ett kontantkortsnummer? Är det simkortsnummret jag registrerar? Sja nämligen flytta över ett nummer som är kontantkort till ett abonnemang. Mvh Ida

16743
frodrik91
Superhjälte
S
SalihaNykomling
postat i Abonnemang
abonnemang

Hej, jag hade dubbelkollat om min bindningstid hos tre och den skulle avsluta i september även abonnemanget skulle upphöra till dess. Men jag ser att jag har fortfarande kvar, jag vill inte behålla Abonnemanget och jag har ringt och dubbelkollat två gånger om detta. Ni får gärna lyssna de samtalen jag haft med er och höra det, jag vill inte bara ha abonnemanget och det fortsätter  hela tiden. Idag är de första oktober och jag vill att ni avslutar detta abonnemang !  

2231
frodrik91
Superhjälte
M
Magnus TheilNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
4G eller bättre

hejmin dotter studerar i Kiruna,hon har anonnemang med fri surf som fungerat utomordentligt hemma i Gislavedmen väl i Kiruna så är det mycket dålig kapacitet, verkar som det endast finns 3G oavsett var i stan man befinner sig, stämmer det?Finns det någon plan på utbyggnad inom det närmaste?

452
frodrik91
Superhjälte
D
Dinh Thi Thu TrangNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
säga upp avtalet

HejJag vill fråga om familjeabonnemangets slut.Vad jag behöver göra? 

911
frodrik91
Superhjälte
Q
QwirksAmbassadör
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur visas köp av appar på fakturan?

I iPhones inställningar har jag möjlighet att välja att app-köp ska debiteras mobilfakturan. Eftersom jag har företagsabonnemang är det viktigt för mig hur dessa köp redovisas på fakturan för bokföringens skull.Är det någon här som har slagit på att app-köp i iPhone ska debiteras mobilfakturan? Hur redovisas de på fakturan? I klump? Specificerat för varje app-köp? Kan även lagringsutrymme på iCloud debiteras mobilfakturan?

3141
P
Superhjälte
Z
Zahra nouriNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
faktura fråga

Hej min faktura på mitt Abonnemanget ska ligga 597kr per månad men ni de senaste månader har den ökat dramatisk och ligger på över 1000kr varje månad? 

621
P
Superhjälte
L
LillemorGerdNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
E-postadress för att säga upp abonnemang?

Hej, Jag vill säga upp mitt abonnemang via e-post. Till vilken e-postadress ska jag skicka min uppsägning? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

42963
P
Superhjälte
L
Lmhc91Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Nytt abonnemang - ny bindningstid

Hej! jag har beställt en ny telefon och ett nytt abonnemang hos er. Det står att det nya abonnemanget är till 2022-09-27. Vad menar ni med ”till”?  Abonnemangets extrapris skulle gälla så länge som jag avbetala, så jag hoppas att det nya abonnemanget gäller ”från” den 27/9-22 och inte till. /Lisa

2240
P
Superhjälte
M
MohammadAliNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Faktura

Hej. Jag har bytt mitt abonnemang till tre för några veckor sedan och har skrivit ett avtal med bindningstid 2 år :( och det var så att det va tre första månader gratis, men nu jag har fått en faktura på 187 kr. Vet inte varför har jag fått den ?! 

1451
JeppePeppe
Community Manager
P
PensionärNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Uppsägning av abbonemang

Den 28/1 - 2021 skrev jag på ett avtal i affären om att abbonemanget på Tre 3 gäller i 2 år.Jag ångrade mig dagen efter men då var det för sent eftersom pappret redan var ifyllt.Jag vill säga upp mitt abbonemang på Tre som jag aldrig har använt trots betalning varje månad.Telefonnumret som jag alltså inte använder hos Tre är 07xxxxxxxx .Eftersom det var den 28/1 - 2021 som avtalet skrevs så innebär det väl att jag binder mig till och med28/1 - 2023 och inte längre är kund hos er efter det datumet.

31552
JeppePeppe
Community Manager
C
CalseyNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förlängning av abbonemang med telefon i förtid

Hej!På mitt nuvarande abonnemang på en iPhone 12 så har jag bindningstid tills Oktober. Jag är nu intresserad av att förbeställa en iPhone 14 Pro och undrar om jag köper en sån via hemsidan med samma abonnemang som jag hade på min iPhone 12 om den ändringen kommer sker automatiskt och jag inte behöver betala totala summan för 2 separata mobiler med 2 abonnemang, eller måste man ringa in till kundtjänst och informera att man behåller obegränsat abonnemang men tar det på en annan mobiltelefon. I det fallet betalar man väl bara för telefon 1 och telefon 2 samt för 1 abonnemang tills bindningstiden på telefon 1 är över?Tack för tiden!

2912
JeppePeppe
Community Manager
L
LARS JACOBSSONNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
FLYTTA ESIM TILL EN ANNAN MOBIL

HEJ, JAG VILL FLYTTA ESIM FRÅN EN MOBIL TILL EN ANNAN. HUR GÖRA?

