Besvarat

Hej undrar kommer ni på tre att sälja Samsung s9 + med 256 GB inom snar framtid ? Och iPhone s8 + röd med 256 GB ? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Jag ska låsa upp min iPhone 6 och enl instruktion ska jag ansluta till wi-fi och sedan sätta i ett kort från annan operatör. Måste det vara ett kort från annan operatör? Går det inte låsa upp med mitt nuvarande 3 kort? Ska låsa upp, återställa och sälja då jag köpt en ny iPhone 8 o fortsätter med 3 o har ju inget annat kort. El ska ev köpare låsa upp den gamla?

Enligt uppgifter kommer 3 i Europa börja sälja Xiaomi-produkter. När är säljstart i Sverige och vilka produkter kommer att lanseras? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Kan jag föra över surf till andra abonnemang via mitt3 eller måste jag ha någon speciell eller annan app för det? Har android och när jag sökte på 3 Skicka surf var mitt 3 den enda appen som dök upp. Hittar dock ingen sådan funktion? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

Hej. Jg är kund hos er men skulle vilja avsluta mitt abonemang för att kunna byta till bättre abonemang och en ny mobil hos er. För jag har sett att ni har bra erbjudande på en iphone 8 med obegränsad surf, och jg skulle vilja ha det. Jag undrade bara hur dt går till med tanke på att jag har ungefär 10mån kvar på mitt abonemang!? Tack!! [b][Redigerat] –[/b] [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre. [/i]

Jag har drygt ett år kvar av min bindningstid på telefonen men är inte nöjd med telefonen och vill ha en nyare version. Kan man byta upp sig med både telefon och abonnemang? Eller kan man köpa loss telefonen och bara uppgradera för en ny telefon eller hur funkar det?

Hej Om man väljer det tel-abb som är på 2gb så ingår 100 samtalsminuter. Är det alltid en öppningsavgift på 99 öre ändå? Dvs om jag ringer 100 samtal under den månaden så får jag betala 99kr i öppningsavgifter men inga samtalsminuter.

Min dotters telefon är avaktiverad. hur gör jag?

Hej jag försöker operatörs låsa upp min gamla iphone men koden skickas till ett fel nummer och nu kan jag inte få nr kan ni hjälpa mig med det

Hej! Jag har mitt abonnemang och sonens på samma faktura. Men jag ser bara mitt konto när jag lobbar in på Mitt 3. Hur gör jag om mitt nuvarande Mitt 3-konto till ett administratörskonto så jag ser alla uppgifter om samtliga abonnemang jag betalar. Sonens abonnemang är registrerat på mig.

Hej, jag har köpt min Applewatch series 3 cellular från Tyskland. Jag undrar om jag kan ansluta det till mitt abonnemang hos 3?

Hej, om man har ett abonnemang hos er men det är fortfarande ganska lång bindningstid kvar. Kan man avsluta det eller måste bindningstiden gå ut innan man kan avsluta det?

Kan man få ett spårningsnummer för beställd vara? Vill veta var mitt paket är. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hejsan! Det som har hänt att mitt abbonemang blivit spärrat då en faktura blivit betald försent, denna faktura är dock betald. Problemet är att kundservice är stängt och det går inte låsa upp genom autosvar då fakturan redan är betald och finns inte med. Tack för all hjälp man kan få så snarast som möjligt! Mvh, Mikael

Hej! Om jag köper iPhone hos tre med abonnemang är den låst till tre eller inte? Tack

Var kan man se status på reparation/utlämning av ny telefon? Jag lämnade in min I-Phone för över en vecka sedan och vill veta när jag kan hämta ut den nya?

varför måste jag ha min router på laddning hela tiden den dör nästan omgående annars??

Jag kan inte få telefonen till att surfa utan wifi. Vilka inställningar ska jag ha för att det ska fungera. Det funkar hemma i Svetige men inte här i Spanien

Har precis kommit till Rhodos(Grekland) men tre verkar tro att jag är i Turkiet, fick "Välkommen till turkiet" istället för Grekland. Vad ska jag göra? I Grekland får man ju surfa precis som hemma men inte i Turkiet....

Är intresserad av få mer surf. Är befintlig kund. Mvh Peter

Hej. Jag köpte nyligen en mobil med abonnemang till min dotter och då skulle hennes kontantkort från tre göras om till ett abonnemang istället. Nu har mobilen kommit hem, det stod i papprena att det skulle vara ett simkort med men så var inte fallet. Nu har hennes gamla simkort fått ett nytt nummer och jag vet inte hur vi får tillbaks hennes gamla? om jag tittar på mitt3 så står det hennes gamla nummer på det nya abonnemanget där, men i mobilen är det ett nytt nummer. Hur kan jag se om det är någon flytt på g? Och ska det i sånafall komma igång på det gamla simkortet eller saknas det ett simkort?

Hej har ett abonnemang hos er. 2 telefoner och bredband. Har inget minne av att jag tecknat bredbands abonnemang. Var på Ulrika marknaden i september 2017. Där stod återförsäljare för 3. En försäljare fick med sitt skickliga prat mig att teckna ett avtal för en surfplatta och en högtalare. Skulle bli billigare än det var innan. När jag fick första räkningen var beloppet 11.000 inte 5.000 som han så till mig o kostnaden blev mycket dyrare istället för billigare. Jag vill att ni åtgärdar det . Har pratat med försäljaren men han var inte varken förstående eller hjälpsam.

Hej jag lyckas inte få igång Internet på mobilen trotts att jag har igång roaming för alla nätverk. Vad ska jag göra?

Jag beställde en mobiltelefon + abonnemang och fick hem ett simkort i samma veva, sedan gjorde jag en nummerflytt så jag skulle få med mig mitt gamla nr och idag har mitt gamla sim kort slutat att fungera men jag har inte fått ett nytt sim kort av er. Är mitt gamla nummer flyttat till det första sim kortet jag fick(som, men som har ett annat mobilnummer eller ska jag få ett nytt? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag ska få ett nummerflyt på mitt abonemang men jag förstår inte riktigt när de kommer stt ske? Med vänlig hälsning, emelie