Frågor och svar

Jag vill titta på SVT play men blir nekad för mobilen anger landskod dk som står Danmark. Hur ändrar jag på det? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, jag köpte min telefon söndagen den 6/10 och fick just reda på min orderstatus att den kommer vecka 49 i December. Känner mig lurad eftersom killen i affären sa att den lätt kommer inom två veckor. Känns jobbigt att vänta. FÖRKLARA ER.[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

hej jag har laptop med windows 10 och har testa logga in idag på mitt tre (29/9) på firefox, edge, chrome men felmeddelande...tar för lång tid att svara eller sidan kan inte nås kolla rätt adress? har kontaktat operatören också dom skulle återkomma har även skickat rapport till windows (feedback) chattat med tre också men dom vet ingenting och hänvisar till kundtjänst-typiskt stängt... är det någon annan som har samma problem eller tips som kan hjälpa? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Hej,Har köpt en ny Samsung surfplatta som funkar utmärkt utom i en sak. Det går inte att ringa till eller från. Meddelanden går att skicka och ta emot, men inte samtal. Den är inte satt på stör ej. I affären sa de att jag måste ha bredband to go i den för att den ska funka. Några tips? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till bredband[/i]

Hej. Jag har beställt iPhone 11 pro max den 26:e september och undrar när jag får den://

Hej!jag har köpt iphone se för två år sedan och jag den här månaden är sista månaden jag betalar på den när kan jag låsa upp den .tack på för hand 

Jag blev lovad att min mobil skulle låsas upp så att jag kan ge bort den nu när jag fått en ny mobil efter förlängningen av mitt avtal

För drygt 6 veckor sedan beställde vi våra iPhone 11. Leveranstiden har ändrats flera gånger. Kollegor som beställde efteråt (samma modell och färg) har fått sina telefoner. Nu är leveranstiden flyttad framåt i tiden igen. Förstår att det har varit högt tryck men hur kan det bli ”orättvis” kösystem?  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Jag har betalat in samma faktura två gånger hur ska jag få tillbaka pengarna??? Jag verkligen behöver de tillbaka!! tackMVH [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej Jag vill inte att stannat med jag gillar inte ätt stan med 3G så kan du stoppa mig nummer med du mig nummer är 07XXXXXXXX och tack  [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej! Jag fick en upplåsningskod men när jag klickar på länken för instruktionerna hur man låser upp det så tar mig länken till sidan där man söker efter produkten med IMEI. Hur kan jag låsa upp min mobil? Var finns instruktionerna? Tack! Jag hittade detta trådet i forumet men båda länkar pekar på samma sida, dvs inga instruktioner. https://community.tre.se/mobil-33/operatoerskod-laas-upp-din-gamla-produkt-792

Min son på 8 år berättade att någon skickat meddelanden till honom som han inte känner. Han raderade tyvärr meddelandena så nu kan vi inte se. Går det att återskapa dem? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Jag har precis aktiverat min läsplatta som jag ska dela surf från men det fungerar inte   [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej! Jag har nyss fått en ny telefon från 3 (iPhone 11) och har nu även satt i det nya sim-kortet från er. Mitt gamla nummer har förts över från halebop. Men jag kan inte ta emot sms från vissa operatörer/telefoner. Det verkar fungera med sms skickade från andra iPhones men inte övriga. Vad ska jag göra. Jag har startat om telefonen men fungerar ej. hälsn. PP Eriksson  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Plötsligt fungerar det inte att aktivera WiFi eller Bluetooth på min iPhone7. Jag har kollat programuppdatering av iOS, stängt av och satt på telefonen, nollställt nätverk, nollställt alla inställningar. Felet har uppstått efter senaste programuppdateringen. Telefonen var ny vid utlämnandet från 3 i mars 2019. Vad kan det vara för fel? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

HejNär Jag går på avvändande  visar det att jag förbrukat 30 gb men jag går in på detaljer visar det att bara avvänt 25 gbVilket är rättBenny Jönsson [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej, har beställt en klocka via chatten för nån dag sedan men ej fått någon orderbekräftelse? Blev det ej av, gjordes ingen beställning eller tar det några dar att få denna på mail? har lämnat uppgifterna rätt och fick klartecken på att de va fixat via chatten... [Redigerat] - Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör

Hej, Är det någon som beställt nya iPhone 11 med dealen obegränsad surf plus AirPods som fått sin beställning (eller leveransbesked?) Om ja, vilken tid och datum fick du bekräftelsen? Är sjukt sugen på nya luren 😆 [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Har inte fått något brev med sim-kortet. Letar igenom kvittot men ser ingen kod. Kan inte skicka sms!

Har precis fått min galaxy s10. Startar upp, men kommer inte längre än till att logga in på mitt google konto - det funkar. Sen kommer det upp att jag inte har behörighet från admin någonting om google assistent… Jag ÄR admin, inget jobbkonto, har samma konto i förra xperia telefonen utan problem… Jag kan inte göra ett skvatt mer. Vad menas och hur löser jag det här? Hjälpen som kommer upp handlar om gruppkonton - eftersom jag inte är en grupp har jag ingen som helst nytta av det! Hjälp!! :-( 

Vad betalar jag per månad för min telefon efter bindningstiden [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Hej ! Köpte idag en telefon på tre butik i linköping Samsung s9 kommer hem lägger kort i visar skriv sim kortets pin skriver in pin, visar misslukades

Hej sen 4 månader tillbaka försökar jag att låsa upp en gamal telefon som är låst till tre. Efter minst 20 Chatt med folk som imte kan sitt jobb så kom jag fram till en dam som heter Marija som gav mig en kod och inom 3-4 arbetsdagar skulle jag fa en ny kod så att jag kan låsa upp denna telefonen, Men ingenting hände. Nytt chatt idag med en agent som inte vet vad hon sysslar med, ingen hjälp att få ! den andra telefonen låste jag upp utan problem mot 350:- kr betalning. Är det någon som kan hjälpa mig, eftersom det verkat att Agenterna är till 90 % odugliga[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej. Min dotters mobil blev stulen idag. Behöver jag spärra simkortet? Hur gör jag? Kundtjänst är stängt nu. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

jag har redan varit på 3 butiken där de bytte SIM-kort och då fungerade den igen. ...ett par dagar… nu är den paj igen. Både paddan och kuren hittar den men då fungerar inte surfen. Surfar de på sin egen surf är allt bra. men problemet är att de båda har väldigt begränsad surf just för att jag skaffade den där dosan med surf för hemmabruk! tittar nästan bara på streamat och då går det åt en del surf.  kan tillägga att innan detta har dosan fungerat oavbrutet utan problem i säkert 2-3 månader. vore tacksam för tips och råd.