Besvarat

När mitt abonnemang löper ut, får jag ett sms av Tre som skriver att en säljare från Tre snart kommer att kontakta mig. Alexander ringde mig bara ngn dag efter och vi hade ett trevligt samtal. Jag ville bara förlänga abonnemanget utan att byta upp till nya telefon eller övrigt. Han meddelade att jag får 25GB istället för mina tidigare 15 GB. Ok sa jag. Så länge jag inte får betalar extra, så är det grönt för mig. Har ju även en tjänstemobil så jag behöver inte något lull-lull på mitt privata abonnemang. Upptäcker nu till min fasa att jag ändå blivit debiterad extra o det är ju inte ok!! Vad gör jag nu!?

Hej jag har betalat fakturan två gånger. Returnerar ni pengarna? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Jag vill låsa upp spärrad telefon som först var borttappad, sedan återfunnen. Jag anmälde den borttappad till er och den blev spärrad. Jag följde instruktionerna för spärrad telefon på er hemsida och skrev in IMEI- numret för min telefon, men svaret blev att numret inte fanns registrerat. Vad kan jag ha gjort för fel? MVH Gabriella [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej Jag undrar när bindnings tiden för min Samsung 9 s går ut? När våra Iphone går ut? Vi brukar få Rabatt när det är 6 månader kvar på vårat abonnemang. Kan ni skicka puk och pin kord till våran ipad vi saknar denna MVH Ulf Bjärmyr [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Hej! Jag har signat upp för mobilt bredband men har bara 3 GB surf. Hur kan man göra så man utökar sitt abonnemang med mer surf? vänliga hälsningar Louise

Hej! Jag har autogiro på min abonnemang och igår skulle de dras pengar för att kunna börja surfa denna månaden som kommer varför hår det inte hänt något ännu?

Hur rensar jag samtalshistoriken i min nya Samsung Galaxy A40? Likaså meddelandena och kanske även messenger! Barbro Smedfors

Undrar hur mycket det kostar att använda telefonen i Danmark [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Hej! Ville bara kolla vilket datum det fylls på ny surf? Mvh Linda [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej! Jag försöker komma in och betala självrisken så de kan påbörja min reparation, men när jag klickar på länken så kommer jag bara till den tyska sidan? Ligger eran sida nere eller vad är det frågan om? Mvh Linda Sundgren

Hej, vårt bredband (telia) via telefonjacket kommer att försvinna till hösten så vi funderar på lite nya lösningar nu. Vi bor så gott som ut i skogen och kan därför vara sisådär med teckning ifrån vissa leverantörer. Både jag och min fru har 3 till våra mobiltelefoner och det fungerar alltid hur bra som helst. Kan vi då inte ha någon form av bredband också ifrån er? Egentligen bör det inte kräva så mycket eftersom vi bara kollar på tv med vårt bredband. Streamar mycket in från Netflix, HBO mf. Vår adress är Fjärlöv 1395, Vinslöv Hoppas att ni kan hjälpa oss! Mvh Jessica Larsson [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till bredband[/i]

Hej Jag har precis sagt upp mitt mobilabonnemang eftersom mobiltäckningen är för dålig där jag brukar vara på semestern. ( Ska byta till annan operatör) Bra bemötande från kundtjänst men jag skulle vilja ha tydligare bekräftelse på när abonnemanget upphör. Nu har jag fått ett sms som bekräftar att överenskommen uppsägning är aktiverad men ingen skriftlig bekräftelse på vad som egentligen gäller. Skulle vara bra att få skriftligt på vilken dag som abonnemanget upphör. Hälsningar Johan

Jej. Blev för ett tag sen kontaktad av en försäljare som så att han var återförsäljare av 3 och ville hjälpa mig uppdatera mina abonnemang. Allt lät fint och jag skulle få högtalare, hörlurar och fria skärmbyten i ett år. Produkterna har jag fått och det är bra så, dock blev räkningen skyhög. Det jag regerade på att när jag hämtade ut paketet så stod det VIGGO på men allt var som han sagt och det var bra. Så ringde de igen nu den 20e och kollade om jag var nöjd och jo visst det var jag men räkningen hade blivit hög. Det berodde på något avslut som han sa och skulle bli bättre nästa månad. Den räkningen var lite lägre. Men i fredags den 24e ringde en annan person och utgav sig för att ringa på uppdrag från er på tre då jag har blivit lurad av VIGGO och att han skulle hjälpa mig ställa det till rätta. Detta skulle bara kosta 500 kronor för att även få en spärr för att fler försäljare inte skulle ringa. Det jag upptäckte sen var att det var 499/månad! Ett företag som kallade sig mobil

Hej! Jag har gett min gamla iPhone 6s till min mamma. Hon har en annan operatör och mobilen är låst till 3 och då behöver jag hjälp med att låsa upp den.

Hej, Hur ofta måste jag ladda kontantkort från er för att de skall vara aktiva? Kan jag flytta data från mitt abonnemang med fri surf till ett kontantkort?

min Dotter har fyllt 18 år, kan hon ta över abonnemanget jag öppnat till henne när hon var yngre? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, på senaste fakturan så finns en post där jag är fakturerad för datatrafik utomlands till en summa på 124,51 kr. Varifrån kommer denna kostnad, jag har inte varit utomlands? Med vänliga hälsningar Jennie Falk [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Hej jag gjorde pafylning kontantkort pengarna redan räknat från min konto men det syns inte i appen att jag gjörde det.vad är det för konstighet. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej! Jag har satt i ett nytt s imkort i min telefon,8 och aktiverat det. Men telefon säger att det inte finns något s imkort. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

När kommer min tfn, jag beställde den för snart två veckor sedan..... Är mitt nr porterat 0735XXXXXX? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Om man har bindningstid hos tre men vill samtidigt teckna ett abonnemang hos vimla, hade det fungerat? Vimla har ett erbjudande för studenter i sommar, där man får 25 GB surf varje månad i tre månader för 0 kr. Jag tänker att man kommer ju fortfarande ha sitt abonnemang hos tre och betala som vanligt men jag är osäker ifall det faktiskt går?

min mobil har blivit sluten, kan man spärra sitt nummer? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej... Jag äger en Huawei Pro Mate 20 som är köpt genom er och följt en del av dom andra svaren ni gett till andra kunder som befinner sig i samma situation där nu denna produkt kan kraftigt ifrågasättas och är tydligt ett ämne för reklamation enligt konsumentköplagen eftersom denna produkt kommer: [h4]HÄR ÄR DET OFFICIELLA SVARET ENLIGT DERAS EGNA HEMSIDA:[/h4] "För Huawei-användarnas frågor angående våra steg för att följa med de senaste amerikanska regeringens åtgärder: Vi försäkrar dig om att vi uppfyller alla amerikanska krav, och tjänster som Google Play och säkerhet från Google Play Protect fortsätter att fungera på din befintliga Huawei enhet. " [list] [*]Det finns dåliga nyheter också, Google [url=https://www.huaweicentral.com/there-will-be-no-new-emui-updates-for-any-huawei-devices-after-google-ends-software-support/]kommer inte längre att ge mjukvaruuppdateringar för de aktuella enhetens ägare[/url] , och det kommer inte att certifiera nya enheter. Det betyder att [

Hej jag har två abonnemang hos er kan man inte koppla ihop surfen på dem. För på den jag har 15 GB använder jag mest wi-fi på. Så slipper jag köpa extra surf varje månad. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej jag skulle vilja öka min surfmängd för abonnemanget. Hur gör jag? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]