Teknisk support

Slog in Sim-kod 3 ggr men var tydligen felaktig, sen kom det upp slå in PUK-kod. Gjorde detta men den jag har verkar oxå felaktig

Hej Jag kan ta emot sms från USA-nummer, men mitt sms går inte att läsa. Vad gör man? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Varför i i Helv.... fungerar inte telefonen på flera dagar. Ingen mobilt är tillgängligt. Tacksam för åtgärd........... Bernd M [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Håller på att bli tokig på aviseringen. Försökt med allt jag kan hitta på nätet. Tips snälla? Kram

Får upp "Ställ in e-post" Konfigurera e.post ....... Hur komma in? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

DDet kopplar inte när jag försöker ringa från Alcudia till svenska abonnemang med m

Har någon erfarenhet av vad som kan orsaka extremt hög förbrukning av GB på det mobila bredbandet? Den 1:sta september drogs 17 gigabyte och sedan har det fortsatt med mellan någon och 7GB varje dag. Jag är nu uppe i 73 GB. Har kollat med alla instanser som jag är kopplad till och ingen säger att just dom skall förbruka något extra. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

När jag pratar i telefon så tutar det inte upptaget när någon annan ringer, utan det kopplar till telefonsvarare. Hur ändrar jag så att det istället är upptaget-ton? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej, jag har nyligen sagt upp ett abonnemang hos tre. Jag gjorde en nummerflytt som gick in i mitten av september. när jag nu sätter i mitt nya sim-kort så fungerar det inte. Jag försöker då låsa upp telefonen genom att ange IMEI på tre.se, vilket inte fungerar, då jag får till svar att ”telefonen finns inte hos tre”, typ. visst låser väl tre upp telefonerna innan nummerflytt? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag försöker låsa upp min telefon, men när jag fyller i imei-numret säger tre:s hemsida att mitt imei-nummer inte finns registrerat hos dem. Jag fick min telefon utbytt via tre:s försäkring förra vintern, men rimligen borde väl tre hålla koll på de nya enheter de ger ut på försäkring?

Hej på er, Vet någon om tre kör begränsad hastighet på sin surf? Har precis fått mitt abonnemang från Tre och jämför med mitt förnärvarande Telia på Bredbandskollen. Tre levererar stadigt 20-22 mbps med iPhone XS, medan iPhone 7 och Telia som ligger bredvid levererar 75-95 mbps. identisk täckning enligt telefonen. Provat på flera ställen hemma och resultatet är likande. Har ni tips? Jag gick ifrån Tre för 6 år sedan pga begränsad täckning inomhus. Tänkte att det var ordnat? tack! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej, jag är i Spanien och får inte min mini-router att fungera. Jag kan ansluta till den men har ingen internet åtkomst. Vad beror detta på? Mvh Magdalena [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej Vi har stora problem att ha uppkoppling på min dotters iphone 8. I och med att hon han diabetes så måste vi ha en stabil uppkoppling. I skolan har dom wifi allt som oftast men mitt 3 anbonomang klarar inte att koppla upp mot internet från tid tilll tid. Tillefonen är omstartad och uppdaterad samt har vi av installeratom appar mm. Vi bor i ett område utanför Göteborg ca: 1mil och i går 20180931 hade vi ingen uppkoppling och nu idag 20181001 har vi ingen uppkoppling heller. Detta fungerar inte då hennes sjukdom måste ha åtkomst till intenet. Vad gör vi panikern börjar ta fart, vi har haft anbonomanget i ett år och det har varit problem med detta från start.

Hej! Jag är så trött på detta. Jag har en HUWAEI router, ansluten i en stickkontakt för att hålla batteriet igång, routern är en liten vit platt historia med en lampa på vardera sidan och en stor tryckknapp i mitten och nu har jag återigen ingen uppkoppling. Det är inte länge sedan det hände förra gången och då fick jag bra hjälp i telefonen men minns inte proceduren. Den gröna vänstra lampan blinkade länge först och den högra var släckt. Nu är bägge tända men fortfarande ingen uppkoppling i datorn. Datorn hittar inget nätverk alls medan på telefonen funkar internet och Facebook men inte Instagram (tidigare hade jag även störningar på Facebook). Har provat flera gånger att sta

Hej har en svart skärm och har provat o tvångstarta och laddat. Går ej igång.

Hej! Fick med en telefon i mitt abonnemang som jag började använda i mars i år (2018). Det är en iphone SE. Batteriet har plötsligt blivit jättedåligt och jag måste ladda telefonen två gånger om dagen om jag ska kunna använda den. Känner att telefonen åtminstone borde fungera att använda under abonnemangets bindningstid, vilken denna inte kommer göra. Kan man få en ny telefon eller batteri? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Har fått godkänt att skicka in min samsung S8 Edge på reperation, då jag är riktigt besviken på Android telefonen så är min fråga, Om man kan få byta till en iPhone med liknande värde?

Försöker nollställa en IPhone 7 men den frågar först efter pinkod och efter det frågar den efter begränsningskod. Vad är det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej sedan i går kan jag bara ta emot sms inte skicka, står bara misslyckades. Har en Samsung galaxy 8 [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Är det någon annan än jag som upplever en driftstörning i Karlstad? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej, Jag är kund hos er och fick ett nytt SIM kort idag av er som jag nu satt in i en olåst 5:a. Nu får jag upp ett meddelande där SIM kortet är ogiltigt. "SIM kortet som sitter i den här iphone-enheten är från en operatör som inte stöds enligt den aktiveringspolicy som för närvarande har tilldelats av aktiveringsservern. Det är inget maskinellt problem med iPhone. Du kan sätta i ett SIM kort från en operatör som stöds eller skicka en förfrågan till din operatör att operatörslåset i den här iphone-enheten låses upp. Kontakta Apple för mer information. Jag behöver hjälp! Tack! /Denise [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Det är så att för cirka 3 år sedan så gick min mobil sönder genom att jag tappade den, det blev 1 stor spricka och det var en iphone 4.Det började komma upp massor av färger på den när man höll in låsknappen och dom på 3 behövde byta ut hela telefonen eftersom jag inte hade stängt av hitta iphone och skärmen var helt svart. Jag undrar hur mycket det kostade på ett cirka pris eftrersom jag inte hade försäkring och behöver ett ungefär på pris. Vet ni hue mycket det skulle kunna kosta?

Hej! När kommer ni utöka täckningskartan i västerbotten? I dag saknar jag täckning utanför tätort. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej Jag upplever att tre's mobiltäckning utanför stadsmiljö många gånger är sämre än andra nätoperatörer. T.e.x i flera delar av Dalarna dit jag ofta åker är på somrarna är jag helt utan mobiltäckning medan mina vänner som har andra operatör inte har några som helst problem. Finns det vissa områden i Sverige dit Tre inte har mobiltäckning och bör jag då byta operatör om jag besöker dessa ställen ofta? Mvh Hannah [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Tjena! Fick min nya XS Max i fredags tillsammans med ett par AirPods. Ljudet fungerar bra när det gäller musik osv. Men jag testade att ringa till en annan mobil i hemmet och då märkte vi att mottagaren upplevde min röst som osammanhängande samt att det fanns ett ljud som uppstod så fort mottagaren pratade, men som bara han härden i sin egen mobil, alltså inget jag hörde jag via mina AirPods. Vi tänkte då att det var fel på AirPodsen så vi anslöt dem istället till en annan mobil i hemmet. Jag ringde upp denna mobil med min XS Max och hade inga problem med ljudet. Börjar nu tro att det är fel på min XS Max, som antagligen inte fungerar tillsammans med mina AirPods... Vad ska jag göra? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support