Frågor och svar

Hej. Har precis varit i kontakt med kundservice om att jag ångrar mig och ville avbryta förlängningen av mitt abonnemang samt skicka tillbaka min nya telefon som jag fått, han skulle skicka en fraktsedel. Men nu ångrade jag mig igen och vill behålla telefonen kan jag välja att bara skriva på avtalet nu och starta telefonen? Samt slänga fraktsedeln? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Får sms till min sons mobil om att uppgradera abonnemanget och ny hårdvara. Och att det är viktigt att han svarar när de ringer från 3 och att det är viktigt att få tag i honom och kontakt redan samma dag. Är det sms som kommer från 3? Eller är det fake sms? Det är inte huvud abonemamget. Och mycket märkligt formulera och skriva att det är "viktigt" att få kontakt redan samma dag som sms sänds. Om så, att det är från 3, då tycker jag sms ska omformuleras omedelbart 😲 SMS är undertecknat med: mvh Jonathan, viggo mobil [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Fick sms om att min försäkring express, snart löper ut. Jag vill inte fortsätta ha den. Kan inte hitta på mitt tre var jag säger upp den. Så vill ha hjälp med detta. Susanne xxxxxxxxxxx [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

jag har utnyttjat ett erbjudande om fri-månad för ett säkerhetspaket för tre st enheter. Nu vill jag avsluta detta men finner ingen stans att göra det. Det står att jag kan göra detta på mitt3 men ser inte var.

Försöker ladda på en påfyllningskod jag köpte idag på elgiganten. Det är 30g månaden för 299. När jag sedan försöker skriva in laddnings koden kommer usd körs och sedan internal error. Jag kollat så jag skrev rätt massor av gånger så det är inte felet. Jag byte idag också från Telia till tre och köpte laddnings koden till tre. Vad är felet och hur fixar man det?

Hej! Jag undrar varför jag betalar 49:- för delad data på min faktura. Vad innebär det? Jag har både min mobilräkning och bredband hos er. Mvh Elisabeth E [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej! Hämtade ut en Apple Wach 3 nu förra veckan men som jag kom på att jag inte har nån användning för och skulle lämna tillbaka den till affären men som inte gick då förpackningen var bruten. Dom sa att kontakta kundtjänst för en retur. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Håller på att bli tokig på aviseringen. Försökt med allt jag kan hitta på nätet. Tips snälla? Kram

När kommer ni uppdatera www.tre.se/iphoneleverans så man kan söka sin order där? Nu står det bara senaste uppdaterad 2018-09-13 13:35

Hej, jag skulle vilja ha ett registerutdrag på mina personuppgifter, enligt GDPR. Med vänlig hälsning Maria Nordström [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Får upp "Ställ in e-post" Konfigurera e.post ....... Hur komma in? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej ! Jag tecknade ett nytt abonemang hos er som startade idag ! Å såg på min tidigare faktura från comviq som jag blt ifrån att jag betalade den sista fakturan på min telefon denna månad . så jag skulle vilja ha en ny telefon till mitt abonemang ! vad kan du erbjuda mig för bra deal? Mvh hampus [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

DDet kopplar inte när jag försöker ringa från Alcudia till svenska abonnemang med m

Jag har abonnemanget obegränsat och då får man ju använda 20GB/dygn. Sen så kan man fylla på kostnadsfritt med 5GB åt gången. Hur och vart fyller man på med 5GB extra kostnadsfri data? Har kollat runt och hittar verkligen ingen information om detta. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej, uppmärksammade precis att jag inte fått någon faktura från er den här månaden. Har nu iaf betalat 519478114928 och pengar bör komma inom kort. Mvh Per Albertsson [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Hej! Jag har beställt nummerflytt av nr xxxxxxxxx till mitt 3Kontant xxxxxxxxxx. När är det klart? Mvh, Henrik Eriksson [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej vad gäller i USA, jag menar samtal och surf? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Mitt namn är Omar Cheriteh, jag har ett abbonemang hos er, mitt person nummer är xxxxxxxxx. Jag undra om jag kan skjuta upp min faktura tills nästa månad? så betalar jag den fakturan som kommer då också i oktober. O betalar dom två direkt när jag får lön den 27. Hade varit jätte snällt om ni kunde hjälpt mig och skjuta upp denna fakturan bara, det kommer aldrig hända igen bara frågar en gång nu. Hade varit jätte snällt. Mvh Omar Cheriteh [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej. En kompis till mig va och hämtade ett nytt sim-kort hos er. Men han har inte fått någon aktiveringskod.. hur ska han gå till väga? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, varje gång jag försöker koppla ihop 2 samtal så går det ej, hur ska jag göra för att fixa detta?, 👍

Hej ! Såg nu på min bank att jag har råkat dubbelbetala min räkning. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Min telefon avstängd för andra gången trots att alla fakturor är betalda. Orsaken var en felaktig betalning i augusti, då september fakturan betalades i st f augusti fakturan. Det rättades till. Fick ändå en påminnelse och det rättades till igen. NU IGEN! Lite väl jobbigt. Snälla fixa nu detta en gång för alla! Dra igång telefonen omedelbart! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Ifall en rabatt pågår efter man har köpt en produkt. Får man rabbten på produkten ändå? Visa företag gör det. Jag är osäker, men som jag vet att det finns en lag i Sverige som säger att om man har köpt en produkt och efter det har samma företag gjort en rabbat får mam rabatten trotts att man har köpt innan rabattens början. Hälsningar Rami [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnet har flyttats till abonnemang

Har någon erfarenhet av vad som kan orsaka extremt hög förbrukning av GB på det mobila bredbandet? Den 1:sta september drogs 17 gigabyte och sedan har det fortsatt med mellan någon och 7GB varje dag. Jag är nu uppe i 73 GB. Har kollat med alla instanser som jag är kopplad till och ingen säger att just dom skall förbruka något extra. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Problem med familjeabonnemang. sms kommer inte rätt. Det ringer på fel telefoner ex dotterns sms kommer till min telefon min mans sms kommer till allas telefoner när det ringer till min dotter så ringer det även på min telefon