Frågor och svar

Hej, kan ni se hur många dagar jag har kvar att surfa i tre världen?Med vänlig hälsning Hanne Carlsson Holm

HejIgår upptäckte jag att jag varken kan skicka eller ta emot mms på mobilen,det har funkat innan.Jag provat att starta om mobilen men det hjälpte inte,någon som kan hjälpa mig med idéer,jag famlar i blindo känner jag.

Hur levereras simkortet till denna routern? Jag hämtade ut paketet och där fanns utomhus routern och inomhus switchen men inget simkort. Trots att det står under mina beställningar på mitt 3 att alla 3 (inkl simkort) är uthämtat. Mycket underligt tycker jag.

Jag har en Pixel 8. Efter senaste uppdateringen av telefonen kan jag nu varken skicka eller ta emot bilder i messages appen, vilket gått tidigare. I samma sms tråd har jag tagit emot bilder men nu är det bara en svart symbol med ett kryss på när någon skickat en bild. Jag har dubbelkollat inställningarna inkl. APN och det ser rätt ut. Vad kan det vara för fel? 

Uppsägning av abonnemang 

Hej!  Jag har just lämnat Tele2 för att få bredband genom er, men jag är lite förvirrad. Om jag förstår det rätt behöver jag själv införskaffa en router. Visst är det en speciell typ ni rekommenderar? Vilken är det? Jag undrar även om vilket datum mitt bredbandsabonnemang börjar gälla hos er för det framgår inte av uppgifterna jag hittar på Mina sidor. Ännu så länge får jag fakturor från Tele2.  

Kan ej skicka eller ta emot mms

Hej jag har 30dagars samtal tjänsten,  men ska vara utomlands 71dagar, efter de 30dagarna kan jag ta emot samtal? eller kan jag förlänga så jag kan ha nät hela perioden utan att det ska kosta enorma summor

Undrar om någon kan hjälpa mig med vad för typ av kabel jag ska använda mig av då behov finns av en längre POE kabel emellan utomhusantennen och inomhusdelen? (KAT 6 U/UTP 4P)?  

When we are overseas we are getting charged for phone calls that we don't answer? The calls are from companies trying to sell stuff and th calls get rejected directly but still we get charged??

hej, Jag har precis pratat med kundservice för att få hjälp med att ändra inställningar så att det tutar upptaget när jag pratar i telefon. (Om jag inte kan svara får gärna svararen gå igång)Men jag fick till svar att det inte går att få upptaget med Tre. Jag har ju läst här att fler fått hjälp med det. Jag har en ny Iphone SE. Hör gör jag?

Hej! Jag vill säga upp 2 av 3 abbonemang hos er. Om jag flyttar ett nummer till annan operatör, sägs abonnemanget upp med automatik hos 3 då? Har ingen bindningstid kvar. Mnh eva

Hej,Jag vill som rubriken säger, men det är natt..Vill ni snälla spärra både och?MVH 

HejJag har en samsung s23 ultra och en Galaxy watch 6 classic med e-sim, , jag kan bara skicka och ta emot meddelanden på klockan när den är ansluten till mobilen, det ska ju även funka att skicka om jag inte har mobilen jämte mig, någon som vet hur?

Jag har en Z fold 4. Skyddsfilmen börjar släppa i vikningen när man öppnar telefonen. Det är tydligen ett känt problem på Samsungs vikbara. Hör gör jag lättast vid det? Kan jag lämna in telefonen på ett godkänt Samsung serviceställe här i stan eller måste jag skicka in den via tre? 

Jag har 3Världen Företag kan jag surfa fritt i Japan?

Jag har surf kvar på mitt konto, men det fungerar inte. Jag måste vara nätverksuppkopplad. Har fungerat tidigare, men inte idag. Jag har inte ändrat någon inställning på mobilen och jag har testat att starta om.

Jag har betalat fakturan , men kan inte ringa

HejJag har 3 månader kvar att betala på min iphone och för någon månad sedan/två månader sedan slutade wifi att tas upp utav min iphone. Jag har försökt med alla medel att hitta orsaken och uteslutande är det min telefon. Den hittar inga nätverk som jag har i närheten, inte mitt eget hemnätverk heller. Tack och lov så har jag unlimited data för annars hade jag inte kunnat använda telefonen. Hur kan det komma sig att en telefon som jag fortfarande betalar på drar ner på användarfunktioner? Vad gör jag åt det?

jag kan inte skicka eller ta emot mms längre. jag har dubbla simkort i telefonen, och det funkar med det andra kortet. samma inställningar på båda simkorten har jag.

Hej, Jag bytte från en annan operatör till 3 för att jag kunde få en bättre deal här på en ny mobil med bindningstid. Jag skickade in min gamla mobil den 23/10 efter att jag fick min nya från tre den 22/10. Tiden gick och jag undrade när detta skulle justeras på fakturan, hittade tidigare inlägg i detta forum och det kan ta upp till tre månader senare. Nu har jag betalat fakturan för februari och det har fortfarande inte justerats. Enligt det testet jag tog skulle jag som mest få tillbaka drygt 6000kr för min gamla, iphone 13 pro max som var i väldigt fint skick. Har hört av mig till er kundtjänst separat och bett om hjälp, de skickade iväg den informationen jag hade om mobilen till de som tar emot den. De skulle höra av sig på mail efter några dagar, nu har det gått nästan två veckor och ingen har hört av sig om hur det går. Eftersom jag har en bindningstid på 24 månader så skulle detta innebära en sänkning på fakturan med minst 250kr i månaden!!! Jag är egentligen inte villig att bet

Hej jag undrar om min abonnemang, när går min abonnemang ut? Jag har min familjer abonnemang och vill avsluta det så jag vill veta när kan jag säga upp det abonnemanget? Mvh Tommy 

Hej Jag vill att ni gör mitt nummer hemligt! 

Hej! Mitt abonnemang går ut nu 30/3, tänkte bara dubbelkolla så att datumet stämmer.

Mitt internet är väldigt svagt. När jag streamar på TV, så händer det dagligen att bilden fryses, allifrån några sekunder till flera minuter. Hur ska jag göra. Kan man förstärka det trådlösa nätverket på något sätt?