Besvarat

Hej. Jag behöver hjälp att hitta min pinkod till min gamla mobil. 

Hej , hur lång har man för att aktivera simkortet?När kommer  börja abonnemanget? Och när kommer fakturan?Jag vill vänta med aktivera simkortet eftersom jag har en annan abonnemang som löper ut i november, tänker jag vill inte ha två betalningar, och köpet kommer att hända via Netonnet eftersom mobilen jag vill ha finns hos dem men tecknar abonnemang hos er, fast via dem .Kan jag vänta med aktivera simkortet efter att tecknat nytt via NetOnNet ?  

Hej. Jag ska på en kryssning som åker från miami och stannar sedan i Jamaica, mexico, Caymanöarna och bahamas, har jag teckning och data ute på havet, och ingår 3världen i dessa länder. Försökte kolla på er hemsida men hittade inget svar :)

Jag har ett bredbands abonnemang som jag under någon månad inte använt där sim-kortet inte har suttit i en enhet. Men i ‘Mitt tre’ så ser jag dagligen en data användning mellan 2-5 mb som belastar abonnemanget. Inget stort problem, men det blir då svårt att upptäcka oanvända abonnemang/simkort då. Hur kommer det sig ? 

.

Jag har köpt en del via mobil men betalt via mina kontokort. Och ändå har jag fått in hela beloppet på min faktura. Och jag vill inte betala det två gångermvhLotta 

Jag skulle vilja göra mitt nr privat så det inte syns när någon söker upp mig via nätet! Hur går jag tillväga? 

Hejsan tänkte skaffa en till telefon och behöver då ett till simkort till den, enklast för mig hade ju varit att "klona" nuvarande simkort men fattar att detta inte går, bad finns det för alternativ hos 3?

Hej!Har Zyxel nr5103e, när jag har försökt att sätta igång och koppla upp routern så står det att de inte finns något SIM kort när första kortet vi fick hade samma problem. därav trodde vi att det var fel på sim kortet och beställde en ny. Samma problem med det nya sim kortet. Jag har följt till punkt och pricka hur man ska installera routern, men verkar inte få det att fungera så att vi kan använda wifi hemma. WIFI/ WPS lyser grönt, Power lyser grönt, Internet ikonen lyser rött och signal styrkan blinkar blått. vill även tillägga att vi har aktiverat sim kortet/ korten.  Vad är det som behövs göras för att få det att fungera? 

I am planning to port my prepaid Telenor to tre. Will I be able to retain my balance after porting?

Hej. Det verkar som jag betala min senaste faktura 2 gånger hur går jag tillväga för att få tillbaka pengarna?  Mvh Christoffer 

Hej. Hur går jag tillväga om jag vill registrera ett kontantkortsnummer? Är det simkortsnummret jag registrerar? Sja nämligen flytta över ett nummer som är kontantkort till ett abonnemang. Mvh Ida

Hej. Jag ska på en kryssning som åker från miami och stannar sedan i Jamaica, mexico, Caymanöarna och bahamas, har jag teckning och data ute på havet, och ingår 3världen i dessa länder. Försökte kolla på er hemsida men hittade inget svar :)

Hejsan står att där är köp via mobil något sätt så man kan se vad som är köpt samt låsa så det ej går att göra köp via mobilen ?

HejJag beställde modem antenn men jag kan inte se att jag fick någon simkort. Kan jag hämta ut ett hos 3? Eller måste ni skicka ett?Mvh Valdemar

Sen jag fick en ny mobil så kommer ljudet bara på vänstra sidan i bilens högtalare oavsett vad jag lyssnar på. Lyssnar jag i hörlurar är det bara ljud på ena sidan. Jag har provat lyssna i bilen via andra mobiler och då funkar ljudet som det ska. Vad är det för fel, tänker att det är nån inställning i telefonen...?

Hej, Vi har en användare som ska portera ut sitt nummer från Wise Group AB. Vi upptäckte dock att numret som vi har begärt att portera ut är fel och ska vara 076-XXX XX XX istället. Detta gäller användaren Anne Eklöf som i nuläget står att hon har 072-XXX XX XX. Går detta att ändra? eller måste vi skapa en ny blankett?  VänligenMaxWise Group AB

Kan man betala in pengar innan fakturan kommit? Om man tex vill betala rörliga kostnader i förväg. 🙂

hejmin dotter studerar i Kiruna,hon har anonnemang med fri surf som fungerat utomordentligt hemma i Gislavedmen väl i Kiruna så är det mycket dålig kapacitet, verkar som det endast finns 3G oavsett var i stan man befinner sig, stämmer det?Finns det någon plan på utbyggnad inom det närmaste?

HejJag vill fråga om familjeabonnemangets slut.Vad jag behöver göra? 

Hur kan jag röststyra Galaxy watch så jag kan trycka på nån knapp och be klockan ringa någon?

I iPhones inställningar har jag möjlighet att välja att app-köp ska debiteras mobilfakturan. Eftersom jag har företagsabonnemang är det viktigt för mig hur dessa köp redovisas på fakturan för bokföringens skull.Är det någon här som har slagit på att app-köp i iPhone ska debiteras mobilfakturan? Hur redovisas de på fakturan? I klump? Specificerat för varje app-köp? Kan även lagringsutrymme på iCloud debiteras mobilfakturan?

Hej! Jag har hamnat lite i knipa den här månaden. Är det okej om jag betalar denna månadens faktura i oktober? Tack! /Maximilian

Hejsan! Jag har haft obegränsat abonnemang med 4extra användare i en vecka nu. Jag är medveten om att extra användarna har en gräns på 100gb. Så jag gjorde massa mätningar med våra tidigare abonnemang om hur mycket alla använder och hur mycket GB det tar för att exempelvis streama en film. Problemet är att det har gått en vecka med detta abonnemang och min syster har redan använt 95GB och jag misstänker att det är nånting väldigt fel med hur ni räknar/mäter GB eller ifall detta bara blivit knas för endast oss. Jag menar ifall min syrra var aktiv en hel månad så kunde hon komma upp i ca 25gb medans på en vecka har hon förbrukat 95gb. När min syrra skickar ett sms så sänds det 3 gånger också. Men står på hennes telefon att hon inte skickat sms vilket är skumt. Min nästa fråga är vad händer när min syster kommer upp i 100GB? Kommer det bli spärrat från att surfa så jag måste beställa mer till henne? Hur mycket kostar faktiskt obegränsat surf på en extra användare på obegränsat abonnemang?

Har vid flera tillfällen varit i kontakt med support och tagit bort spärrar, men nu även utan spärrarna så har jag ingen täckning, specifikt i Nederländerna.Har startat om telefonen, återställt nätverks inställningar och testat allt som finns inom inställningarna utan lycka.Mvh, Zack