Besvarat

Är min telefon låst efter bindningstiden gått ut? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej! Jag ska ha ett abonnemang där 3världen ingår och så som jag fick förklarat till mig så kan jag den första månaden utomlands använda samma surfmängd (10 GB) samtal och sms som i vanliga fall i Sverige. Nu är jag i USA och har varit här i några dagar, använder telefonen mycket då vi kör en hel del bil och kollar därför upp saker på nätet osv. Nu till min fråga, när jag sen loggar in och kollar hur mycket surf jag använt står den fortfarande på 0. Varför? Vill känna att jag har lite koll på hur mycket surf jag använder eftersom vi ska fortsätta bila ett bra tag till. Tacksam för svar eller förklaring. /linnea

[h1]Dras det surf när man lyssnar på i like radio?[/h1] [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag är kund hos er men har ingen försäkring på min telefon. Det är så att jag har tappat den så att skärmen spruckit på bredden och över sprickan funkar inte touchen men på nedre delen funkar den. Den börjar att flimra nästan med en gång o sen går det inte att göra mer. Vet ni om det bara är skärmen eller förmodligen också displayen som är paj? Om jag skulle vilja skicka in den och se vad felet är och vad det skulle kosta vad är kostnaden på det i så fall? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Har förnärvarande en iPhone SE med en månads abonnemang kvar, funderar på en IPhone 8 som nästa telefon. Undrar om jag kan köpa en telefon från t.ex Apple och sedan gå till Tre och förlänga mitt nuvarande abonnemang till den? Eller måste telefonen köpas via Tre?

Hur kommer det sig att mitt abonnemang gått från fri surt till 20gb till nu 5gb? Utan att ni meddelar detta någonstans.

Hej, jag har lagt in i min 3 i min bank för att få e-fraktura men har ändå fått pappers fraktura och detta efter att jag varit i kontakt med kundtjäns om efraktura.. det är 49kr extra att betala? Varför har jag fått pappers fraktura?

Hej! Jag skulle skicka in en skadde anmälan men på square trade men jag blir bara utloggad hur mycket jag än försöker. Hur ska jag göra?

Hej. Jag har precis begärt en upplåsning av min mobil via 3:s kundservice men glömde en fråga (orkar inte sitta i telefonkö igen). Enligt instruktionerna jag fått så ska man sätta i ett simkort från en annan operatör vilket jag inte har för tillfället, får ett om en vecka. Nu till frågorna: [list=1] [*]Kan man låsa upp telefonen med simkortet från 3? [*]Kan man vänta i en dryg vecka och då fortfarande låsa upp telefonen med det nya simkortet? [/list] Tack på förhand! // Charley

Jag ska flytta mitt nummer från Telenor till Tre. Kan jag använda samma telefon med mitt nya sim-kort från Tre? Är den låst på något sätt?

aunteseringsproblem kan inte komma in på Wifi på mobilen. Här en Samsung 7

Hej när ska ni öppna mitt sim kort

Hejsan min vän skrev till mig på fb och hon bad om mitt telefonnummer för att få pinkoder till att bidra med gratis lopp till funktionshindrade och fick sms med pin koder som skickades till henne och nu är hennes konto borttaget, det har blivit hackat och skickat. Tyckte det verkade misstänksamt så gick in och tittade på min faltura och nu står det att det har skickats till något som heter "razor gold" för 2070 kr! Kan ni hjälpa mig med det? Vänliga hälsningar Denize [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/cf9e3d9f-fc2e-4dac-b4c4-3000d9529b6d.jpg[/img]

Varför är det angivet ett 073-nummer på mitt abonnemang. Jag har 018--X-X-X-X-X och inget annat. Mvh Jan.

Den gröna blinkande lampan blinkar vid missat samtal. Hur får jag lampan att sluta blinka? I instruktionsboken hittar jag inget om detta.

Hej min bindningstid hos er slutar 24 maj. Jag skulle vilja avsluta min abonemang och spara nummret! Hoppas att ni kan hjälpa mig här! Vänliga hälsningar Dimana Dimova

Hej hur kan ja byta nummer ?

Hej, jag undrar om ni kan spärra efter man har förbrukat sin surf, så att det går inte att köpa mer extra surf.

Hej! Jag undrar om ni har huawei p30 pro inne så jag kan förlänga mitt abonnemang! Mby Evelina

Jag behöver veta hur man tar bort inspelat röstsvar, så det återgår till standard, dvs.... ”du har ringt ((nummer)) som inte kan ta emot ditt samtal, var vänlig lämna ett meddelande efter tonen”. istället för det personliga som jag har spelat in. kan inte hitta någonstans i 3Svar att man återställer allt till standard, nollställer!!! har provat med allt. kundtjänst sa bara att man måste ta bort de själv..

vill skaffa autogiro, men har inget bankid

Har inte videoikonen i min telefonapp på samsung galaxy s9. Har tagit kontakt med samsung och utfört rensning av data o startat om men det hjälpte inte! Samsung säger att jag skall fråga operatören om videosamtal i abonnemanget! ( Har obegränsade samtal o sms). Vore tacksam om jag kunde få hjälp! Mvh Viktor

Pappa bytte till tre förra månaden ungefär så vi bytta sim-korten för ca 10 dagar sedan. Men fick bara 5GB? Vilket jag behöver i veckan typ och mitt nya abonnemang skulle innehålla ca 20-25GB. Så nu har jag inget internet över valborg:(((

Hej, lite förvirrad. När jag loggar in står det att jag har ett annat nummer än mitt tidigare. Tror det var överenskommet att jag skulle ha samma nummer. Det är av all vilt att jag kan nås via mitt ordinarie nummer de kommande dagarna

Hej! Mitt sim-kort är låst, och har inte kvar kortet där det står, jag försöker få fram det via appen men sidan bara laddar. Kan ni hjälpa mig att få tag i den så att jag kan komma in på mobilen.. mvh alicia.