Besvarat

Hej, jag blev kontaktad av en säljare hos er ca 29 april och ändrade då lite på abonnemang. Jag blev sedan tillsätt en ny surfplatta som skulle vara utrustad med ett surfabbonemang. Jag har dock inte fått något simkort att sätta i plattan. Ttacksam för återkoppling. Mvi Torbjörn zaar 076X XXXXXX [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

för teknisk support 3 AB [b]kan du aktivera 2,6 GHz frekvens i SLITE och det omgivande området[/b] [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Min mobil har låst sig och frågar efter pukkoden. Jag befinner mig i Spanien och har inte tillgång till koden. Kan ni maila den till mig. xxxxx@xxxxxx.com

Vad gör jag nu som kund och har en huaweimobil? Jag undrar vad som gäller med min telefon, troligtvis (kommer jag inte att kunna uppdatera framöver). undrar Ally [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

HEj ska resa till Mexico vad gäller med mitt surfande på mitt abonnemang. kan jag surfa på mina 50 g eller annan taxa - vad bör jag tänka på? tips?Råd? Telefon i övrigt? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Hej, mitt abonnemang går att förlänga inom en månad, undrar ifall det är möjligt trots det att förlänga innan dess och vilka eventuella kostnader som i så fall skulle tillkomma för att göra det, är lite sugen på en av era kampanjer just nu. Mvh

Är det några problem med nätet i Skövde med närområdet [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag har fått mitt nya simkort men jag undrar när det börjar fungerar med mitt gamla nummer hos Telia som jag vill flytta med. Jag har inte satt i mitt nya simkort från 3 än [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag flyttade mitt abonnemang och blev då av med 10gb surf från 20gb som ingick i mitt abonnemang, så jag flyttade tillbaka abonnemanget privat men fick ändå inte tillbaka surfen, enligt kundtjänst så gäller inte original kontraktet då jag har signerat med mobilt bank id? men det stog ingen information när jag signerade som påpekar att jag blir av med min surf, hjälp uppskattas då jag har varit kund hos er sen länge tillbaka mvh Shpetim

varför kan jag inte ringa svensk mobil från Grekland? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Mitt abonnemang blev spärrat pga obetald räkning den 17 maj. Jag betalade dock den samma dag. Nu är det den 22 maj och det funkar fortfarande inte. Varför? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, nin telefon har börjat lägga av, skärmen är konstig och vissa bokstäver fungerar inte. Såg att mitt abonnemang går ut i juli, skulle jag redan nu kunna uppdatera mitt abonnemang hos er ned ny telefon utan extra kostnad? Hade tänkt nig en iPhone 8 såg en kostnad på ca 500kr/månad

Jag har bytt abonnemang, gjorde detta i fredags17/5, skulle då få ha kvar mitt gamla telnr 07XXXXXXXX men fick ett tillfälligt nytt nummer innan det gamla går in nya nr. 07XXXXXXXX. det var 3 abonnemang båda .... hur lång tid tar det innan det gamla nr går in? ... blir lite stressad då inte någon kan ringa eller messa gamla nr.... tack för svar !! //Camilla [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i] - [i]Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag har skickat extra surf till mitt andra mobil nr och det visar att det gått fram men ingen surf finns på nr Det kommer endast upp ett meddelande att jag ska köpa extra surf ?? Vart har då mitt extra surf försvunnit ? 1 G

Hej, Om man byter till 3Hemväxel innebär det att man inte kan använda sin stationära telefon längre? Hur går man till väga när man byter fastnumret från en annan operatör till er? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej Hur kommer det påverka mig som har Huawei när dom har brydit med Google och inte längre har möjlighet att uppdatera? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Jag har varit i kontakt med er för ca en månad sedan och fick då jag beskedet att jag inte behövde betala fakturan som skulle gå till förfall 2019-04-26. Det här på grund av att jag inte har kunnat använda de tjänster ni tillhandahåller. Jag har därför INTE betalat den fakturan, dock har ni inte ändrat det i era system så nu vill ni att jag ska betala den ändå. Dessutom har ni spärrat mig. Är väl medveten om att ni strök den fakturan som gick till förfall 2019-03-28, dock har ni missat att stryka fakturan som gick till förfall 2019-04-26. Den vill jag att ni tar bort, enligt överenskommelse i vår kontakt per telefon tidigare. Sist men inte minst vill jag att ni tar bort spärren så att jag kan använda mina telefon. Tack på förhand! MVH Emil Larsson [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

När jag försöker logga in på min telefon står det fel pin-kod fast jag vet att den är rätt. När jag slår i puk-koden som jag vet är rätt, står det fel puk-kod. Vad kan ha hänt? Mde vänlig hälsning Mariette [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hejsan! Tobias heter jag och jag har en Sony experia xz3 Min fråga är om jag ska ta en försäkring vilken rekomendrar ni, jag vill gärna att den ska täcka allt. När börjar den isåfall gälla för mig? Behöver jag betala någon självrisk för lagning för tex fram skärm, bakskärm eller laddintaget på telefonen? Betalar jag något extra än isåfall självrisken om tex displayen får en spricka och vad kostar ett byte isåfall? Kan man skicka in telefonen om något händer och kan man få en lånetelefon utav er medans telefonen är på reparation? Vänliga hälsningar Tobias [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, Jag har under 3 veckors tid försökt att returnera en telefon jag köpte för 4 veckor sedan via er hemsida. Jag har ännu inte fått någon retursedel, trots att jag mailat och ringt mer än 5 gånget och ni sagt ni ska skicka den varje gång. Senast ringde jag returavdelningen tisdag 14/5 och då skulle ni skriva för hand på ett kuvert. Ni har alla fem gånger kollat att min adress är korrekt. Ni skickade telefonen till min adress och har inga problem med min postgången i övrigt. Nu gör jag inget mer. Vill ni ha tillbaka er telefon får ni själva lösa detta. Den ligger på min hylla så länge. Vänliga hälsningar, Mikael Åström [b][Redigerat] -[/b] [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej! Vad jag förstått betalar man för sin mobil efter att bindningstiden gått ut, att man har samma månadsavgift som innan. Jag tänker att man borde ha betalat av telefonen. Är det så? Och isåfall varför? Tror inte Telia gör så t.ex. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Jag undrar när jag kan byta telefon? Ser att mitt abonnemang har tid kvar men brukar kunna byta telefon (alltså typ till en annan modell) innan abonnemangstiden går ut :)

Vill inte det ska synas på eniro [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej Tre, Jag har nyligen bundit upp mig på en Huawei P30 Pro hos er i 2år men igår kom nyheten av att Google svartlistar Huawei som svar på att USA har svartlistat bolaget i landet. Detta innebär att inga nya uppdateringar samt att support på nuvarande Huawei-produkter inte längre stöds från Googles sida. Andrahandsvärdet på telefonen sjunker i botten och det finns ingen säkerhet i hur operativsystemet kommer fungera framöver. Nu hade jag velat reklamera telefonen på grund av detta eftersom det inte finns några garantier för hur det kommer se ut i framtiden, vad händer t.ex om en stort säkerhetshål upptäcks och måste fixas med en uppdatering som Huawei inte längre har stöd för. Jag vill veta vad ni säger om detta, kommer ni låta era kunder reklamera/byta ut dessa telefoner i good-will syfte eller har vi köpt potentiellt värdelösa telefoner? Mvh, Lars [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej , skulle ni kunna kolla i vilken månad min bindningstid tar slut på mitt abonnemang . mvh Mimmi [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]