Besvarat

Hej, jag är i Tyskland och vill då surfa men de kommer inte upp 3G eller 4g, jag har testat att söka operatör manuellt och jag har på data-roaming, vad ska jag göra? Har en iphone [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Hej ! Ungefär en månad sedan beställade jag ett SIM-kort Internet begärde 500 GB kapacitet, men innan jag får ordning kontaktat kundtjänst och berättade för dem att jag skulle avbryta ordern eller bokning, berättade den anställde som ansvarar inte fått begäran och kommer att annulleras automatiskt efter det, men fick i dag ett kvitto på 750 kronor. Varför? Jag har aldrig fått ordern eller använt Internet. Jag gjorde som ansvarig officer berättade för mig. Snälla Avbryt fakturaen eftersom det finns något fel. Kontakta mig vänligen.. Tack för er tid.

Är klart/gjort, men när vi ringer till tel så säger en röst att telefon stängd för inkommande samtal. jag spärrade det gamla sim pga tel blev stulen. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej slipper man avgiften på fakturan om man har efaktura?? Hur gör man

Vill beställa ny mobil på mitt nuvarande abonnemang. Hur gör jag?

Hej! Undrar ifall det är fria samtal och sms i mitt abonnemang? Har 3surfa 10 GB. Basprislistan står det att det är 0.00 i startavgift och minuter men vad menas med "minutavgift debiteras per påbörjad 60 sekunder" [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Jobbar mitt i centrala Göteborg, Brunnsparken post nr 401 26, och har hittills aldrig haft problem med uppkoppling/täckning. Hela den här veckan har dock uppkopplingen strulat. Jag kan inte surfa, det går inte att skicka iMessege - ingenting som har med surf att göra fungerar. Får meddelande "Kan inte ansluta" (en "täckningsplupp" på 4G). Vad har hänt? Sjukt irriterande. Med vänlig hälsning Elin

Varför kan jag inte ringa videosamtal från min mobil??

Vad är det jag skall tänka på och vilka extra uppgifter är det jag behöver fylla i som jag ev inte har. APN tjänst, uppringningsnummer pin kod etc. Användarnamn lösenord?

Hej , Jag har fått de två sista betalningar högre vad kan det bero på ? Jag har abonnemang på 648 KR men .

Om man har krossad skärm på mobilen och lagar den hos tre med tre försäkringen, får man samma färg tillbaka eller en annan färg på mobilen? Finns det val man kan göra eller är det ett måste och ha samma färg tillbaka?

Hej , kan man spåra ett hemligt nummer och se vad det kommer ifrån ? Fick precis ett väldigt märkligt samtal på mobilen

Har en Iphone 5 och skickar då & då enstaka sms. Hade tänkt skicka en grupphälsning nu i Påsk, men lyckades inte komma på hur det görs! Tacksam för hjälp om det nu finns en sådan function? Sm [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

varför kan jag surfa utan Wi-Fi-nätverk ? För på min surf gick ut den 17 mars sedan har jag köpt extra köp och vad jag vill säga med detta är att igår tog mitt köp slut men jag kan fortfarande surfa med och utan wi-fi jag brukar aldrig ha någon surf kvar när det tagit slut Ps är glad att ha surf kvar även fast det är slut men konstigt är det få ny surf 1 april alltid den 1:e varje månad hoppas att jag få svar?? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag undrade hur man byter betallsät. Jag vill betala genom sms i mobilen ställe för få papper hemma varje månad.

När har 3 säljstart/bokningsstart på nya Huawei P20 Pro? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, min dotter Sofia är i USA. Hon har haft en för låg kostnadskontroll, 200kr. Nu kan vi inte komma i kontakt med henne. Jag har via mitt 3 höjt beloppet, men det verkar inte fungera. Jag försökte komma fram via kundtjänsten. Efter dyra 25 ministerkommitté vi fram bara för att någon kopplade bort oss. Uselt!! vänligen ordna detta snarast så att vi kan komma i kontakt med vår dotter. Arg kund. Jonad Eliasson [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Har en mobil med fast3 abonnemang. Hade möjlighet att förlänga abonnemanget den 18 mars o förnya med en ny telefon. Valde att behålla det numret jag har men nu ser jag under mitt 3 att jag har 2 abonnemang o 2 olika nummer. Ska de vara så o det ändå blir rätt. För dom har ju tagit bort 3fast o bytt till 3surf abonnemang istället. Telefonen kommer om 2-3dagar. Tänkte så jag inte står med 2 telefoner o 2 abonnemang [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Det ska finnas någon butik/verkstad i Kista som reparerar telefon medan man väntar enligt er 3 butik i Skärholmen. Var ligger den butiken/verkstaden? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Är 3´s Iphone 8 låsta till tre [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej! Jag är på resa till Trysil. Har köpt ny telefon en huawei honour 8. Tidigare har jag haft samsung och tre abonemang. Nu funkar inte min telefon alls. Varken att ringa på eller surfa (om jag inte har wifi). Hittar endast nödsamtal. Jag har ställt om roamingen och försökt välja vilket tillgängligt abonemang men det funkar ej. Vad ska jag göra?

Hur beställer man nytt simkort?

Hej hur kommer jag åt min dotters puk kod

Går det att se via personnummer när jag blev kund hos 3?

När jag slår på mobilen står det inget SIM trots att det finns ett simkort i.[ [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats för att komplettera frågan[/i]