33302
N
M
MujahedNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Avsluta abonnemang

Hej jag vill avsluta min abonnemang från med idag 

18741
frodrik91
Superhjälte
G
GhrytaboyNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Försäkringar

Jag vill avsluta mina tre försäkringar.Hur ska jag göra?//Peter Bagge

1331
P
Superhjälte
C
CsnyNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
säga upp trygg försäkring

Hej jag vill avsluta min försäkring

16742
M
N
NathhellNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
går det att ändra val av Telefon?

29 mars bytte jag mobil. Jag ångrar val av mobil då den inte levde upp till förväntningarna. Det är väldigt lång tid kvar att betala för telefonen. Och det känns trist att vara fast med en mobil man inte trivs med. Går det att byta mobil? Har abonnemang 3 flexibel. 

1761
Younes M
3Medarbetare
M
Moppa75Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
avsluta abonnemanget

Hej!jag avslutar från och med idag 20220905 mitt mobilabonnemang linda juhlin 19xxxxxx-xxxxmvhlinda juhlin 

42241
P
Superhjälte
N
NisseHultSkillad
postat i Abonnemang
klippa abonnemang

Abonnemang är låst oftast 24 månader vid köp av telefon, det ska gå att förlänga 4 månader innan enligt Tre. tydligen kan man klippa och klistra ursprungskontraktet (abonnemang) hos Tre återförsäljare (Tre åf) upp till14 månader innan avtalet har löpt ut (ÅF förlänger det 24 månader = kickback från Tre) 🥵😱 enligt Tre kundtjänst ska det vara omöjligt med låst abonnemang och undrar fler har råkat ut för samma sak?  Enligt Tre Åf är det normalt med att det får klippa och klistra 12 månader innan, det går som sagt av erfarenhet. Frågade hjälp runt mitt Tr abonnemang hos Tre Återförsäljare, slutade att jag vart lurad av en slipad ÅF säljare (naiv och dum konsument) och ÅF klippte låsta abonnemang långt innan (14 månader), låste alla andra abonnemang 24 månader.  Tre verkar vara helt okej med det, vilket är konstigt kryphål att behålla trogna kunder. Själv kommer jag avsluta abonnemangen hos Tre, då det känns ej rättssäkert och känner att Tre kundtjänst är hjälpsam, men Tre ÅF support verk

1713
frodrik91
Superhjälte
Naruto
NarutoAspirant
Har ställt en fråga i Abonnemang
3Extra användare 100GB begränsning

Hej.  Jag har ett abonnemang med obegränsad surf som jag skaffade för ca två års sedan. Jag lade in 3Extra användare (3stycken) innan 100GB begränsning fanns.  Jag vill förlänga mitt abonnemang då jag tycker om de villkor som jag har. Vid kontakt till kundservice får jag olika svar. Mina villkor ska inte förändras vid förlängning då det inte räknas som en förändring av abonnemanget.  Säljaren som förlängde abonnemanget sa att min 3Extra användare påverkas ej. Uppsägningsavdelningen behövde tid och återkom efter ett par timmar att det visst påverkar mina extra användare och de skulle ha en gräns på 100GB.  Jag vill gärna fortsätta vara kund hos er med samma pris och villkor men behöver veta vad är det som gäller egentligen? Tack på förhand 

11468
Naruto
A
ahmadqadduraNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
studentrabatt på abonnemang

Hej Jag har abonnemang och jag betalar runt 300 kr varje månad Nu började jag studera på Tiknikhögskola och vill fråga om ni ska sänka priset eller inte om jag bevisar att jag är student.Mvh Ahmad Qaddura 

41711
frodrik91
Superhjälte
J
Jazz121Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
nummerflytt

Hej idag skulle mitt abonnemang och simkort startas hos tre jag har startat den, men på inställningar sen telefon tjänster står det ett nummer jag inte känner (alltså inte mitt nummer). Jag fick även sms som inte var menat till mig utan till någon helt annan person. Hur gör jag, eftersom är väldigt osäker att mitt nummer inte syns.

702
JeppePeppe
Community Manager
M
Malin LNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Abonnemang 3 extra användare

Jag är tillagd som extra användare till abonnemanget 3 Flexibel 50 GB surf. Redan från början var det problem då jag inte hade någon tillgång till data. Det tog cirka en månad innan jag fick tillgång till det då det inte gick att lösa genom att ringa 3 eller ordna via BankID. Istället var huvudanvändaren tvungen att signera ett papper avtal och skicka in via post. Därefter fick jag tillgång till det. Nu har huvudabonnemanget överlåtits till en annan huvudanvändaren och det står att jag ska vara extra användare. Detta funkar dock inte och återigen har jag förlorat tillgång till datatrafik. Jag tycker det sköts dåligt iom att vi betalar för att ha den här tjänsten med extra användare och det framgick redan när vi skaffade abonnemanget att en extra användare skulle ingå. Så nu är det några veckors strul igen innan jag får tillgång till surf.

4701
frodrik91
Superhjälte
S
Sanoj70Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Bredband hemma extra sim

Hittar inget någonstans om man kan ha ett extra simkort till sitt bredband hemma abonnemang som man ex kan ha i stugan.Någon som vet om det finns?Tack på förhand 

17933
frodrik91
Superhjälte
E
EchuzzNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Abonemangsbyte

Hej! Jag fick ett SMS från er igår om att jag har gjort ett abonnemangsbyte för ett nummer som jag inte känner till (+467xxxxxxxx).Eftersom jag inte känner till numret samt inte har beställt abonnemangsbyte trodde jag att det var ett skam.Jag vill bara säkerställa med er att det har blivit fel någonstans och om det nu verkligen har skett ett abonnemangsbyte så undrar jag om ni kan avbryta det?

1141
frodrik91
Superhjälte
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies