Besvarat

Jag försöker surfa till “gabrielforss.se” via “mobilnätet”  och får då error att det inte går att göra DNS uppslag.Det fungerar bra via “wifi” och det fungerar bra via andra operatörers mobilnät.Man gjorde en flytt av domain (se nedan) och innan dess fungerade det.Inställningar i telefonen för mobildata APN:data.tre.se

Jag kan inte höra mina röstmeddelanden då jag bara får upp ”ditt Tre svar är avstängt. kontakta kundservice” hur löser jag detta

Hej! Jag sade upp mitt abonnemang för någon månad sedan men fick nu en faktura på vad jag tror är kostnaden för 15gb surf. Jag trodde att surfen skulle avslutas i samband med abonnemang uppsägningen. Finns det något sätt att lösa detta på eller måste jag betala för månadens surf? :)Mvh 

HejJag bor i Lövstalöt nära Uppsala och kör mobilt bredband - tyvärr täckning är sådär vg 4G och jag tänkte förbättra det med en extern antenn.För att få optimala parametrar skulle jag behöva en lokalisation av en av telemaster - gärna närmaste för att veta hur ska jag planera montering och vilken utrustning kan jag välja. Jag undrar om jag skulle kunna få en sådant information. Jag kollat på täckningskarta men det finns ingen info om vårt telemaster befinner sig.Jag förstår att det kan vara känsliga information men det skulle räcka med en ungefär lokalisation så att jag kan planera hur antennen ska riktas och avståndet för att välja rätt utrustning.Hoppas att få hjälp.

Hej Jag vill avsluta den försäkring som följde med när jag bytte upp min mobil. Fick då en försäkring (SquareTrade) utan att ha bett om det. Tidigare fick man frågan om man ville ha en som jag alltid tackat nej till. Jag har en hemförsäkring som räcker för mig. Har fortfarande kvar min första iPhone 4S som fungerar och ser ut som ny. Önskar få den här försäkringen borttagen per omgående. Mvh Margaretha

Hej! Jag köpte ny mobil på abonnemang i december, vilket är ca 1,5 års bindningstid kvar på. När nya iPhone kommer ut i september skulle jag vilja uppgradera mig till den. Kan jag göra det eller måste jag vänta tills min bindningstid är slut? Betalar alltså både mobil och abonnemang, inte bara abonemang.

Mitt bankkonto är spärrat så undrar om man kan byta till min mammas konto för betalning istället?

Hej. Jag kan inte lyssna av mobilsvar på ett av mina extraanvändare LRKan ni aktivera om det tack?

Hej, vill veta om abonnemang faktore som har inte fått till nu finns det fel med eller nu skickar ingen faktorer till kunden?

Undrar kan man byte från abonnemang till kontant?

Vi har bytt bredband till er från en vecka tillbaka. Det är gungigt och det laggar för min son som spelar. Tidigare hade vi fiber så det är nog bäst för oss. Min fråga är om mina 14 dagars ångerrätt gäller  från när jag köpte eller kopplade in och började använda routern.  mvh Maria 

Hej!Jag befinner mig i Finland, ska jag min roming på eller av? 

HejHar ingen möjlighet att betala min faktura denna månaden!Hur gör jag?Mvh Peter 

Hej, jag har nu två telefoner hos er på 3 där bindningstiden har gått ut på den ena. Jag vill göra en nummerflytt från min gamla telefon till min nya och alltså göra en nummerflytt inom 3. När jag väljer Nummerflytt på min sida så går det bara att flytta från en annan operatör, hur flyttar jag nummer inom 3? Mvh, Kerstin

Har sagt upp mitt abb på 3 inga konstigheter med det och ville ha mitt nr som jag haft där till den operatören jag ska byta till men förstod nog inte riktigt vad hen jag pratade med menade sa nått om att hen skulle flytta ut eller öppna mitt tele nr eller nått sådan vad menas med det ? och antar att hen jag pratade med skulle göra det direkt, sa också att det inte skulle vara några problem att flytta över nr till annan operatör. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hur ringer man upp ett telefonsvar meddelande när personen inte talat in telefonnumret?

Hej hur länge har jag kvar på mitt abonnemang? Vill veta om jag kan hämta ut en ny telefon 

Hej,jag har blivet dubbel debiterad för mobil abonnemang för mars månad på 499 kr X 2. Jag har betalat först med swish och andra blev summan avdraget på autogiro. mvh Ruslan Alhalabi 

Har ni driftstörningar i Grisslehamn. Har ingen täckning./Jenny 

Jag köpte ett simkort från 3 med nytt nummer (trodde jag) och ändrade mitt eget abonnemang så mina barn skulle få delad vårdnad av en ringmobil. Men oönskade personer, företag och myndigheter började ringa till barnens mobil. Det var precis som om man hade tagit över ett nummer från en annan människa.. dock inte den hederligaste människa. Hur gör jag för att denna person inte ska förknippas med barnens nummer? 

Hej,Vi har avtal och tjänstetelefoner via er på min arbetsplats.Skulle vilja köpa en apple watch på abonemang via er med E-sim så den synkar till min telefon.På hemsidan så står där att man måste ringa för att beställa en klocka.Finns där något annat sätt jag kan kolla upp priser på de olika modellerna med abonemang på mitt aktuella nummer?Tack,

Hej! Jag och mina barn har nu gemensam surfpott. Jag behöver fördela den mellan oss, så inte en tar allt. hur gör jag det? 

Hej! Jag har fått en telefon via jobbet och har ej längre användning av min andra telefon som jag har på avbetalning via 3. Kan jag betala av telefonen, lämna in den och få rabatt på mitt abonnemang? Eller finns det någon annan bra lösning på det? Jag vill helt enkelt ha kvar mitt abonnemang, men ej telefonen. Och jag vill försöka få ner mina onödiga kostnader.Tack på förhand!

Jag vill betala av det sista på den avbetalning på mobilen som finns kvar. 

Hej. Min router fungerar inte, får ingen signal och sim-kortet fungerar inte.. har varit strul några månader nu, vad ska jag göra?