Teknisk support

Har fått dålig täckning på både mobilen och bredband i Tvååker 

Hej - Har en extra användare som jag vill ska ha ett tak på mängden data denna använder- mest för att det går otroligt mycket data per dag - orimligt mycket ca 7G/dag. Svårt att säga vad som kan dra så mycket men hade viljat veta om detta går att begränsa dennes användning av data.

Varför går blockerade nr ändå in på 3 svar? Sjukt jobbigt. Nä då måste man avaktivera hela bröstbrevlådan?? Varför?? Blockerat skall väl ändå vara helt blockerat?? 

Min mobil loggar ut från wifi hemma,vad är det för fel?

Kan inte logga in på mina sidor har en samsung s7 när jag får koden på email eller sms vad göra?

Har fått otroligt dålig mottagning efter uppdatering av iOS. Blev tipsad om att kolla efter nya operatörsinställningar. Har just nu 3 SE 66.0 är det nya på gång eller är det den senaste? 

Dålig täckning och Jätte dålig hastighet på bredband hemma 😖😖

Det är dåligt mottagning överallt 

Ett tag sen slutade mina sms fungera utomlands (Finland). Jag kan ta emot men inte skicka.Får inte heller någon notis i mobilen att sms:et inte gått fram. Sms:at tre olika personer, ingen har fått mina sms.Provat starta om mobilen och ta ut sim-kortet. Ringt Tre, de hittar inte något fel.Mobilen är Android Samsung.Finns det någon som har tips om vad jag kan testa? Tacksam för all hjälp.

Hej, Har fått paket från 3 & Hallon som jag inte beställt. Är de från er? Vad ska jag göra? Hämta ut de eller låta de vara? 

Hej. Jag beställde en surfplatta i torsdags och har fått det idag redan. Snabbt!.Jag saknar tangentbord som ingår i beställningen och undrar hur / vem kan jag kontakta angående detta. Tack på förhand.

Hej, har ett företagsabonnemang med obegränsad surf som jag nu tänkte använda när jag flyttat in i en lägenhet där jag inte själv kan styra över bredbandet.Köpte en TPLink Archer MR600 som jag satt upp vid fönstret och kopplat in i min stationära dator med Cat6 ethernet, dock får jag riktigt dålig hastighet.Vet någon om man kan göra några inställningar i TPLinks portal för att förbättra det? Jag bor mitt på Södermalm i Stockholm så känns inte som att täckningen kan vara så usel här?Tagit bort lite information som kanske kan vara känslig men om ni vill veta något är det bara att fråga!Tack på förhand! 

Hej,Har en iPhone 14, som jag använt ute när det regnat - ingen annan av fukt har den råkat ut för, fått in fukt på båda kameralinserna på baksidan. Omfattas denna typ av fel av garantin?Vänder jag mig då till en Tre-butik?

Hur fyller jag på min surf i utlandet ? 

Hej,Jag har nys portat mig till Tre och just nu jag befinner mig på Scania Södertälje och har ingen täckning. Jag kan inte få eller göra några samtal. Jag är redan på 3G och bara få människor i hela fabriken. Har aldrig upplevt sånt på Comviq.Kommer så vara framöver? Annars vill jag göra en reklamation för det kommer inte gå.Tack! /Izabela 

jag vill installera nya datorer och ipad på mitt abonnemang hemma dock router accepterar inte det . kan ni nolla den? eller hur ska jag göradå koden fungerar i te på de nya apparaten? 

Jag vet knte hur man tar bort det vet någkn hur man gör. Vilka nummer man ska klicka

När jag ringer så är kopplings signalen väldigt låg både med högtalare och utan 

Hur gör jag för att få en my puk kod? 

Hej,Min mor har klagat över instabilt 5G via nr5103e i över ett halvår. Kom nu till sist hit och felsökte och det visade sig att firmware: V1.00(ACDJ.1)D1 tar bort alternativet för IP Passthrough samt så fungerar inte 4G Cellular Lock(LTE) längre korrekt.Gjorde en reset på routern och då finns inte längre IP Passthrough (har kört igenom de guider jag hittar samt chatgpt samt kikat på er ev2 guide det hjälper inte). Nu är inte IP Passthrough helt superviktigt då jag nu istället satte övriga noder bakom i AP mode. Däremot är 4G Cellular Lock(LTE) viktigt då denna lokation ligger precis mellan två master och det gör att routern hoppar till den sämre masten vilket påverkar stabiliteten (det är hinder mot mast 1 men inte mast 2) Finns det en äldre firmware att tillgå eller kommer zyxel fixa denna nu gamla bugg?

Efter den senaste uppdateringen är det nästintill omöjligt att komma in i min telefon 

Hej, trots många försök att komma igång, och jag ha taget alla steg föreslaget av AI chatten att lösa problemet kan jag fortfarande inte ansluta  till AT&T i USA och får upp ”endast sos”. Det är en delad abbonemang och min partner som är med ansluter utan problem med samma telefon, Iphone SE. Kan det finnas nån tekniskt spär som inte tillåter att mitt nummer kan anslutas? 

hittat någon annans mobil. Vad kan jag göra för att hitta ägaren?

Hej, försöker aktivera E-Sim men möjligheten dyker inte upp för mig i inställningarna

Jag brukar filma och livestreama min sons fotbollsmatcher i appen Min fotboll. Det har hittills gått utan problem men nu får jag upp ett felmeddelande "Det går inte att mäta uppladdningshastigheten". När jag sedan öppnar för att filma streamas det inte. Vad beror det på? Är det något med mitt internet som är fel?