Besvarat

Jag har en Samsung Galaxy s23 ultra.När jag efter en dag på jobbet skulle använda mobilen så kräver den pinkod. 

Kommer att titta på streamingtjänster i stugan i sommar, koppla mob till TV. Vad ungefär kostar extra surf?

Hej fick min nya router idag men hittar inte mitt SIM kort. Kanske glömde jag det i den trasiga routern som jag skickat åter till tillverkaren.

Hej!Har flyttat 2 mobilnummer till Tre. Det ena funkar jättebra.Det andra säger att ”Dina 10 MB är nu slut”Dom skulle ha 20 eller 25 GB/st.Hur går jag vidare?

Behöver simkort till bilen?

Min man är utomlands och tog ut sin 3 simkort för att använda en från detta EU land där han befinner sig. Han är kvar där men försöker sätta tillbaka 3 simkortet. Han mattar in PIN och PUK koderna men mobilen är fortfarande inte upplåst. Vad är det som han missar?

Hur mycket extra kostar det att ringa till någon som är i USA för tillfället?

Telefonen funkar via Wifi men när jag lämnar tomten funksr varken sms eller telefom

Mitt företag ska ta över och flytta mitt abonnemang till annan operatör. Och då skulle jag se till att öppna de här abonnemanget jag har hos er för portering. Hur går jag till väga?

Hej, försöker lägga till en Apple Watch men då jag bytt till ett företagsavtal funkar inte inloggning med e-post och lösenord längre vilket appen kräver, alternativet är ett lösenord som ska finnas på avtalet men jag hittar inte avtalet på mitt3. 

Hej! Jg har fått ny iPhone men kan inte komma åt qr kod eller annat sätt att aktivera mitt privata simkort i den nya mobilen så som jag har det i den gamla - hur kan jag få ny kod på 0707-266798 så att jag kan aktivera mitt nummer som sekundärt i min nya telefon? Vi har familjeabonnemang som står på min man

Hej! Jag vill bara vara säker på att den information jag har fått om surf i utlandet stämmer. Jag ska alltså resa till Kroatien strax så jag vill bara veta ifall det är gratis att surfa på mobilen där, eller om det är något man behöver köpa till? Jag har oändligt med surf ifall det skulle göra någon skillnad.

Går ej att installera 3surfasäkert. Kan bara avbeställa 

Fick nyligen mitt nuvarande abonnemang och telefonnummret överlåtet till mig själv. Gick in på mediamarkt där det är erbjudande (tills 30/9) om att få rabatt på telefonen när man tecknar nytt abonnemang med 3. Jag valde att behålla nuvarande nummer och valde billigare abonnemang. Nu förstår jag ingenting eftersom jag inte har fått ett abonnemangsavtal att skriva under. Förstår inte om jag tecknade ett helt nytt abonnemang med samma telefonnummer eller om jag förlängde mitt abonnemang med samma telefonnummer och ny bindningstid + ny mobil? Har varit i kontakt med kundtjänst för både MediaMarkt och 3 men jag förstår inte riktigt om jag gjorde fel eller om jag bara ska vänta in ett mail? Ska jag säga upp mitt nuvarande abonnemang på 3surfa 25gb och sen teckna det nya abonnemanget? Eller blir det en förlängning. Hittar verkligen inte svar någonstans?! I min orderbekräftelse från MediaMarkt har jag betalat 250kr som inträdesavgift. Betyder det att jag måste säga upp mitt nuvarande abonneman

Under alla år som jag varit kund hos Tre har jag varit tvungen att begära nytt lösenord varje gång jag skall logga in på Mitt 3. Mycket irriterande! När jag fått det nya lösenordet loggar jag in och det fungerar - däremot inte gången därefter! Jag kan omöjligt vara den enda som drabbas av detta problem. Är van datoranvändare sedan 1980 och har aldrig stött på detta hos något annat företag. Har ni något förslag på hur man ska komma tillrätta med detta problem. För övrigt är Tre:s hemsida/Mitt 3 sällsynt användarovänligt, trögt och ostrukturerat. Det saknas även möjlighet att komma i kontakt med Tre.se via mail från hemsidan, detta trots att vi skriver 2019! Vore intressant att få ta del av vad Tre kallar "entusiastiska kunder" och deras erfarenheter som kund. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

iphone 14 pro max skärm sprucken från sidan och böjd. hur mycket är reparationspriset 

Hej Jag vill flytta fram min facktor denna månad till nästa månad och betala dubbel är ok?

Hej. Vet inte om mitt abonnemang ändrats för jag har fått köpa mer surf 4 ggr på några dagar. Tidigare har jag nästan aldrig behövt göra det. Idag åker jag dessutom till Grekland och vill inte få några obehagliga överraskningar. Jag har två abonnemang. Hjälp mig att få bästa möjliga pls 

Hej! Jag undrar om det finns möjlighet att betala in totala summan på mobilen man har i sitt abonnemang så att månadskostnaden blir lägre? 

Hej I’m in Netherlands and I don’t get any tre network nor any Wi-Fi to use. It was same when I was in Copenhagen for a single day. I don’t know what’s the issue.

HiI have not received my invoice for the month of may. I tried calling tre, but did not receive an answer. When I try to go in my “my3” I get error, that there is internal server error. 

Hej! Jag undrar om det är möjligt att ändra faktura betalningsdag till sista dagen varje månad framöver?😊

Har på mina fakturor under “Förmedlade tjänster” Betal-SMS/MMS a´ 50:- och undrar….….vad är det  och varför?

Hej ! Jag ska resa till Montenegro den 1/6-2023 . Jag har 3världen i abonnemang men behöver jag köpa extra abonnemang att kunna ringa och surfa under semester i Montenegro ?

Hej,jag skriver angående min faktura.För två månader sen hade jag frågat om att betala av två mobiler som står på mitt namn.Det var så att jag hade några utgifter detta månad så jag ringde tillbaka till tre och pratade med en kollega till er och bad honom byta min faktura igen så att jag betalar varje månad en summa samtidigt med min abonnemang.April fakturan kom ok då jag betalade 1200kr som jag brukar göra den senaste tiden.Igår gick jag in på mitt tre och Maj fakturan har inte kommit alls och dessutom gick jag in på min kiva och stod att fakturan kommer i pappersform och att fakturan ligger på 7000kr med förfallodatum imorgon 5/26.Hur kan vi fixa detta?