Frågor och svar

Köpte en surfplatta för 6 mån sen. Då valde jag bredband 40GB. Men skulle bara behöva betala den månadskostnaden på 249:- fram till min 55- årsdag. Därefter gratis.Jag fyllde 55 år den 15/6. Så tacksam om ni ändrar i min faktura.

Hej, Jag uppdaterade min iphone 6s till iOS 11.4.1 och nu tar batteriet slut på bara cirka 2 timmar trots att jag knappt rör den. Hur ordnar man detta?

När jag hade Telia betalade jag 199 kr /mån inkl allt. Skulle göra detsamma om jag gick över till 3 ändå får jag varje gång betala mer med autogiro. Då kan jag ju lika gärna gå över till Telia igen [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Hej Min kvinna som kommer från Holland, har en Iphone7 med sig. Vi har inte aktiverat den med ett abonnemang i Sverige, än. Finns det något hinder att öppna ett abonnemang på denna telefon här i Sverige? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej David här! Jag är i Grekland just nu. Och ska kunna surfa fritt. Fick både sms att jag var i Grekland och Turkiet när jag landade. Och att jag måste betala när jag är i Turkiet. Är detta något jag behöver bry mig om? Eller kommer jag få en faktura sedan om jag surfar? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Min mobil har fastnat på Apple logo och min hemknappen fungerar inte och om jag tar den till 3 kan dom fixa det och om det tar några veckor kan jag få en mobil så länge mobilen ska lagas? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej förra året när jag var i Grekland kunde jag endast använda telefonen när den var uppkopplade till hotellets Wi-fi, på lördag åker jag till Mallorca hur fungerar det med telefonen där?? Hur blir det med kostnad och måste jag vara uppkopplade för att det ska fungera eller är det någon inställning som måste ändras ? Vh katlar [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej jag skickade in en skadeanmälan för 4 dagar sedan och har inte fått något svar. Ni sa själva i mailet att det skulle ta MAX 3 dagar. Så undrar bara när jag kommer få svar. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag har spärrat mitt abonnemang för köp och det står att jag ska kontakta kundservice för att kunna ta bort denna spärren, men när jag letar på hemsidan bland kundservice-menyn så hittar jag inte vilka jag ska kontakta. Ska jag ringa kundservice på det numret som finns som är till för ”personlig kontakt”? Eller går det att lösa på något annat sätt? Tacksam för svar!

Vi har ett mobilt bredband vi använder i stockholm. Helt plötsligt får jag inte kolla på vissa serier & filmer på viaplay/Cmore och sidor vi besöker börjar dirigera oss till deras danska sidor. Går då in och söker på vår IP adress som säger att vi är i danmark.. Hur har detta helt plötsligt kunna ske? och hur gör vi för att den ska byta tillbaka till sverige? Det har alltså fungerat utmärkt i ett år tills för nån vecka sedan.

Hej Jag undrar hur jag gör om jag vill byta mitt mobilnummer? Mvh Claudia [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag har glömt min pinkod, vad göra?

Hittat IMEI-numret men 3s hemsida säger att produkten inte finns. Kan någon hjälpa mig med vad felet är?

Tog ett abonnemang för ett tag sen där man kunde flytta surf från ipaden till mobilen. hur gör man? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Jag befinner mig i England och undrar om det kostar mig extra att ringa till engelska telefoner eller är det samma som att ringa till svenska telefoner, d v s obegränsat gratis? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

This is second day and all who has 3 sim don't have service in Hällefors!! Does anyone know what is happening [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Kommer inte fram till sidan med pukkoden men kommer in till allt annat på er sida [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

skriver det nya lösenordet men får bara lösenord har min puk kod om den är till hjälp. Vad gör jag. Är i behov av min mobil då jag inte har annan kommunikation [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej mitt abbonemang går ut i november men vill nu förlänga och få en ny telefon. Hur funkar det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Tabellen som visar hur mycket Gb som går åt för att se film eller surfa verkar lite missvisande. Man får en känsla av att det är mycket annat som suger. Jag och min sambo har sedan 1 aug tittat på två långfilmer via play, lyssnat kanske en timme på musik annars bara markradio, vi sitter högst en timme vardera vid epost, facebook och instagram om dagen och då läser man ju mest hela tiden nedladdade sidor. Ändå så har 15 Gb tagit slut på 10 dagar och då har vi varit ute och tältat i tre dagar och knappt inte surfat något alls. Lyckligtvis finns det kvar 15 Gb på ett annat kort tills semestern är över om 10 dagar... [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag har 15MB data på mitt vanliga abonnemang som jag gjort slut på. Jag har även ett extra abonnemang på 40 MB. Nu står det att jag måste köpa mer data trots att jag har kvar av de 40MB. Hur gör jag för att använda mig av de extra 40MB som inte är slut. Jag ska ju inte behöva köpa ny data när jag redan betalar för extra data. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej jag har ansökt om autogiro på mina fakturor i flera månader och det går aldrig igenom. gör snart en tredje ansökan och blir väldigt trött. mvh Alex [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Hej. Förnyade precis mitt abonnemang. Fick veta av säljaren i butiken att jag fick en försäkring första månaden, men att den skulle gå ut OCH INTE FÖRLÄNGAS om jag inte aktivt förlängde den. Idag fick jag smsfrån tre om att den skulle förlängas om jag inte aktivt avanmäla den. Rejält irriterad. Försökte gå in på mitt som det stod i malet, men det var mycket otydligt hur man skulle göra. Är mycket besviken på detta oetiska tillvägagångssätt. Avregistrera mig från försäkringen. Nu. Jonatan Jakobsson wik [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej jag har en samsung galaxy s8 och när jag add call sent marge call till en samtal det kommer inte att göra det, det sa att Unable to make conference call. Så jag vill fråga om 3 har detta service on min sim kort och jag vill aktivera detta tjänster. Tack så mycket!

Vi har väldigt dålig täckning i Åhus och har haft det en längre tid. Det beror inte på turister eller beach handbollen eftersom det är slut för länge sedan. Tre ringer och vill att vi ska förlänga abonnemangen men högst tveksamma om detta inte blir bättre. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre