Besvarat

Vad bör man tänka på vid mobilanvändandet på Gran Canaria? Vilka extra kostnader kan det bli? Bör man ha någon särskild inställning på telefonen som kan minska eventuella extra kostnader?

Måste jag kontakta tre för att ta bort spärren på mitt abonnemang som jag gjorde när min mobil blev stulen?

Hej just fått beviljat köp. Så jag skriva ut avtalet å skriva på eller går det att göra med e-leg? Tack på förhand/micke

kan jag byta telefon om jag fortfarande har bindningstid hos er?

Hej! jag blev av med min förra mobil ( iPhone 7 ) och gick in till 3 butiken Triangeln den 13 mars för att skaffa mig en ny mobil och nytt abonnemang. och är jätte nöjd med det nya abonnemanget! Men såg nu på min faktura att jag ska betala 2000kr för det gamla abonnemanget... Stämmer detta?? Jag har ju ett nytt abonnemang som är dyrare än det förra. Tacksam för svar mvh Annika [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hur kan jag beställa ett bytt simkort verkar inte gå på Mitt3

Hej, vi ska resa till usa i helgen. Vi ska stanna i 2 veckor. Finns det något bra abonnemang för oss? Vi har 3 st telefoner i familjen MVH Helena [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej jag köpte en Huawei 30-telefon Hur man får klockan är ur displayen لأن Huawei ل

Hej! Min pojkvän köpte en hederlig knapptelefon som komplement till sin iPhone och har redan Tre. Han köpte ett kontantkort till telefonen, för att koppla samtal från sitt ordinarie nummer, även det från Tre. Men nu står det bara "Endast nödsamtal". Telefonen stödjer bara GSM/2G-nät, är det så att Tre inte har något sådant nät? Har googlat runt men hittar bara massa trådar i diverse forum, inget från Tre's hemsida. På hemsidan tar de dock upp de olika nät-varianterna och däri GSM/2G. Vad gäller? Går det att lösa, eller är det bara till att byta operatör på kontantkortet? Surt när det är påladdat med pengar redan.

Hej. Mitt namn är Linh Pham och personnr XXX. Jag hade betalat fel två gånger om faktura. Datum :2019-03–24 betalade jag mitt andra bankkonto XXX , 364kr och sedan datum:2019-04-04 har jag betalat från mitt bankkonto XXX en gång till. Kan ni skicka tillbaka till mitt kontonummer XXX. Mitt arbetsplats ingen täck så ni kan inte kontakt till mig. Kan ni skicka meila till mig XXX tack så mycket. Med vänlig hälsning, Linh [Redigerat] -Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Två av mina fakturor har en post som jag inte är överens med. Den första daterad 20190203 med "Samtal till Utlandet!" på 56,29 brydde jag mig inte eftersom jag tyckte det var mer jobb än belöning att överklaga!!!! När nu jag får nästa faktura, daterad 2019-04-03, med utlandssamtal till en kostnad av 61,57 kr måste jag reagera! Jag har inte ringt utlandssamtal varken i februari eller i mars!! Därför vill jag ha underlag för er debitering!! Hälsningar Barbro W [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Är det fler 3-kunder än jag som har problem med Google home Chrome cast? Jag kan koppla in den till teven, men den hittar inga enheter att konfigurera med. Har förstått att det kan bero på routern, och vi har en Huawei från 3. Har gjort alla felsökningar som jag kan hitta. Anledningen till att jag inte kontaktar Google home's support är att man måste ta det på engelska då, och min engelska är usel!

Ni har skickat mig ett simkort som inte passar till min mini ipad. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej jag har en faktura som jag betalade in till inkasso genom swish när kommer mitt abonnemang fungera igen det är spärrat [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Har inte 3 något samarbete med Tyska operatörer? För två veckor sedan var jag i Kiel, gick inte att surfa men att ringa. I helgen var jag i Lubeck, gick inte att surfa men att ringa, fick dock ett meddelande om att jag kunde köpa surf, varför ska jag göra det när jag hade massor kvar?? Dåligt.... [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! På min faktura har ni bytt abonnemang per den 21 mars. Jag har 3Pott 69 men ni har bytt till 3Liten 5 GB. Jag vill inte ha något annat än det jag hade!!!! Varför???? Hälsningar Gerth

Har testat starta om mobilen och ingen täckning ännu haft 4g hela dagen och nu ingen alls täckning [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag skickade in en skadeanmälan för några veckor sedan då min telefon har blivit skadad. (Fick hjälp av en säljare i er butik) Jag har er försäkring o skulle få svar inom kort om det var godkänt eller ej men jag har inte hört något alls. Jag uppgav följande adress: CXXXXX.RXXXXXXX@ikea.com Kan ni se om ärenden är godkänt och hur går jag tillväga nu? Tack på förhand/ Caroline [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Jag har signat mitt avtal på nätet och undrar om jag behöver skicka tillbaka abonnemangsavtalet ändå? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej, Mob 0735549989 skall vara med under vår gemensamma surf för dem 64 GB vi har. Skulle ni vilja kika vad som är galet varför min sons surf tar slut när vi har kvar . [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Tog bort ett bredband och höjde det andra till 100 MB. Det som satt i rautern sluta fungera. Tog det andra och satte dit. Då vill r ha pinkod och det har jag ju men var skriver jag in pinkod i en rauter? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Ringde in till kundservice idé för att min telefon slutade fungera. De la då in en vidarekoppling som jag nu vill ta bort. ( lördag- kundservice stängt) Borde jag inte kunna ta bort den själv?🤨

Jag undrar om jag kan ha ett billigare abonnemang då jag inte använder min surfmängd i månaden? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Min mic funkar ej eller ljudet när jag pratar telefon har även filmat och testat men inget ljud kommer kan även inte sätta på högtalare eller koppla in hörlurar då enheten ej reagerar och spelar musiken i hörlurarna då jag kan lyssna musik i telefonen på enhetens högtalare då funkar det ... lägg till i samtal facetime och högtalare funkar ej att sätta på då dom e bort tonade har testat startat om och även uppdaterat till nya IOS men inget funkar, kunde ha trådlösa hörlurar och det funkade. det står att jag bara kan använda dom trådlösa hörlurarna när jag börjar ringa, det ska stå trådlösa hörlurar, högtalare, telefon men inget av det kommer upp snälla hjälp

Hej! Skulle förnya mitt abonnemang hos Tre men när jag använder koden för att nyttja den rabatt som finns tillgänglig via Handels så står det bara ogiltig kod, är det Tre eller LO/Handels som har gjort en miss? Finns det kanske en annan kod att ange? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre