Frågor och svar

Hej.Ändrade mitt abonnemang idag, hur lång tid tar det innan de obegränsade surfen börjar gälla?

Jag ser på denna sida hos Tre att man har stöd för Familjeinställning: https://www.tre.se/handla/varumarken/apple/apple-watchDet står så här:Perfekt för barn och äldre tack vare Familjeinställning. Välj mellan två storlekar (40 mm och 44 mm). Från 114 kr/mån i 36 månader.Är det så att Tre äntligen börjat stödja Familjeinställning eller är det ett faktafel på hemsidan? Är Telia fortfarande den enda operatören som tänker på barnfamiljer?

Hej,Jag har problem med WIFI delen i router Zyxel NR5103e och har haft det sedan jag fick den i juni 2022. Hoppades att det bara var ett firmware problem som skulle lösa sig med en uppgradering.Routern hade firmware Version: V1.00(ACDJ.0)b2_D0 när jag fick den och har uppgraderat sig sedan dess. Nuvarande version är V1.00(ACDJ.0)b6_D0.Problemet jag har är WIFI kompabiliteten, den stödjer äldre standarder väldigt dåligt.För att bena ut problemen så har jag testat med andra routers bl.a.Telias Huawei 4G, Telia ADSL router, NetGear WNDR3700v2 och D-Link DP-1522.Samtliga enheter jag har problem med (nedan) fungerar felfritt med alla dessa.Enheter jag inte får att fungera.Telia nya TV box SDMC DV8919X,                   hittar routern men kan inte anslutaSkrivare Brother HL2270DW,                            hittar routern men kan inte anslutaIntel multimedia dator (Intel 5100 AGN),           hittar in

Råkade radera mitt Åtkomstpunktsnamn, hur ska jag göra?

Hey! I have a problem. I am in Turkey right now, and for some reason I have no roaming. My mother and sisters works perfectly. However I have no internet, no sms and even calls are unstable. I had used to Data in Lebanon, which costs, and that’s fine. But what is the issue and how can I access my roaming again? Thanking you in advance, Olga Babkina.

Har fått en info att jag har en rörlig kostnad på 100:- till nästa månadsfaktura.Undrar vad detta avser.MvhAnn-Christin

Jag kan inte ringa från min telefon. Jag har försökt allt men hjälper inte

Har “klantat” mig rejält och provat med fler olika puk-koder och har nu mobilen låst sig då alla puk-koder har använts.Antar att lösningen är att bara skaffa en nytt sim-kort?

Jag kan inte öppna långa sms eller mms. Jag råkade radera Åtkomstpunktsnamn i inställningar, hur ska jag göra?Jag har en Samsun Galaxy Xcover SM-G388F, Androidversion 5.1.1

Hej det har hänt flera gånger att fakturan har kommit efter sista betalningsdag. Fick en faktura idag 28/6 där förfallodagen var 26/6. Fakturan är även betald sedan flera dagar tillbaka (via hemsidan, eftersom att den aldrig kom i brevlådan). Det har även hänt att fakturan inte har kommit als och vi då har riskerat att bli av med abonnemanget. Vad är orsaken till att fakturorna kommer ut så sent eller inte alls? mvh Ida 

Hej det har hänt flera gånger att fakturan har kommit efter sista betalningsdag. Fick en faktura idag 28/6 där förfallodagen var 26/6. Fakturan är även betald sedan flera dagar tillbaka (via hemsidan, eftersom att den aldrig kom i brevlådan). Det har även hänt att fakturan inte har kommit als och vi då har riskerat att bli av med abonnemanget. Vad är orsaken till att fakturorna kommer ut så sent eller inte alls? mvh Ida 

Har tydligen raderat numret till meddelande centralen, vet inte om det är därför jag inte får sms

hej mitt namn är hialeah jag har försökt att få kontakt med någon för att säga upp ett abonnemang som inte fungerar men ni bara kopplar om mig till någon annan hela tiden .vi har varit i kontakt med kundsupport och service för att få igång bredband men lyckas ej han sa att vi hör av oss efter 3 arbets dagar men det har gått 3 veckor nu ingen har tagit kontakt med oss värken på mail eller mobil han sa att det skulle reklamera s och tass bort men det kommer fortfarande på fakturan när försvinner det som ni har lovatmvh hialeah

Sonens telefon har låst trots inskriven puk och pinkod

Varför har jag ingen teckning i pajala medans de andra abnomang företagen som telenor har 4g

Hej !jag har abonnemang med en extra användare som jag vill ta bort 

Hej har swischat min faktura men såg att den gick iväg via autogiro idag den 27 Juni. Betalat dubbelt så att säga. Min fråga blir pengarna innestående till nästa faktura? Med vänliga hälsningar Janette korpela

Hur spärrar jag betalning med mitt abonnemang.Tror att det kan vara så att någon har aktiverat det utan min tillåtelseXXXXXXXXXJoan Martinsson Eklund

Jag har problem med täckning där jag bor i Svinninge utanför Åkersberga. Täckningen kommer och går hela tiden, försvinner helt ibland, pendlar mellan 3G och 5g.  när jag åker några kilometer bort är det inga problem alls, utan det verkar bara vara i området där jag bor. Står inget om några driftstörningar på hemsidan.  Vad är problemet?  mvh

Hej Jag har haft samma telefon och abonnemang flera år nu, och jag undrar varför jag fortfarande betalar 779 kr! Borde inte min månads kostnad bli ändrat snart! Jag anser att den är för dyr!

HejNär stänger 3G nätet ner för oss i Onsala/Vallda/Kungsbacka.. XXXXXXXMvh/Neil 

Hej, Ingår Dubai i 3 surfpass Saudiarabien ?  /Cribba

Mitt3 fungerar inte idag, jag kan inte betala mina faktura...hur vet jag att autogiro är aktiverat?

Hej ! Igår jag försöka tre gånger sätt min mobil pin kod men tyvärr det var fel pinkod och min mobil sim-kortet blir lös hur ni kan hjälpa mig att aktivera igen glad sommar 

Hej! Ska skicka in en mobil på reparation men vi har inte fått utbytesenheten än vilket det står i vårt ärende. Vill inte bli debiterad på 10000 kr så är lite stressad över hur vi ska göra.Har nu gått ca 2 veckor och är nu på Gotland. Hur löser vi detta?