Teknisk support

Mitt fasta mobila bredband på landet är nere enligt min router (UCG Ultra).Därför tror jag att 5G-modemet NR7303 är nere. Jag är inte på plats utan vill starta om modemet remote. Den har ju stöd för några övervakningsprotokoll. Hur kan jag få till detta rent praktiskt antingen nu direkt eller när jag är på plats nästa gång?

Varför kan jag plötsligt inte skicka sms till Android? Fungerar med andra appar men inte själva sms-appen i min iPhone? Fungerade utmärkt fram tills jag bytte operatör till 3.

Flera SMS går ej att leverera????främst sista veckan??är väldigt irriterande 😡 

Bredbandshastigheten är ibland 20% av utlovad ibland 70% 4G-nätRoutern eller 3

Hej! Jag skulle vilja byta nummer. Går det?

Som ny kund hos 3 blev jag lovad att det skulle finnas 5G i Södertälje av han på power. Jag frågade är det bra täckning i Södertälje. Han svarade, ja men det fungerar perfekt. Toppen sa jag och sen skulle jag få 40 GB surf också. När jag loggar in ser jag att jag har fått 20 GB surf och täckningen i Södertälje är ju inte så mycket att glädjas åt. visst det fungerar. men det knappt. Men, sen är det ju pinsamt dåligt av 3 att när jag åker hem över julen så är det 5G täckning i den lilla by utanför en större norrländsk stad jag kommer ifrån. men här i Södertälje är det fortfarande bara 4g täckning. och när man åker pendeltåget in mot stan så är det så dålig täckning att det står endast nödsamtal. 

Hej! Min 5G i iPhone15 är ofta segt.4G är mer stabil och snabbare.Min extra uppkoppling är också på samma läge - alltid 4G läge nuförtiden.Kan jag göra för något ? 

IPHONE 14 SOM STÄNGS AV HELA TIDEN, DEN ÄR BARA LOTE MER ÄN 1 ÅR 

Varför börjar telefonen spraka efter stund när jag pratar i telefon?

Köpte en utomhusrouter Zyxel 7303 och Mesh extender. Allt har funderat bra utom en sak.Jag har kopplat in mina Netgear Orbi router och extenders och kör dem i bryggat läge.Jag har ställt in allt enligt konstens alla regler. Jag är ganska kunnig på området men jag vet inte hur har får bort ett extra wifi-nätverk som jag inte har nytta av.Det heter Zyxel_8341 och verkar vara kopplat till extendern. Jag vet inte hur man stänger av det. Jag vill bara att mina Netgear satelliter ska stå för WiFi.Sen har vi fått 5G här men får mycket sämre hastigheter än 4G+.Jag är mycket medveten om att det är ett 4G understött 5 och inte standalone men jag tycker att det iaf ska vara bättre än 4G+. Besviken.Går det att låsa på 5G frekvenser som är bättre ur hastighetssynpunkt och i så fall, hur vet jag vilka det är? Jag vill också gärna ha tips för att optimera inställningar i 7303an och WX3100. Stort tack för all hjälp man kan få här. Det har vari

Hej har riktigt dålig täckning överallt tar riktigt lång tid för saker att ladda kan inte ens använda sociala medier när jag ej har Wi-Fi uppkoppling trots att jag betalar för fri surf 

Hej ska man slå av roaming när man reser utomlands  

Hej! Vi var jättenöjda med bredbandet men nu har vi dåligt wifi. Sista 3 månader har vi detta problem. Kan du hjälpa mig snälla ! Jag bor i Bergsjön i Göteborg. Ayse

Hej! Har haft problem sedan start med att wifi:et kopplas av och på hela tiden utan att det märks av. Står att man har wifi som fungerar, men det finns inget. Det märks när man ska använda internet att sidorna inte laddas upp och det står och tuggar. Det löser sig genom att stänga av och på wifi i mobilen/datorn och ibland på tvn, men problemet är främst på mobil och dator. Det händer flera gånger om dagen och är ett problem då jag inte får wifisamtal och uppdateringar/meddelanden. Har testat att koppla ur Zyxel helt och starta om allt, återställa den. Har också testat att dela upp nätet till 2.4g och 5g i routerinställningarna, kopplat så mobilen endast kopplar upp sig till en av dessa. Till en början fungerade detta, men kom tillbaka till samma igen efter någon dag. Nu vet jag inte vad man kan göra och vad som är problemet. Hjälp!

