Besvarat

Byte telefon för ett tag sen via er och trodde då självklart att försäkringen som jag betalt för via mitt abonnemang skulle gälla den nya istället för den gamla. Men när jag kollar detaljer på försäkringen står det s7 och inte s8 som jag har. Stämmer det som står att försäkringen gäller en telefon som inte är kopplad till abonnemanget?

Var sen med en faktura så mitt abonnemang spärrades, har betalat fakturan nu men det är fortfrande spärrat! För sent för att ringa kundservice nu, vad ska jag göra för att få igång den?

Hej! Jag band mig för 24 månader hos 3 när jag bytte från Tele 2. Jag fick samma pris 249 kronor för fria samtal o sms plus 5 gb surf. Men nu ser jag att ordinarie pris för detta hos 3 är 199 kronor. Känner mig lite lurad. Hur kunde det bli så?

Min mobil blev stulen för en stund sedan behöver spärra den nu! Hur gör jag då man inte kan spärra abbonemnaget ikväll

Befinner mig i Austrlien just nu, och här skall 3Världen fungera, men det gör det inte. Kan varken surfa eller ringa. Är det någon inställning eller ska det gå med automatik.

Hej, ni har spärrat min abonnemang även om jag har betalat allt jag behövde. Kan ni öppna up?

Jag vill av er att skicka till mig tre faktura för att jag vill resa ut sverige

Varför dras det surf när jag använder kameran???

Om man en gång haft begränsning på användande av mobiltelefon i utlandet, ligger den då kvar till man begär att den ska tas bort?

kan jag dela surf om jag har ytterligare ett nummer i samma abonnemang? Isåfall hur gör jag?

Hej! Jag får inte internet att fungera i Hamburg. Romaing är igång, jag har surf kvar, har testat att starta om telefonen. Jag har nät och Wifi fungerar på hotellet. Vad är fel med min Internet uppkoppling? Mvh Desirée

Jag betalade en faktura och när jag efter en stund gick tillbaka för att kontrollera att den var betald, så stod det obetald. Jag gjorde om proceduren igen och efter en stund stod det att den var betald....dock hade jag debiterats två gånger. Hur gör jag för att få tillbaka en debitering?

Hej vi behöver köpa ny mobil, men vi har ju redan abonnemang. Hur gör man smidigast? Vänlig hälsningar Leif Lindholm [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag befinner mig just nu i USA och använder 3 världen det har nu gått 30 dagar sedan jag börja använda det. Däremot har jag inte fått ett sms om att dessa 30 dagar har gått eller ett sms om ny prislista. Jag är rädd nu när jag surfar att det kommer bli väldigt mycket pengar. Jag vet vad jag skall göra nu? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Min bindningstid löper ut i sommar. Blir telefonen då operatörsoberoende? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej! byts den publika Ip adressen ut efter 3 månader [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej. Jag har haft problem med Internet-uppkopplingen på senare tid. Om jag kör musik, exempelvis på Spotify, så "hackar" det. Jag har en router i form av en väggkontakt, "3Webbkontakt-A6DE", vilken jag har provat att starta om när det strulat men det har inte hjälpt. När jag nu senast skulle starta om så kände jag att routern är alldeles varm. Inloggad hos 3 så hittade jag att man kan uppdatera mjukvaran för routern - bara det att min router inte finns med där. Förslag på hur jag kommer vidare?

Hej! Jag undrar hur det skulle fungera om jag skulle vilja byta till en ny mobil??

Hej, Kommer att resa till Makedonien med familjen och undrar vad jag behöver tänka på och om vi behöver lägga till något i vårat abonemang under denna tidsperiod. Gäller juni månad. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Jag Köpte mitt abonnemang med telefon den 17 oktober 2017 med bindningstid 24 månader vilket borde bli 17 oktober 2019. Men när jag loggar in på mitt tre står det att min bindningstid går ut 18 februari 2020 ? Varför står det så? Enligt mitt avtal med er står det klart och tydligt bindningstid 24 månader? Varför blir det helt plötsligt 28 månader? :) mvh Jessica Sandberg [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Har lyckats avaktivera min IPhone 6 o kan inte låsa upp den sår anslut till iTunes men det går inte att iTunes inte kan ansluta till iPhone eftersom den är låst med lösenord men jag kan inte låsa upp mobilen?? Vad gör jag??? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Jag har köpt en Apple Watch och kopplat den till mobilnumret men nu visas inte mitt nummer längre för de som jag ringer till. Vad har hänt???

Hejsan Får hela 10mbit ner med den här? Med min mobil och med mitt abonnemang på den får jag inomhus 50mbit ner? Varför sån skillnad?

Jag har två stycken abonnemang hos 3, båda kopplade till 3 världen. Åkte för någon vecka sen till Danmark, och nu ser jag på fakturan att det var "fri surf" på ena mobilen, men inte på den andra. Hur kommer detta sig?

Mitt abonnemang på bredband går ut i juli. Måste jag säga upp det eller görs det automatiskt? Jag har inte haft mycket nytta av det då jag bir i skogen i och det har fungerat väldigt dåligt hela tiden.