Hej!inget internet här i turkiet ändå har jag så att det ska funka då jag också fick ett sms att det ingår utomlands.har gjort diverse saker så som startat om slått av och på flygplansläge men inget funkat.Behöver hjälp då jag måste ha internet 

Hej har haft min mobil i några år nu och den har helt plötsligt börjat förlora koppling till mobil nätet till och ifrån . får oftats starta om mobil för att den ska koppla upp sig igen . några tips på hur man kan lösa det. vill inte köpa en ny mobil 

Jag får dropouts när jag talar i telefon i bilen, samtalet bryts i ca 10 sekunder då och då och återkommer av sig självt.Har iPhone 15 Pro Max

Mit internet på routern lyser röd hela tiden 

För en månad sedan skaffade jag en ny mobil med ett abonnemang hos tre och ville behålla mitt telefon nummer från min gamla operatör. I Mitt3 appen står det att jag fått ett nytt nummer på det datumet jag var och tecknade avtalet och att nummerflyttsförfrågan har nekats.Nån vecka senare pratar jag med min gamla operatör och dem löser så att nu så är nummerflytten godkänd och genomförd. Allt detta var innan jag fick hem mitt nya simkort.Jag fick hem det och stoppade in det i nya mobilen på en eftermiddag och sim kortet skulle aktiveras morgonen efter.Mitt problem är då att i Apples inställningar (Inställningar > Telefon > Mitt nummer) står mitt ”tillfälliga” nummer som jag fick på det nya abonnemanget som jag inte ville ha, och jag kan inte ändra på detta nummer. När jag försöker skriva in rätt nummer och trycker på spara så sparas det inte.

Jag har ett märkligt fenomen med min NR5103E.Allt funkar fint tills rätt vad det är får inga enheter ipadress, både wifi och lan.När jag loggar in mot routern får jag ett röd sida att sidan är osäker, klickar förbi den.Oavsett vad jag nu försöker göra i gränssnittet så får jag “Forbidden” tex om jag försöker klicka på “Restart”.Jag kan inte redigera Statiska DHCP, det bara ignoreras. Det enda jag kan göra för att få igång routen är att fabriksåterställa den med knappen undertill. Efter den funkar allt i gränssnittet och jag får inte heller “Osäker sida” när jag surfar till routern...men detta varar i ca 2 dagar sedan är den trasig igen.Det känns spontant som om nån firmwareuppgradering gått snett. 

I eftermiddags blev vårt wifi långsamt så våra mobiler är långsamma och trots att vi startade om routern nu ikväll så hjälpte det inte

Hej jag heter Miguel och jag förbeställde iPhone 16 PRO från er och har haft den i drygt 9 månader, jag har upplevt problem med den, jag upplever att ljusstyrkan absolut inte är lika stark som den ska vara samt att jag har behandlat batteriet precis som tillverkaren rekommenderar och är redan nere på 98% batterihälsa, samt vill jag tilllöga att jag behövde vänta extremt länge för att få tag på luren eftersom den blev levererad väldigt sent till mig, därför behöver jag er hjälp att förmodligen lämn tillbaka luren och få en ny. mvh Miguel 

Det inre skärmskyddet på min Samsung Galaxy Z Fold 5 börjar lossna. Hur åtgärda? Kan jag byta själv? Jag har garanti till maj 2026.

Hej, Jag har en Zyxel-router och försöker ansluta min PS5-konsol till internet, men det fungerar inte trots många försök. Nu har samma problem också uppstått med vår smart-TV – den kan inte heller ansluta till internet. Här är vad vi har testat hittills: Försökt ansluta PS5 via WiFi flera gånger (misslyckades varje gång) Loggat in i routern och ställt in brandväggen på “Low” (ingen skillnad) DHCP är aktiverat Startat om routern flera gånger och även försökt återställa den Både PS5 och TV visar felmeddelanden som “unable to display information” Delade internet från mobilen (hotspot) och PS5 kunde ansluta utan problem – vilket tyder på att det inte är fel på enheterna  Vänligen hjälp oss att lösa detta. Om det behövs får ni gärna kontrollera inställningarna på distans eller skicka teknisk personal. Tack på förhand!

Jag har använt telefonen som router en tid och det har varit jättebra. Nu funkar det inte längre trots att jag har mycket surf kvar på kontot